Consultorio local-Puesto Medico

Consultorio de la SS buenos profesionales e instalaciones suficientes. No hay ES Las urgencias traumatoligicas al Infanta Sofía

Lamentable atención de las recepcionistas del consultorio el día 22 de junio de 2020, en el turno de mañana. He tenido la necesidad de llamar al consultorio porque tenía una cita con mi doctora por un dolor de espalda, Y dos horas después he llamado a pedir cita otro día con ella. Es decir, he hecho 2 llamadas a lo largo de una mañana. Y la recepcionista, con tono hiriente me ha dicho en la segunda llamada, textualmente: "Hoy ya has hablado con tu doctora una vez, debes apuntarte en una hojita las cosas para que no se te olvide, yo lo hago y me va bien".

Esta persona se tiene que dar cuenta de que su trabajo es recibir llamadas y ser amable con los pacientes. Si yo en mi trabajo, soy borde o voy de listo con un cliente y queda descontento me despiden.

Imposible poder hablar con ellos. Vas personalmente a pedir cita no presencial por covid, se supone que te dan cita y no te llaman. Que solución hay? No siempre puedes ir. Y no soluciona nada decir vuelva a pedir cita.