Lutxanako Osasun Zentroa

Mi opinión se refiere al trato recibido por la matrona de este centro que me ha atendido hoy para una prueba de Cervix, no recuerdo su nombre, mis disculpas por ello. Increíblemente sensible, educada, atenta, un 10 total en profesionalidad, creo que en mis casi 53 años, no he dado antes con alguien así en la Seguridad Social, Gracias.

Bien

Buenos profesionales

Muy buenos profesionales. Aunque a veces esta un poco saturado, a mí siempre me han atendido bien y a veces de un día para otro.

I like it cause you can take your time to explain your problems/Me gusta que puedas tomar tu tiempo para explicar tus problemas

Pequeño ambulatorio de barrio

No entiendo que pasa con este ambulatorio ( o la sanidad pública en general), después de tener dos consultas telefónicas con enfermeras que no saben por donde les dá el aire, llevo con una tós desde hace un més, hoy me mandan venir a las 15:00 llevo casi media hora esperando y aqui no hay nadie para atender los pacientes. La música parece de discoteca, el par de almas que he visto por aqui dan vueltas como si estuviesen por su casa....una verguenza, de "cierra y vámonos...

Una verguenza parece ser que la gente olvida de donde viene el sueldo que recibe y no tiene preocupación más que por si mismo decir que hay que tener un poco más de empatía y tratar de ayudar a tus vecinos ,no simplemente ir a estar tus horas y fuera, pa eso haver elegido otra profesión.
Vergonzoso repito

Cada vez a peor, llevo media hora llamando por teléfono y te piden que cojas cita por página web. En otras ocasiones ya las he tenido con alguien de recepción (aqui se la ha mencionado), un desastre.
Si cogemos y tenemos que hacer todo por web, para que se les paga un sueldo de funcionario a esta gente? Para que luego te contesten mal con cualquier duda o con cara de pocos amigos? Un favor a la gente!

Días de espera para una cita. Cada vez que vas te atiende un medico distinto, al cual le tienes que explicar de nuevo lo que te pasa ya que ni se miran los casos antes de atenderte. En mis ultimas visitas me han atendido hasta 4 medicos distintos, cada uno de ellos desconocedores de mi dolencia. Encima médicos sin experiencia ni ganas de tenerla que no saben decirte lo que te pasa. No son puntuales en las citas, tienes que estar esperando fuera en un pasillo vacio mientras los medicos estan dentro y se les ve mirando el móvil. Por mi parte me he cambiado de centro médico, si nuestra salud depende de estos profesionales mal futuro nos espera.

Ambulatorio dejado de la mano de Dios.
Imposible concretar una cita presencial, y para una telefónica hay que esperar días. En octubre sufri una crisis respiratoria, en un mes tuve 4 consultas telefónicas y en todas ellas me aconsejaron tomar agua y zumo para quitar el moco (?). Seguí así hasta diciembre, que empeoré, este mes no conseguí ni una consulta vía tlfn. Acabé yendo a urgencias, resultado bronquios cerrados y la noche en urgencias con inhaladores y administrandome cortisona en vena.
Van con retraso para sacar sangre a primera hora, y al mediodía para inyectar dosis de medicinas más de lo mismo, son conscientes de que hay gente que luego tenemos que volver al trabajo?

Descarada, mentirosa y nada eficiente, la señora de más edad con gafas que atiende en el mostrador de la entrada. No sólo me cita mal cada vez que voy sino que encima de demostrárselo con pruebas (papel de la cita) lo niega rotundamente y dice que soy yo el que se equivoca... sus compañeros lo comprueban y corroboran y ella solo sabe esconderse en el interior de su oficina sin pedir perdón... ya van 4 veces seguidas... y añado que para otras tramitaciones tampoco es nada eficaz complicando la gestión, en lo que se refiere a mí no ha dado ni una, y eso que al año voy de 1 a 4 veces por allí... jubilate y haznos un favor a tod@s. Una persona se puede equivocar, pero si estas atendiendo al público a parte de hacer bien tu trabajo debes tratar bien a la gente, con educación, respeto y sin faltar (llamarme mentiroso y despues de comprobar que llevo razon se esconde sin disculparse, y asi cada vez que voy).

Una vergüenza, llevo pidiendo cita una ved viene y con retraso me tuve que ir por que tenía que ir a trabajar vuelvo a llamar para coger cita y me dan dos semanas y media después vengo y con retraso de una hora es un vergüenza la mala organización y la desatención que tiene