Stock Sofá

Excelente trato de Adrián el vendedor, muy amable, agradable. Nos recomendó lo mejor en precio y producto! El envío se demoró un poco, pero felices quedamos con la atención. Recomendados al 1000%

Muy buen trato en la tienda y los montadores unos profesionales. Desmontaron y colocaron perfecto. Cómo me dijeron a las 5 semanas lo trajeron. Muy recomendable.

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Género recomendable ...variedad de precios y asesoramiento muy profesional

Buen trato por parte del personal... Y en menos de una semana en casa todo

Son buenos vendedores, lo único es que te dicen que va a llegar en una fecha y te llega 2-3 semanas más tarde y de mientras no te cogen el teléfono ni te responden a los whatsapp. Por fin he conseguido mi sofá después de comprarlo el 19 de junio y decirme que a principios de julio lo tendría, llego ayer…

Precios muy competitivos. Pero una vez compré el sofa, se me rompió una pieza, y tardaron 2 meses en venir a revisarlo. Una vez revisado tardaron 3 meses en cambiarlo. En todo este tramite la atención al cliente fue pésima.

Compré un sofá en Stock Sofá y tuve un problema con el Chaise Longue del sofá a los 10 meses de haberlo comprado. Me puse en contacto con Stock Sofá para gestionar el recambio el día 4 de noviembre de 2022. Para ello, tuvo que venir una persona a mi casa para ver que lo ocurrió al Chaise Longue. Esta persona tardó 1 mes en venir a verificar que el Chaise Longue estaba roto y no me supo decir si la garantía se hacía cargo. Para confirmar que se me iba a reemplazar el Chaise Longue, llamé varias veces a la tienda donde compré el sofá para saber como estaba el tema. Finalmente, después de varias llamadas, me comunicaron que el Chaise Longue entraba en garantía y que llevase una muestra del sofá para ver cual era exactamente la tela, la semana del 19 de diciembre de 2022. Desde entonces la información ha sido inexistente y no se cuando va a llegar el Chaise Longue nuevo. Después de navidades contacto con la tienda de nuevo pidiendo información y me dicen "el Chaise Longue se está fabricando y llegará en el siguiente camión". Desde mediados de enero hasta hoy, 27 de febrero de 2023, solo recibo esta respuesta desde la tienda. Tanto la gestión de la incidencia como la atención del personal me ha parecido deficiente, ya que no recibo ningún tipo de información y me da la sensación de que una vez compras el sofá se olvidan de ti.

No recomiendo comprar sofás en esta tienda.

Fatal!!!! el sofa malisimo (se descose por todas las costuras y los cabezales van de culo), y la atencion peor todavía. No se lo recomiendo a nadie comprar ahi.

Te dicen que recibirás el sofá de 6 a 8 semanas y es mentira,han pasado 11 semanas y todavía me dicen que tengo que esperar 3 semanas más, de vergüenza.