LASTRA PUENTE Y MUÑIZ, S.L.

Un servicio excelente, no me podía creer la rapidez, profesionalidad, eficiencia y puntualidad. Mi seguro les avisó un martes, el miércoles acudieron al diagnóstico y el mismo viernes me repararon la lavadora tras la aceptación de mi seguro y petición de piezas. Me dijeron que venían a las 9,00h y a esa hora en punto sonaba el timbre, me dijeron q tardaban 1h y tardaron 55 minutos... Hace tiempo que no veo una atención tan estupenda. Un 10 sobre 10

Servicio Técnico Oficial excepcional, con grandes profesionales y una atención tanto técnica como humana, excelente. Tuvimos un problema de abandono por parte de la marca AEG (Electrolux), ya que nos dejaron sin la instalación de una nueva lavadora y sin la recogida de la antigua durante 10 días, a pesar de que estos servicios estaban incluidos en la compra. Finalmente, este Servicio Técnico, y en especial Elisabeth, se hicieron cargo de la instalación y puesta en funcionamiento, asumiendo el coste.

He aprendido que siempre es mejor comprar a gente local, a profesionales de tu zona con los que puedes hablar y recibir una atención cercana y personalizada. Por internet, nunca más.

Gracias, Elisabeth, y al resto del equipo.

Tuve un problema con la nevera y he llamado a las 16:20 al servicio técnico y a las 17:40 estaba aquí un operario que se llama José Antonio que me ha arreglado la puerta de la nevera en 10 minutos con muchísima habilidad. Un señor extraordinario. Muchísimas gracias

Gracias a Elisabet por su atención tan humana como profesional, este tipo de servicio al borde de la extinción hace que sigamos confiando en el pequeño comercio que aún el trato es de persona a persona, felicidades !!!!

Un servicio rápido y profesional.Recomendable 100%

Grandes profesionales, atención telefónica muy buena con mucha amabilidad, supieron resolver el problema rápidamente.
Trabajadores con amplia experiencia en el sector.
Recomendable 100%.

Grandes profesionales. Desde la atención telefónica recibida hasta el servicio técnico,
Gracias Adrian por tu rapidez, profesionalidad y empatia.
100% recomendables.

Las Personas que desempeñan la función de "Atención al Cliente" son unas grandes profesionales, amables eficientes y facilitan su interés reduciendo al mínimo el tiempo de atención por el Servicio Técnico
El Servicio Técnico grandes profesionales cualificados que trabajan en los productos de gama blanca y suministran las piezas oficiales de las marcas AEG y Zanussi
Conclusión:
¡¡¡¡ Gran equipo al que felicitar!!!!!!

Un gran servicio . Desde la atención al teléfono para registrarme el aviso como de los técnicos . Muchas gracias

Servicio muy rápido y bueno, los operarios muy educados y el precio fenomenal. Repetiré con cualquier reparación

Muy buena atención, muy rápidos y precio razonable. Excelente atención del técnico que vino y la compañera que nos atendió al teléfono.

Me ha sorprendido gratamente la rapidez del servicio y la profesionalidad y saber hacer del técnico que enviaron.

Excelente experiencia, rápidos, eficaces y amables, tanto la atención recibida por teléfono como la del técnico. Nos atendieron estupendamente y resolvieron el problema con rapidez y puntualidad. Muy recomendables!

La atención tanto telefónica como los operarios magnífica...y muy bien de precio.

Fueron rápidos, profesionales, serios y un trato excelente. Muy eficiente su servicio.

Buena experiencia, muy buen trato y rapidez en el servicio. Llamé un viernes por la mañana y el lunes ya tenía la reparación hecha. Les volvería a llamar sin duda

Buena atención, rapidez ,dio con en fallo y lo arregló rápidamente... Calidad y precio razonable

Gente muy diligente y a un precio normal. En todo momento me explicaron el alcance de la avería y fueron agradables.

Fueron muy rápidos y amables, dando solución efectiva al problema.

Llame por una avería en un electrodoméstico, me atendieron muy bien por teléfono y el técnico fue muy rápido y eficiente. Un servicio técnico muy recomendable.