Dacia at GAURSA AUTOAK, S.L.U.

Hicimos la reserva de dos coches el 15 de julio. El nuevo Duster y el Dacia sandero stepway. Andoni Rico fue el que nos atendió desde primer momento. Fue muy amable, un gran profesional, sin querer venderte la moto, aconsejándote con total profesionalidad. Ha estado involucrado en la operación desde el primer día, cualquier duda, cualquier pregunta siempre estaba al segundo contestando, estando incluso de vacaciones. También mientras Andoni estaba de vacaciones he gestionado el tema de la entrega del stepway con Pedro, también muy amable y muy profesional.
Cabe destacar, que la fecha de entrega se ha cumplido a la perfección, me dieron una estimación del 26 de agosto al 6 de septiembre, hice hincapié con que se entregará hoy 30 de agosto casualidad mi cumpleaños y efectivamente entre los dos lo han conseguido.
Martin ha sido quien me ha entregado el coche, ha sido súper amable y me ha explicado todo al detalle, el coche estaba en perfectas condiciones y ha sido todo muy rápido y eficaz.
Las 5 estrellas que pongo tanto a Pedro como a Andoni como a Martín se quedan cortas, ya que se merecen mucho más.
En un futuro espero muy lejano mi siguiente coche sin duda lo compraré en Gaursa y a poder ser atendida por Andoni, Martin o Pedro.
Eneritz

Uztailaren 15ean bi autoentzako erreserba egin genuen. Duster berria eta Dacia sandero stepway. Andoni Rico
izan zen lehen momentutik atenditu gintuena. Oso jatorra da, profesional handia, behar duzuna baino gehiago saldu nahi izan gabe, profesionaltasun osoz aholkatzen duela. Operazioan parte hartu du lehen egunetik, edozein zalantza, edozein galderari beti erantzun dio segundu batean, nahiz eta oporretan egon. Baita ere Andoni oporretan zegoen bitartean Pedrorekin entregaren gaia kudeatu nuen, baita oso jatorra eta oso profesionala.
Kontuan izan behar da entrega-data primeran bete dela, abuztuaren 26tik irailaren 6ra arteko data eman zidaten, azpimarratu nuen gaur, abuztuak 30, nire urtebetetzea denez ea entregatu ahal zen, eta, hain zuzen ere, bien artean lortu dute.
Martin izan da kotxea eman didana, oso jatorra da eta dena zehatz-mehatz azaldu dit, kotxea egoera ezin hobean zegoen eta dena oso azkarra eta eraginkorra izan da.
Pedrori zein Adoniri zein Martini ematen dizkiodan 5 izarrak labur geratzen dira, askoz gehiago merezi baitute.
Etorkizun oso urrunean espero, zalantzarik gabe, nire hurrengo autoa Gaursa-n erosiko dudala eta espero dut Andonik, Martinek edo Pedrok atenditzea.
Eneritz

Excelente atención individualizada, presupuesto, condiciones y financiación a medida. Poder conocer el modelo del coche, entrar y ver sus características me animo y me enamoro a la hora de decidir, poca burocracia de papeleos y me ayudarán con la tramitación. Entrega puntual y excelente presentación y funcionamiento del coche. Gracias Javi y Pedro.✨

Atención amable y profesional en todo momento, por parte de Elvira, que fue la persona que nos ayudó a encontrar lo que estábamos buscando y de Pedro en todo el seguimiento tras la firma de la compra. Ha sido todo muy fácil con ellos.

Elvira , encantadora ,resolviendo todas las dudas , ademas Pedro ha estado en contacto y gestionando rápido todo lo relacionado con la entrega ,sumado a la muy buena explicación fluida y profesional del funcionamiento del coche del responsable de entrega del coche Wael.
Nos han echo sentir muy cómodos !!!

No puedo estar más contenta con el trato que me han dado tanto Javi como Pedro, me han ayudado mucho a la hora de comprar el coche, la gestión, la entrega... todo.
Tengo clarísimo que si alguien me pregunta qué coche recomiendo, voy a decirle que Renault o Dacia.
Muchísimas gracias por todo a los 2!!!!

Recientemente he comprado un Dacia Sandero Stepway en Gaursa, con Mikel, y el servicio ha sido muy bueno, siempre disponibles para cualquier consulta, y agilidad durante todo el proceso. Estoy muy satisfecha con la compra y con la atención recibida, recomiendo mucho este concesionario, volvería a comprar aquí sin duda.

He comprado un Dacia automático hace poco, y muy bien. Me llegó en 2 meses y medio, sin problemas. Arturo y Pedro me han ido avisando y ayudando con el papeleo en todo momento y me han solucionado amablemente todas las dudas que tenía.
Ahora a disfrutar de coche :)

Muy buena experiencia con la compra de mi Dacia Sandero Stepway. En todo momento me han atendido muy bien y se han puesto en contacto conmigo, Arturo y Pedro, los que han llevado mi compra, majisimos y muy atentos.
Si estás buscando cambiar de coche o comprarte uno Recomiendo 100% hacerlo en este lugar, solo he tenido dos meses de espera desde que lo encargué y lo personalicé hasta que me lo han traído. Estoy encantada!
Gracias por todo!!

Nos atendió Jon en Bilbao y la verdad es que nos hizo pensar para bien. Nos explicó las diferentes opciones del vehículo que nos interesaba y nos ofreció distintas alternativas para el pago, ajustándose a lo que necesitábamos. Para la tramitación de matrícula y el pago hablamos con Pedro. Nos facilitó también el modo de pago, dándonos distintas opciones para el abono, y contactó rápidamente cuando obtuvo la matrícula. En definitiva, en una semana realizamos las gestiones y nos entregaron el vehículo nuevo.

Gestion impecable, sencillo, rapido, transparente...me han hecho un gran favor cuando mas lo necesitaba (DACIA Sandero en stock) y estoy encantado con el servicio prestado. En particular gracias a Andoni Rico por supervisar de principio a fin todo el proceso.

Desde que entré a Gaursa, sus empleados y empleadas me han tratado con una amabilidad increíble; y muy importante, cumplieron plazos. Tanto Gorka Iglesias como Mikel López, me guiaron en mi acertada elección y estuvieron siempre atentos a cualquier duda o cuestión. Pedro Monasterio estuvo también muy disponible durante todo el proceso.
No puedo estar más agradecida.

Muy buena experiencia, una atención muy agradable y todo explicado a la perfección por Jon. Formalidad en los plazos y atención profesional por parte de Pedro.
Muchas gracias equipo.

Desde que entre por la puerta, Mikel Lopez me atendio super bien, me ha ofrecido todas las opciones disponibles segun mi presupuesto, me ha explicado todo genial. La atencion ha sido muy buena. Por otra parte tambien hayque agradecer a Pedro Monasterio por la rapidez en gestionarme todo el papeleo, la comunicacion y la entrega del coche, espectacular! Entre un Lunes por la puerta y el Viernes sali con el coche nuevo y matriculado! Mejor imppsible, gracias chicos!

Acabamos de recoger un dacia Sandero y laverdad que tanto Andoni como Pedro nos lo han puesto muy fácil en trato y en explicar las cosas todos muy amables y con buenas maneras.Muy bien muy recomendable

La atención de Xabier Egiarte ha sido maravillosa. En todo momento un trato muy profesional y siempre dispuesto a ayudar y a orientarte . Desde luego Recomendable al 100%.!!!

He comprado recientemente un vehículo y he de destacar la profesionalidad y facilidades tanto de Javier, el vendedor, como de Pedro, la persona que entrega los coches, que han hecho que sea una experiencia muy satisfactoria. Muy recomendable la empresa y lo mejor, su personal.

Muy contentos con Pedro y Javier tanto a la hora de mostrarnos el coche como de hacer todas las gestiones.
Muy fácil y todo facilidades
Muchas gracias

El mejor concesionario que conozco. Tiene gran variedad de coches para todas las necesidades. Desde la gama más sencilla y económica a la más alta y exigente.
Pero, lo mejor su equipo humano.
Javi me recibió y me asesoró. Tras escuchar mis necesidades, me ayudó a encontrar el coche adecuado ofreciendo varias opciones interesantes. Mientras llegaba el coche me facilitó uno provisional, porque lo necesitaba con urgencia. Al llegar el definitivo Pedro realizó todas las gestiones y no tuve que preocuparme de nada. Elvira y Arturo me mostraron el coche antes de haberlo matriculado. De verdad fueron muy amables. Sofía y Uoel me entregaron el coche.
Toda profesión debe existir para aportar algo a la sociedad. En este sentido, Javi, Pedro y su equipo hacen una gran labor social vendiendo coches, y eso se agradece mucho. Sus caras sinceras de satisfacción, al verte feliz e ilusionado por lo que el coche nuevo te va a aportar, lo dicen todo.
Eso, no lo había visto antes. Doy las gracias a Javi, a Pedro y al resto del equipo. Felicidades! Desde luego, así, vosotros tenéis el éxito asegurado. Y, yo me alegro mucho.
Recomiendo visitarles si se tiene intención de comprar un coche.
Cómo Javi me decía: -"Estás en tu casa". Y, así me sentí.

Un trato genial y profesional. Todo perfecto. La atención de Carlos y Pedro muy buena.

La verdad que tanto Elvira (la vendedora) como Pedro (quien hizo las gestiones) tuvieron un trato excelente, nos solventaron dudas y nos guiaron por todo el proceso de compra muy bien.