Opticavision

Gracias por el diagnóstico y el trato recibido. La óptica es muy grande y tienen gafas para todos los gustos.Buen asesoramiento, me han ayudado mucho en la elección.

Volveré!!

Es mi óptica de referencia desde hace más de veinte años. Profesionales, medios técnicos, buen gusto en la elección de modelos de gafas, buen trato… totalmente recomendable.

He ido a comprar una gafas de sol y tenian tanta variedad que he quedado impresionada de la atención por parte de las dependientas. Siempre ayudandote y con su mejor sonrisa. Volveré!!! Gracias chicas

Sin ser el producto de allí me han reparado las patillas de las gafas de sol de mi hijo y no me han querido cobrar,la chica encantadora Muchas gracias

Muy amables,!. Me solicitaron el problema

Profesionalidad y todos los medios técnicos al servicio del paciente. Excelente valoración optometrista y gran oferta en gafas: modelos geniales para todos los bolsillos!

Encantada con mis progresivas !! Grandes profesionales!!

El trato al cliente es estupendo

Calidad del producto y atención de diez.

Son muy escrupulosos con el horario de la cita previa, siempre y cuando les venga bien a ellos, si el cliente anterior llega tarde, sales tu perjudicado. Te hacen esperar para todo.
Experiencia muy negativa.

La trabajadora llamada Vanesa te habla de muy malas formas y pone caras de asco.
En mi caso he ido a comprarme unas gafas con mi mujer y la perra. Y mire si en el escaparate había un cartel de prohibido perros y no le tienen colgado entonces se puede acceder con mascota, pero para el colmo se lo pregunté por si podía entrar con la perra, y me puso cara de asco y me dijo que no, después rectifico y me dijo que para que era, la dije para comprar gafas si voy a una óptica y me dijo de muy malas formas si es para poco rato, yo pensando nose lo que tardo en elegirme unas gafas entonces me di la vuelta y me fui a la de a lado, mejor atención y más amables, es decir perdió una venta entre 150 y 200euros. Pasar buen día.

Estaba interesado en comprar gafas de ver y gafas de sol.

Nos indican que la persona que nos tiene que atender está con otra visita. Les respondemos que no hay problema y que esperamos, que podemos ir eligiendo modelos o al menos viendo opciones para agilizar.

Siguen entrando clientes y la persona que estaba disponible les atiende sin problema cuando querían exactamente lo mismo...

Después de 40 minutos esperando les preguntamos si creen que les queda mucho y nos dicen que no lo saben, que nos marchemos a dar una vuelta o volvamos al dia siguiente.

Respondemos que lo único que queremos es ver modelos para comprar dos gafas al igual que el resto de personas que han ido entrando y se les ha atendido. Comprendemos que la graduación deberá realizarse otro día con cita previa pero la elección...

Respuesta: no hay respuesta, nos ignoran.

Final de la historia: Damos las gracias y les decimos que volvemos al día siguiente.
Te vas a Torrelavega que hay mogollón de ópticas y lo solucionas.

Aprendizaje: si no te conocen del pueblo le dan prioridad a cualquiera antes que a tí.

Moraleja: si llegas nuevo al pueblo y en el primer contacto con la óptica local ni te atienden, ya pueden rezar para que los clientes conocidos les duren una
eternidad.