BBVA

Mi experiencia totalmente satisfactoria tanto su director Aitor como Mari Luz muy eficientes, siempre dispuestos a ayudarte en lo posible, oficina recomendable con grandes profesionales

Muy profesionales y atentos .

Genial

Esta reseña va para el director y su trato con prepotencia y malas formas a los clientes…. Voy a Pedir informacion sobre una hipoteca y me dice a cara de perro que me valla a otra oficina de bbva que en esa no me lo puede hacer , después de llevar 2 horas esperando y no se digna a salir para atender a la gente hasta dos minutos antes de cerrar lo que le pasa a este personaje porque no tiene otro nombre es que es un VAGO con mayúsculas y un prepotente , por cierto la falta de personal tambien hay que destacarlo ya que esta la pobre chica que no da a basto y se forman colas interminables .

Horrible. Semanas llamando por teléfono para pedir cita presencial, ya que el servicio de Gestor Equipo Contigo está siendo nefasto y nos encontramos que NADIE contesta al teléfono. En NINGÚN momento del día.

Que pocas ganas de trabajar, entro en la oficina no hay nadie, me asomo al despacho del director para pedir información para pasar una hipoteca de otra entidad y me dice que se va hoy de vacaciones que vuelva la semana que viene que está su compañera. INCREÍBLE

Lamentable trato en esta oficina, además cobran por cualquier gestión.
Y mejor no hablar sobre su director y sus maneras, acabarán desapareciendo la banca tradicional.
Mala experiencia tras mala experiencia con ellos

Dos días llamando por teléfono para hacer una gestión urgente de una hipoteca y NADIE contesta el teléfono. Desatención TOTAL. No me deja poner cero estrellas que es lo que se merece la atención recibida (más bien no recibida)

Vergonzosa la manera de atender al público... en tiempos de pandemia o post-pandemia, me es indiferente.... ¿¿cuantas veces tengo que llamar para que descuelguen el teléfono?? ¿¿no atienden el teléfono?? Así no conseguirán ni captar ni mantener clientes.... una verdadera pena....