Camouco Servicios Naúticos

Maravillosa experiencia en la Ria de Arousa. Gracias a Andrés y a su equipo fue muy fácil alquilar el barco y aunque al amarre a la llegada no estaban allí, llamamos a Andrés y no tardaron en venir. En Illa de Arousa tuvimos la suerte de ver un familia de delfín mular. Lo recomiendo si tienes licencia de navegación. La ría preciosa, los permisos para Sálvora los piden ellos, para fondear en Areoso te dan un enlace de la Xunta y lo pides en 5 min. Repetiremos!!!

Alquilé una lancha, Camouco I. La experiencia fue espectacular. Desde tierra, con toda la atención de Andrés y su equipo, hasta el mar. Segurísimo que repetiré tan pronto pueda. Gracias por vuestra personalidad, experiencia, consejos atención.... En general de diez.
Mil gracias y pronto nos veremos. Seguro.

Trato genial y muy buenos profesionales, Andres me asesoró en cuanto a todo lo que necesitaba saber y siempre muy atento. Súper recomendable

El mejor servicio de alquiler y la Ria más interesante, con muchos sitios que visitar y aguas tranquilas. Muy amables y flexibles en los horarios. Mejor precio que la competencia.

Nos encantó!!
Probamos el Camouco I y el Camouco II y cualquiera de ellos vale la pena !
repetiremos seguro.
La pena que son solo para 6 personas, si fueran de 8 sería perfecto.

Experiencia maravillosa!! Un trato increible, los barcos muy bien, la ría genial!!!! Marta es una profe excelente....y Andrés un crack!!!!!

Alquilé una lancha (Camouco II) la tarde del 5 de Agosto de 2024 tras haber alquilado con ellos el año pasado. Nada más salir del puerto, nos ha parado la Guardia Civil para hacer una inspección. El resultado de la misma ha sido que:
(1) no estaban en regla los extintores (uno tenía mal la presión y ambos no tenían certificado de validez -fecha de caducidad), y
(2) la lancha no tenía licencia de navegación en vigor.
Hemos contactado con Andrés y Marta que nos, tras más de 30 minutos de espera, nos han enviado por Whatsapp unos documentos caducados.
Resultado: La guardia civil nos ha mandado de vuelta al puerto por no tener la reglamentación en vigor. Por suerte, solo he sido informado y no sancionado al entender que había actuado de buena fe confiando en que al alquilar la embarcación me la habrían dado con lo necesario para poder navegar.

Hasta aquí los hechos objetivos. Mi visión subjetiva.
(1) Me parece poco creíble que no tengas a mano los documentos de tus embarcaciones. El argumento de Andrés es que alguien se los llevo de la lancha por error (a mí me resulta curioso que quien cogió la documentación se llevase todos los papeles y 'solo' dejase el seguro de la embarcación en vigor...y siendo mal pensado me suena a que recuperar la inversión en caso de accidente sí les preocupa pero no tanto que multen al patrón...). De ser así, a mí me parece poca "previsión" no tener una copia digitalizada a mano y poca "preparación" no revisar la documentación antes de alquilar la lancha de nuevo.
(2) Los extintores no tenían fecha de caducidad o de vigencia. Andrés argumenta que uno de ellos era nuevo y que, por lo tanto, no debería haber pasado la revisión. Como le transmití a él, de alguna forma deberías poder justificar esa versión (quizás incluyendo en la documentación la documentación acreditando la fecha de compra) pero de alguna forma tendrás que poder demostrarlo. Desde luego a la Guardia Civil no le valió con la documentación a bordo.

Otros datos:
-No funcionaba la sonda (nos lo dijeron al preguntar pero no de motu propio al informarnos del funcionamiento de la lancha).
-También faltaba una tabla que hacía de asiento (y que sí estaba el año anterior). Al preguntar por ella los niños, la respuesta ha sido que no la encontraban; lo que a mí también me da una señal adicional del mantenimiento que pueden tener las lanchas en otras partes más relevantes.

Pero lo más importante, es haber arruinado la ilusión de nuestros hijos por salir a navegar.
Así que antes de salir a navegar, y yo diría que antes de alquilar, que os envíen la documentación del barco y que el resto de cosas están en vigor y con su documentación pertinente.

VERGONZOSO
reserve la embarcacion comouco I con mas de una semana de antelacion, adaptandome a la disponibilidad que Andres me dio.
Le comente que necesitaba confirmacion de la reserva ya que tenia compromiso con la familia.
No me acepto pago en conceto de reserva, pero SI, me lo garantizo.
El dia anterior a recoger el barco, a las 20,15h me llama marta y me dice que han tenido una averia en el motor fueraborda, que habian tenido que sacar el barco a tierra y que no contara con el barco.
Yo , que no me creo nada, paso al dia siguiente por alli y cual es mi sorpresa, que el barco no estaba en tierra, si no, navegando con otras personas.
Andres, Marta, quizas, hoy os sobren clientes y podais hacer estas cosas pero el camino es largo.
VERGONZOSO