Kyoto Electrodomesticos

Todo muy bien. El servicio de atención al cliente un 10. Los productos que pedí llegaron en perfectas condiciones y en su plazo, y tenían un precio estupendo.

Servicio muy amable

Genial muy moderno cosas muy chulas

interesado en compra de frigorifico americano (+1600e). indican que la Instalacion premium: no incluye instalacion a la toma de agua ya se ha de realizar por un lampista especializado. Ojo, un lampista.... otro sitio donde no comprare el frigorifico

Por lo que he podido comprobar el tema logístico en esta web es muy común que falle y que vacilen al cliente.
Yo compré un arcón frigorífico en esta web, me mandaron un WhatsApp diciéndome que me llegaría ayer día 31 de enero de 2024 antes de las 15:00. Me llamaron a las 13:15 para decirme que llegarían a las 17:00 y yo les dije que a esa hora no estaría en casa, que había perdido el día de trabajo por esperar la entrega del pedido. Les dije que hasta que hora estaban entregando pedido, me respondieron que hasta las 20:00. Y yo les dije que podrían ir a entregarme el pedido a las 19:20-19:30, y me soltaron un cuento chino diciéndome que en mi zona a partir de las 17:00 si no se entregaban los pedidos con una furgoneta eléctrica les multaban... Total que anulé de inmediato el pedido y el reembolso total del pedido.
GESTIÓN PENOSA

Pues de momento voy a poner una estrella ya que pedi un producto (frigorífico) el día 10 y todavía estoy a la espera de que me llegue, si pides estos productos y encima están en shock creo que se deben de enviar en un tiempo más corto, ya que es un producto que de verdad es necesario, he llamado 3 días seguidos y siempre me dicen esperar de 4 a 6 dias, vamos que para ellos no pasan los días siempre es el mismo tiempo, espero recibirlo esta semana ya que si no voy a anular el pedido.
La gente que pone buenas reseñas me imagino que son de la mismas ubicación que dichatienda por que si no no me lo explicó.

CREO QUE ES UNA ESTAFA.
Hice un pedido el 27 de noviembre, un T.V. que en teoría tenían en stock, el 5 de diciembre recibo un sms de una agencia (samalogistica) indicando que el pedido lo entregarían el 14 de diciembre. Estamos a 20 y no hay rastro del mismo, ni número de expeción en la agencia y por parte de Kyoto no contestan a los teléfonos ni a los mails.
POR FAVOR NO COMPREIS ESTO TIENE MUY MALA PINTA

Poco profesionales. No cumplen los plazos de entrega y no responden a los correos ni tampoco al teléfono. Llevamos 10 días esperando un electrodoméstico y aún no sabemos nada. Nada recomendables.

Informales, lamentables, contacto imposible, descoordinación total con su colaborador logístico HOME LOGISTICS, la primera y última vez que compro en este sitio, afortunadamente hay otros muchos a donde acudir, evitense una MALA EXPERIENCIA