Leroy Merlin Compact Bilbondo

ACTUALIZO: Después de hablar con la responsable de Leroy Merlín han solucionado la situación de una manera muy eficiente y rápida. Desde luego me han desmostrado que ha sido un incidente muy puntual y que su manera de resolver las cosas es eficiente y profesional

Mi experiencia en esta tienda ha sido horrible.
He ido con mi marido a comprar una cocina para casa y después de media hora esperando a ser atendidos (porque a pesar de que había personal libre no nos querían atender) nos ha atendido una dependienta que no tenía mucha idea de las cocinas que vendían y ha estado todo el rato teniendo que consultar en la web.
El problema viene cuando nos interesamos por una oferta que tienen anunciada en una de las cocinas, en concreto en el modelo Sevilla que estábamos dispuestos a comprar y abonar en ese mismo momento siendo el precio de la oferta. Cuando preguntamos por esa oferta, la dependienta nos dice que no esta disponible porque terminó en enero y no nos puede vender la cocina. Mi pregunta es ¿qué culpa tenemos nosotros de que después de 4 meses no hayan quitado el cartel? Tienen anunciado una oferta que no nos quieren vender (incluso estando dispuestos a abonarla al momento sin financiación). En todos los establecimientos que he estado y en los que he trabajado siempre se ha mantenido el precio anunciado a pesar de ser un error por parte de la empresa, especialmente en esos casos.
Nunca me ha pasado que no me hayan querido vender algo, ha sido decepcionante y desde luego no recurriré a Leroy Merlín para el resto de mi reforma ni se lo recomendaré a ningún conocido. Adjunto foto del cartel para que podáis comprobar por vosotros mismos.

Muchas gracias Nuria y Fer por haberme echado una mano cuando lo necesitaba. No puedo estar más agradecido. Ir a este centro de Leroy Bilbondo siempre es encontrarse con buenas caras que te alegran el día y te echan una mano en lo que puedan. Muy recomendable.

Muy contento y satisfecho con el producto, pero muchísimo más con la atención recibida por parte de Leticia, de iluminación. En todo momento su trato, amabilidad y competencia ha sido excelente. Es más, gracias a su labor, hemos podido adquirir un producto sin disponibilidad en todos los comercios de Euskadi y que ella misma ha conseguido hacernos llegar. Personas como ella generan un grado de confianza que disipan cualquier duda a la hora de adquirir un producto.
Muchísimas gracias por todo, Leticia !

Me atendió Santos para comprar una pasta y quitar el gotelé de casa y no pudo atenderme mejor. Me dio todas las opciones posibles y me aconsejo sobre la mejor. Me recomendó el rodillo a emplear y me ha quedado magnífico el trabajo. Volveré sin duda y le buscaré a el si necesito algo de su sección. También compré un papel pintado y una de las chicas de la sección nos indico como aplicarlo y colocarlo. Nos ha quedado fenomenal.

Gracias a Fernando en el Centro Comercial Bilbondo nuestra experiencia ha sido de 10! Ayudándonos a elegir todo lo necesario con detalle porque no teniamos ni idea de todo lo necesario! Mil gracias , trabajadores como el hacen que los que no sabemos, podamos cubrir nuestras necesidades! Que comprar por piezas cuando no tienes ni idea no es nada fácil, y sin embargo con su atención y paciencia hemos salido contentísimas.

Es la primera vez que voy a un taller del Leroy Merlin y me ha encantado, repetiré seguro. Y Marisa como profesora del taller un 10

Hoy he asistido al taller de CREA TU CORONA DE NAVIDAD y como siempre impecable y muy práctico.
Gracias Nuria por tu asesoramiento y explicación del taller. A mi madre le ha encantado la corona que he hecho para ella. Espero poder asistir a los próximos talleres.

Taller para el día del aita.
Un bonito detalle para regalar a los aitas que enseño Nuria a los niñ@s paciente y amablemente como siempre.
Mil gracias Nuria.... Repetiremos!!!!!

Satisfecha en general con la tienda, pequeña pero muy bonita.
Estoy de reformas y necesito comprar bastantes cosas. En jardín me ha atendido Esther creo que se llama, muy bien. También he hecho una devolución y muy amable la empleada, creo que se llama Iratxe.
Como punto negativo, he preguntado por puertas y calderas y los empleados que me han atendido aún siendo muy amables, no tenían mucho conocimiento técnico. Acudiré a otro centro a ver.

Los trabajadores son muy majos y profesionales. Me resolvieron las dudas que tenía, respecto al producto que quería comprar. Por cierto ,lo acabe comprando. Cuando fui a caja,la cajera Iratxe muy amablemente, me explico que si no me gustaba o tenía algún problema con el producto lo podía descambiar. Gracias Leroy Merlín por hacerme la vida tan sencilla.

Hemos recibido un trato excepcional por parte de Augusto y Dani, a pesar del gran volumen de trabajo que tenían. Volveremos.
Muchas gracias.

Muy amable y atento.
Resolvió todas mis dudas,demostrando total conocimiento del producto; lo que hizo que, su información, resultara 100% creíble.
Muchas gracias Fernando

La persona de la de papel pintado y estores es muy amable y eficiente. Se agradece siempre su buen trato y profesionalidad. Buen trabajo.

Mirad que leona más bonita salió del taller de máscaras de carnaval de Leroy Merlín de Bilbondo.

Muchas gracias a Nuria por su profesionalidad y cercanía, ella es el punto que nos hace acercarnos siempre que podemos.

El taller me ha parecido muy chulo, las ideas que nos ha dado Nuria, las técnicas, los materiales,... Todo muy bien explicado y muy ameno. Repetiré!!

Hoy hemos estado en el Leroy Merlin de Basauri y estamos encantados de la amabilidad, profesionalidad y consejos recibidos por Santos en la sección de pintura.
También destacar la atención y disposición de un chico asturiano en la zona de revestimientos, no se su nombre,pero le deseo mucha suerte.

El pasado viernes en la sección de carpintería la señorita Sofía nos asesoro sobre suelos laminados y vinilicos. Nos presto una atención excepcional y resolvió nuestras dudas. Una buena profesional, amable , paciente y muy simpática.
Muchas gracias Sofía

Me ha atendido Iratxe en varias ocasiones en el centro de Bilbondo. Siempre atenta, dispuesta a ayudar y con una sonrisa.

Una variedad de leroy merlín más pequeña que su hermano mayor, pero que ofrece un buen servicio al cliente, y personalmente la atención por parte del personal de este centro; es inmejorable.
Mil gracias a todo el personal por la atención prestada

Visitamos la tienda en busca de pintura para madera. Nos ha atendido Santos, un profesional en mayúsculas. Muy amable y atento, nos ha explicado con todo detalle las diferentes opciones que tenía para mis necesidades y los productos que requería para cada una de ellas. De verdad, un crack, muchas gracias por tu tiempo!!