Rossellimac Castellón

If you only speak English, do not come in the store on a Saturday! Today on Monday, I was helped in English by Adriana. She was friendly and very helpful. Their technician replaced a battery in my iPhone 11 Pro within 2 hours. Everything looks good now. I just wish their would be a customer parking space.

Hola, I'm English I do speak Spanish but "regular" Not that good! On Monday I called Rossellimac to ask about the availability of a new iPhone 12, yes it was in stock, I made an appointment & arrived at the arranged time, I was met by Alberto, the service I received was exceptional, I left the store with my new iPhone 12, fully working, everything had been transferred from my old iPhone 6 to my new model. Thank you so much to Alberto & Rossellimac for the fantastic service, I highly recommend this company.

Great place to buy Apple electronics 🤩👌🏻🙌🏻

He ido hace un par de horas porque no me funcionava el puerto de carga del iphone 14 pro max, me a atendido Miguel que la verdad un professional como dios manda y me a explicado que al ser un problema de suciedad no me lo cubria la garantia he dejado el mobil y a los 30 minutos ya me lo tenian preparado eso si he tenido que pagar los 49€ que valia la limpieza pero al ser el problema del telefono culpa mia puedo entenderlo

Me han reparado la pantalla de mi Macbook súper rápidos y eficientes. Destaco y agradezco la amabilidad, trato y profesionalidad de Carlos Sebastià, un chico muy profesional y atento con sus clientes. Muchísimas gracias!!

Magnifico local y grandes profesionales a la altura del producto ofrecido.

Muy buen servicio. Tuve un problema con mi movil y ellos fueron muy amables y me lo solucionaron en cuestión de minutos. Muchas gracias.

A menudo me doy cuenta de que los empleados de las tiendas no comprenden la importancia de la experiencia del cliente. David si lo entiende. Parece disfrutar de su trabajo. Eso me animó para comprarle a mi mujer una nueva pulsera Apple Watch.

Me atendió la señorita Adriana , y después de exponerle la problemática que tenía con mi tablet y ante las dificultades que se presentaron empatizo con mi necesidad para resolverla.
Antes de una hora me llamo por tlf y el problema lo había resuelto cuando lo habitual hubiese sido esto no se puede solucionar dedicarle más tiempo
Estas actuaciones son las que fidelizan a los clientes con Rossellimac
Muchas gracias

estuve de vacaciones en Castellón y acompañe a una amiga a comprar a esta tienda nos atendió un empleado llamado David la verdad que estaba bien formado y nos asesoro mejor que en otras tiendas de Apple que hemos estado y me planteo asta cambiar a Apple gracias a él la próxima vez que vaya más gente como David es sus tiendas

Compre un protector de pantalla y muy satisfecha con la atención.

Desde hace mucho tiempo mi familia y yo hemos ido varias veces a su tienda y la atención ha sido desastrosa. Un cliente de ustedes lo explicó muy bien con esta frase: "Entre a comprar un iPhone y me trataron como si comprara un kilo de patatas".
Bien ayer entré a comprar un iPhone y mientras miraba lo expuesto, se me acercó un dependiente, ( se llama Pablo ), para decirme si me podía ayudar. Desde ese momento su trato ha sido de una amabilidad y educación sobresaliente, y me asesoró muy bien, ayudándome después en la puesta en marcha del nuevo teléfono y cambio del antiguo.
Creo que és un cambio estupendo de su tienda y que con personal así, será idóneo para cambiar la imagen. FELICIDADES

Muy buena atención al cliente!!gracias

Excelente atención por parte de Jonathan, compramos los teléfonos en esa tienda, también los apple watch son de ahí, simpático y agradable, siempre que vamos intenta solucionar cualquier problema que tengamos. Lo recomiendo 100%

Tuve un problema con el seguro. Fueron muy rápidos en solucionarlo y en un día tenía el móvil arreglado.

Muy buena atención siempre voy a comprarles a ellos y siempre me solucionan cualquier duda. Muchas gracias.

Vaya equipo de trabajo, sobre todo a Óscar. Muy agradecida con tu gestión. Ojalá atendieran en todos situos con tanta eficacia y agrado. Mil gracias por solucioname el problema.

Fui a la tienda para un cambio de batería en dos iphones un 6 y un 6s plus. Me atendió Miguel, pedazo de profesional que te hace muy fácil todo ayudando en todo, preguntas, tiempo de reparación y muy involucrado en su trabajo. Volveremos.

Un trato excelente, cercanía ,cordialidad, rapidez y eficacia. Necesitábamos una factura detallada y el equipo técnico nos hizo tantas modificaciones como necesitamos , siempre en contacto directo a través de mail y sms. En 10 días tuvimos una reparación completa y exitosa.

Gracias a Miguel, Javier y Óscar por la realización del trabajo. Seguid así!

A mi me atendieron de lujo! Los chicos y chica que hay ahi son todos muy majos. Se toman el tiempo que necesitamos cada cliente, que no todos somos tan agiles como otros y ellos tienen mucha paciencia para explicarte las cosas.