Tienda Movistar

Las dos chicas que había en tienda han sido súper amables, tenía un problema creado anteriormente por el servicio de atención al cliente telefónico. Me han ayudado y guiado para poder solucionarlo entre las dos. Es importante que valoremos la atención en persona. Eso sí, aconsejo pedir cita. Dio la casualidad de que no había nadie y me pudieron atender, pero la tienda se llenó mientras y por lógica se atienden las citas primero. Muchas gracias chicas por la ayuda!

Gracias Carlos, por tu amabilidad y atención seguiremos yendo a la tienda ya que me ayudastes en aclarar mis dudas, por vía telefónica lo que hacen es enredarle y complicarle a uno la vida... recomendada esta tienda en paracuellos exactamente en el centro comercial miramadrid. Un 10

Gracias a Carlos conseguí solucionar un problemón que en la atención telefónica me causaron dandome de baja un contrato que yo no pedí. Menos mal que se me ocurrió ir a la tienda física y dar con él, que me recupero hasta el mismo número de teléfono que tenia antes. Además tuvo mucha paciencia conmigo tanto para instalar el deco como para recuperar mi línea, ya que por un despiste mío no conseguía conectar mi teléfono a la red . Muy amable en todo momento y atento, ojalá fuera así siempre... 100% empatía y proactividad. Gracias Carlos por todo.

Acabo de estar en la tienda y he vuelto encantada, Carlos me ha atendido y sin cita previa, como hacía nadie, simpático, amable, resolutivo, en fin no tengo palabras. Solo puedo poner 5 estrellas pero pondría ♾
Muchas gracias Carlos da gusto tratar contigo.

No puedo menos que destacar la amabilidad y eficiencia de María, respondiendo y solucionando mis problemas en poco tiempo. Le agradezco mucho sus atenciones y en mi opinión tienen a una excelente agente en esta oficina…muy bien.

Gestión y operatividad perfecta. Carlos, excelente persona, exquisito trato con los cliente y un autentico profesional. Recomendable 100 por cien. Todas nuestras gestiones se las encargamos a Carlos.

Súper buen servicio. Carlos un encanto como siempre. Llevamos años viniendo a Movistar por lo agradable que es y lo mucho que nos ayuda.

Super satisfecho y un trato genial, Carlos muy profesional y atento lo que otras compañías no han hecho diciendo las cosas tal y como son sin venderte sueño, muy recomendable la tienda. P. D : espero que pongan la fibra en el pueblo. Un saludo a Carlos

Después de haber ido a la tienda del parque corredor donde me causaron un grave problema por el error de la persona que me atendió, el dependiente Carlos me lo soluciono con de una forma eficaz, desde ese momento, cualquier problema o duda que he tenido he acudido a la misma persona y en trato ha sido muy profesional y cercano, así da gusto!!! Recomendable 100%

Excelente servicio. Carlos atiende con rapidez y eficacia. El contacto directo con un profesional que resuelve tus problemas correctamente , es muy gratificante. Lo recomiendo 100%. Muchas gracias Carlos.

Un sitio muy recomendable, Carlos , el comercial, nos ha tratado genial, hemos salido de la tienda muy contentas y con todo lo que necesitabamos. Sabe de lo habla, nos ha resuelto todas las dudas que teníamos y a adjustado los productos a nuestras necesidades, en definitiva un 10!

Hola, la semana pasada tuve muchas dificultades en varias tiendas de Movistar como en el 1004, para recoger 2 Sims de portabilidad. Debido a que el titular de la linea se encontraba ingresado en Hospital y yo teniendo, su DNI y su autorización firmada, nadie me daba ninguna solución. El titular se llegó a quedar sin línea 1 día porque en tienda nadie me atendía!!!
Y en la única tienda que me escucharon y atendieron fue en esta. Y quiero agradecer a la gran profesionalidad y atención de Carlos, que pudo resolver mi problema con rapidez. Gracias!

Trato excelente por parte de las dos personas que están en la tienda(especialmente Carlos) y resolución eficiente de las consultas y problemas planteados.

Trato muy profesional de Carlos, resuelve los problemas con un trato amable y un gran conocimiento sobre las aplicaciones de gestion de movistar. Siempre encuentra la solucion mas favorable para el interes del cliente. Hace tiempo que deje de hacer las gestiones por telefono con movistar gracias al trato, la eficiencia y la responsabilidad de Carlos. Por la tarde suele haber algo de jaleo en la tienda asi que si puedes ir por la mañana tanto mejor.

Muy amables, muy atentos. No pararon hasta resolver el problema. Me llamaron también para comprobar que todo se había solucionado. Recomendable 100%

El trato ofrecido por Carlos es insuperable. Excelente profesional e inmejorable atención al cliente.

Espectacular el trato recibido, me ha solventado todo el problema que tenía.
Gran profesional. Muchas gracias

BUENISIMA ATENCIÓN,los dos comerciales tanto Carlos como Maria, pero Maria siempre me ha tiende,me trata excelente,me resuelve en mis dudas,muy agradable,humana,y sobre todo que veo su interés en ayudar a lo que necesito.

Después de un desastre tras otro llamando al 1004, en la tienda han mostrado todo el interés por ayudar a solventar el desastre de gestión acumulada en el 1004. Si necesitáis alguna gestión , acudir a la tienda directamente y no llaméis al 1004.

Compramos dos móviles para la empresa y he de decir que el asesoramiento y el trato por parte de María fue muy agradable y muy profesional.
Muchas gracias.