Fruteria De Los Hermanos

Dejamos pagado un pack de "Too good to go" para recoger entre las 19h y las 20h de hoy. Al llegar, me saluda el dependiente (que estaba fumándose un porro en la entrada): qué quieres primo?
Al explicarle que vengo a por el pack me dice que no tiene ninguno, comprueba conmigo la app y que está el pedido pagado y me dice que su jefe se ha ido a ver el partido de España sin dejarlo preparado.
Me dice que me pase mañana a por él pero que lo deje ya marcado como recogido. Le explico que no soy de la zona y que mañana ya no me viene bien venir a recogerlo por el gasto de gasolina.
No me da ninguna solución, qué menos que llamar a su jefe y que me prepare el pack en un momento.
Ya hemos pedido la devolución de la compra y hemos puesto una queja al servicio de atención al cliente de la app.
Nada recomendable.