Toy Planet

La juguetería favorita de mi hija y mía, vuelvo a mi infancia, muy buena calidad.
La atención excelente, gracias TOY PLANET

Una gran tienda, gran surtido de juguetes para los pequeños, una maravilla, gran servicio al cliente

Atención muy buena 👌

gran surtido de juguetes y amables

No es un Toy planet. Son vídeo oca y están asociados con Toy planet, los precios no coinciden con la web de Toy planet.

servicio al cliente totalmente inexistente , en la web tienen los telefonos para llamar y para enviar whatts , envié 4 mensajes a distintas tiendas para comprobar stock de un articulo , jamás respondieron, solo de la tienda de Granollers (gracias), mi marido tambien hizo una consulta en las de sabadell y tampoco respondieron, fuí en persona a la tienda porque pensé que con Reyes estarian muy ocupados para ver los mensajes, habiamos 4 personas en la tienda, ellos eran 3 y estaban sin hacer nada....
la sorpresa es que los precios no son los mismos en tienda, están el doble de caros, ( y mas caros que en otras franquicias) si ves una oferta en internet no pierdas el tiempo como hice yo, pidelo en la web.
Y encima suspenden la recogida en tienda hasta el día 8, cuando mas se necesitaría ese servicio, ademas el envío te lo cobran depende de lo que gastes, las tarifas son las que son, dependiendo del peso y medidas, no es por lo que gastes.....
un desastre, primera y ulttima vez

Realice un pedido de dos figuras Funko Pop por su pagina web, el paquete llego con un gran golpe en el lateral, lo que habia ocasionado roturas en ambas cajas. Ademas una de las figuras no correspondia a la que yo habia comprado ( Siendo una edicion normal de Mahito de Jujustu Kaisen, cuando yo habia comprado la edicion especial, que obviamente es mas cara).
Ya me he puesto en contacto con atencion al cliente y sigo esperando la respuesta.
En resumen, no recomendaria a nadie comprar en esta tienda y pedidira a los gerentes de la web que realicen cambios en su metodologia de trabajo, con el objetivo de dar un trato correcto al cliente.
Gracias, un saludo.

Muy mal servicio, no abren a la hora indicada, deberían de haber abierto a las 4.30 i són las 4.33