Konfortard Plasencia

Teníamos que comprar varias cosas y miramos las reseñas de este tienda, primera vista todo súper mal algunos comentarios más que mal y decidimos acercarse y comprobar la cosa. Entramos en la tienda nos atendido jose Luis con mucha gana de vender y con profesionalidad nos explico todo y nos parecido bien por que él nos tramitado la confianza. Compramos varias cosas y cumplido la fecha exacta de entrega y quedaba algo más hoy me he llamado y me avisado que cuanto pueda recojer. Así que no tenga duda comprar en este tienda ellos cumple todo lo que promete . Sobre las reseñas malas esos elementos nada más que hace perjudicar los negocios así que no tiene ninguna realidad de lo que escribe Bueno señores sigáis así y seguro la gente entenderá . Saludos a los dos profesionales Alejandro y jose Luis Gracias.

Hemos hecho una compra de diez. Relación calidad precio estupenda y un trato excepcional. Todo han sido facilidades y puntualidad. Nos ha atendido Alejandro, un gran profesional, amable y pendiente de todos los detalles. Gracias Alex.
Gracias también a Roberto, el transportista y montador.
Los recomiendo!

Muy buena atención al cliente, son unos profesionales. Buen trato al compadre y mejor servici. Mejor imposible. Excelentisima calidad en los sillones. Los mejores.

El sillon que he comprado Super comodo y no lo puedo a ver encontrado mas barato. Los chicos de la tienda muy agradables, pendientes de ti en todo momento. Volvere a comprar en Konfortard.

Hemos realizado una compra en el almacén, el trato ha sido estupendo, los chicos son muy amables.
Tienen gran variedad de artículos y a muy buenos precios.

La atención estupenda. Buena asesoramiento y más rapidez de la que se nos dijo. Precios muy económicos con gran variedad de muebles.

Fantástica atención de los empleados de tienda. Muy buena relación calidad precio.

Genial la variedad de sofás y muebles, gracias por todo!

Compré un canapé el día 23 de diciembre de 2023, me dijeron que a finales de enero o primero de febrero estaría aquí, pues en ningún momento han avisado de retrasos logísticos ni nada, teniendo que ir a la tienda para enterarme del estado del pedido, pues el día 8 de marzo de 2024 voy a por la devolución del dinero, y sin haberme avisado que llegó el día antes, pues después de 2 meses y medio de espera, recojo el canapé, y lo traen incompleto, faltando el fondo o suelo del mismo. Hemos vuelto a reclamar el dinero. No recomiendo para nada comprar en esta tienda.

Compre en septiembre un conjunto de 3 + 2, me llegó uno de un color y el otro de otro color, las cremalleras de los sujeta brazos desde el primer día se quitan solas y se empiezan a hundir desde el primer día. Fijaros que no sean productos de saldo o tara porque no os dicen que no tienen garantía. Total una verdadera vergüenza que hoy en día haya establecimientos así. No comprar.

Compre un armario de 4 puertas, tardo en vení un mes o así. Lo fuimos a montar y mi sorpresa cuando abrimos el paquete dos piezas rotas. Llamo a la tienda pongo la reclamación para que me envíe las otras dos piezas, me dicen si si envíanos las fotos y tal lo envío todo y no tengo respuesta ninguna llamo no contesta vuelvo a llamar me contesta que se está revisando todavía despues un mes vuelvo a llamar, me dicen que esta solucionado que las piezas vendría en el próximo camión pues ya quedamos a la espera que nos llame para recogerlo, despues de otro mes se acerca mi marido le pregunta y le dice que no que no vendrían en el próximo camión cuando a mi me dijeron que si, que iba a reclamar. Yo pienso que se están riendo de mi no me Dan ninguno solución solo esperar y ya llevo así 3 meses estos es un cachondeo.

Mi experiencia en esta tienda fue pésima. (Canapé)
1er Día: Voy a la tienda a recoger mi pedido,
Llego a mi casa abro el paquete y no es lo que yo pedí, (aparte que en la pegatina ponía el nombre de otro cliente).
Llamó a la tienda y me dicen que hay uno en la tienda como el que yo he pedido.(De otro cliente). Que me lo llevará.
Cuando voy a hacer la devolución me encuentro la caja rota. Viendo la situación,
abro la caja en el maletero de mi coche y me encuentro que el canapé estaba rayado, bolsa de las piezas del canapé abierta, y piezas sueltas.
Le faltaba un trozo de madera y le habían dado con (Masilla que estaba aún fresca).
(Vamos que me querían vender gato por liebre.)
Saco el canapé de mi coche y le pido por favor que me pidan el mío, a poder ser de fábrica, por que ese tenía signos de que avía sido ya montado.
Me dicen que si que me lo piden como urgente.
2 SEMANAS DESPUES: me da por llamar a la tienda por que sino nadie te llama, para ver si estaba mi pedido.
Primero me dicen que el jueves y el jueves cuando voy a recogerlo me dicen que el viernes.🤦
Pues me presento el viernes a última hora de la tarde.
En ese mismo momento estaban cargando los repartidores a domicilio.
Gracias a que estuve presente mientras cargan... La vendedora de la tienda le entrega a los repartidores productos de ( DISTINTOS CLIENTES).🤦
Se marchan los repartidores y comenzamos a buscar mi pedido. Que por cierto está el almacén que si lo veis parece un hospital robado, poca organización, productos separados sin ubicar es normal que pasen estas cosas.
Pues ya después de estar sin mi pedido cosa de veinte días me daba la sensación de que se estaban riendo de mí.
Me dice que lo único que esta en la tienda es el colchón, y los hidráulico del del canapé.
El canapé en Cáceres el colchón tampoco era el que yo pedí me estaban queriendo colar uno de menor calidad.
Que sabíamos que ese no era el que pedimos.
Ya cansado de la situación, de esperar y ver la organización que tienen en esta empresa le pido por favor que me devuelvan el dinero.
Me contesta la vendedora que no me puede devolver el dinero que me tiene que hacer un vale (Imaginaros mi cara )
Yo le digo a la vendedora que lo único que necesito es un canapé, que no necesito nada de su tienda y qué pasaría al día siguiente a por el dinero que llame a su jefe y que me lo solucione.
FINAL MENTE ME DEVOLVIERON EL DINERO Y ME FUI A OTRO SITIO Y TODO PERFECTO.
No volveré a esta tienda en la vida.
POBRE GENTE MAYOR QUE NO PUEDEN VER LAS RESEÑAS.
ESPERO QUE SIRVA DE AYUDA A LOS DEMAS COMPRADORES.

Atención y explicación grata por parte de Raquel, pero la empresa no lleva bien sus gestiones.
Todo se lo carga la dependienta... Atención al cliente, logística, almacén, pedidos, cobros... Es mucha carga para ella.
Detrás de todo eso, los pedidos están completamente desordenados... Pedidos a medias... En fin, por la dependienta, no puedo poner quejas porque aguanta de todo, pero por la empresa sí. No repito aquí.
Muy descontenta con todo...

Experiencia nefasta, no vuelvo a comprar nada alli, llevo esperando un colchon desde hace mas de 3 meses, cuando me dijeron que como mucho 1 mes estaba aqui, no hacen mas que poner excusas y les da igual perder clientes , hay uno de ellos que se le dijo textualmente: “ no vuelvo a comprar aqui “ y su respuesta fue “ pues tu sabras “ con lo cual les da exactamente igual. No recomiendo nada pero absolutamente nada este sitio. Hemos ido para cancelar el pedido y nos dicen que ya no se puede cancelar. VERGONZOSO!

No compréis en este lugar ….. Supuestamente el pedido te llega en un tiempo determinado, y no es real , pero esto no es lo peor ,lo peor sin duda es que cada vez que hemos llamado a la empresa para preguntar por el pedido , solo saben decir que el compañero de zafra que es el que habla con el proveedor no ha contestado, y eso un día tras otro ,solo se dan largas … nadie sabe el estado del pedido nadie da respuestas … es una vergüenza .

Nosotros por supuesto pondremos una denuncia .

A los chicos que trabajáis ahí, deciros…. que habléis claro al cliente , sabéis que esta empresa no es LEGAL ni está haciendo bien las cosas .

MUCHO CUIDADO!!!! Son unos estafadores, empezando por los 2 que hay allí que son conscientes y no hacen nada, ni avisan a los clientes. Te piden una señal de la mitad del importe y después ni aparecen los muebles ni te devuelven el dinero. Después de más de 2 meses esperando, haber reclamado en infinidad de ocasiones el dinero no obtenemos ninguna respuesta. Uno de los personajes que hay allí te da largas, te vacila, se ríe de ti... y encima te dicen que si quieres denunciar es cosa tuya, pero con una chuleria...Por supuesto, por nuestra parte hay interpuesta una denuncia en la policía.

Por fin después de mucho reclamar mi compra; hoy he conseguido que me lo lleven; pero no se crean lo de la reforma que es lo que ellos dicen la empresa ha quebrado

Ojo y cuidado con lo que se compra!, ya que no paga a sus trabajadores y todas sus reseñas de 5 estrellas son los propios de la empresa. Sus garantías no son reales y cuando tienes un problema te comes todo el producto, ya que la mitad lo sacan de exposición sin que el cliente lo sepa, comprando un artículo "nuevo" cuando en realidad pasan de tiendas en tiendas. No quieren en la tienda a nadie de los que denominan "gentuza" incluso dando orden directa del dueño de prohibir vender a gitanos a sus trabajadores si no quieren atenerse a las consecuencias.
Hablo como extrabajador de esa tienda, allá cada uno lo que haga...

Estoy muy decepcionada compré un relax a último de marzo o así y aún no lo e recibido ,pero el problema es que ayer estuve en Plasencia y me encuentro el local vacío y ponía (cerrado por reforma)
Pregunte a tiendas cercanas y dicen que creen que han cerrado definitivo porque lleva mucho a si ,solo quiero recuperar mi dinero ,no se por donde empezar