Traspasalia Store

We bought 4 mirplay olga beds from Traspasalia Store on December 2021. In the beginning, we were afraid if the products would not be deliver, but we received all after 1 week.

Pros:
1. Great customer service experience.
They are so nice, helpful, kind, and trustworthy.
They always explain clearly when we have any doubts.
2. The payment process is by bank transfer from Portugal to Spain.
3. The products are as described.
Each table has its instructions to assemble. It is easy.
4. The delivery fee is quite cheap to Portugal.
5. The quality of products are good.
6. The price is cheaper than others store. They have unbeatable price. I had done several surveys.
7. The delivery time took only 1 week to Portugal.

We plan to buy more things from them in the future. I highly recommend this store for you. Thank you.

I was able to get the exact machine I wanted and this company was absolutely fantastic with communication and keep me up to date with when my product was shipped and when It would arrive. I will be shopping with them again.

I am so glad with this new company,they are all kindness,professional,they also have good service.I think it’s necessary to have more and more companies like them as new and effective in Spain.I wish your company can keep these good forever!

Contacte con ellos para comprar una máquina de coser Bernina, me ajustaron precio y en todo momento estuve en contacto para la entrega, un servicio excelente. Son muy amables te atienden por Wapsap rápido y bien muy contenta con ellos. Gracias

Estoy muy contenta con todo! Desde el principio me han ayudado y orientado para elegir el modelo de bordadora que mejor se adaptaba a mis necesidades, me han ayudado con todas las dudas que me han surgido y el servicio ha sido perfecto! Súper recomendable sin duda.

Compré una máquina de coser en esta página, después de mirar y comparar con otras, siendo en Traspasalia el mejor precio. A los pocos meses se me cayó al suelo y se rompió el devanador. Intenté conseguirlo en un sitio especializado, pero fue imposible porque me mandaban uno erróneo.
Se me ocurrió contactar con Traspasalia y ahí me lo han conseguido. Han sido muy amables y han dedicado tiempo y esfuerzo a encontrarlo. El contacto a través de whassap y telefónico ha sido fluido. Recomiendo comprar en Traspasalia pues se toman en serio su trabajo

Muchas gracias por vuestro servicio tan bueno que nos estáis dando !Yo hablé por wassap con ellos y todas mis dudas fueron resueltas ,mi experiencia con ellos fue buenísima el envío muy rápido, sin duda volvere a comprar !

Magnífico trato por parte de esta empresa. Sin yo haberlo solicitado, se han puesto en contacto conmigo para informarme de un posible retraso en la entrega del pedido, dándome la opción de devolverme el dinero si me corría prisa. Hoy mismo se han vuelto a comunicar conmigo para ver cómo habia ido todo, ya viendo ellos que habia sido entregado.
Volvería a comprar seguro! Gracias por todo.

Empresa seria, cualificada y de confianza. Carlos, Pablo y Xavi han sido muy atentos conmigo, responden al segundo y desarrollan una post-venta magistral. Estoy muy satisfecha con ellos y, sin duda, volveré a confiar en esta empresa para cualquier cosa que necesite para mi negocio.

Han sido muy profesionales, asesorándome en todo momento de qué era lo mejor (calidad/precio) para mi negocio y se han preocupado en todo momento por que todo estuviera bien y a mi gusto. 5 estrellas para ellos. Lo recomiendo para cualquier autónomo o empresa que esté pensando en abrirse un nuevo negocio o remodelarlo.

Además, Carlos, el gerente, ha sido muy amable en todo momento y se ha ocupado de todo. Se nota que tiene ganas de que sus clientes queden satisfechos. 5 estrellas por él también.

Todo rapidísimo el termo vino en menos de 24 horas. Y eso que era un termo bastante peculiar. Cualquier consulta o problema lo puedes solucionar por teléfono cosa que es de agradecer y la respuesta es inmediata. Recomendable lo tendré en cuenta para futuras compras

Pues la verdad es que estoy muy contenta con la compra. La máquina de coser la he probado y va genial, y además más económica que en otros sitios.
También comentar que tenía una duda, he enviado un mail a Traspalia y en un pispas han contactado telefónicamente y me la han resuelto.
Buen servicio al cliente.

Gente maravillosa. Tube un problema de espacio con una maquina que no cabia, y nos hicieron un abono todo legal y tienen detalles muy buenos con los clientes. El trato es formidable. Aparte te ayudan a buscar soluciones para tu negocio. Un equipo excepcional!!

Excelente servicio y producto. Profesionales de trato agradable y personalizado, resolvieron todas mis dudas, el envío llegó en tiempo y forma. Lo recomiendo totalmente!!!

Me han atendido muy bien, amables, reactivos y envío super rápido. Muy contenta

Inmejorable.Tanto los productos como la atención. Doy un 10 a esta empresa. Carlos y Pablo súper amables y resolutivos.
Encantadisima. Sin duda volveré a repetir.
Mil gracias

Excepcional atención por parte de los gestores de la empresa. Super eficaces y resolutivos. Volveré a repetir, sin duda. Continuad con esa actitud, es lo que se busca cuando se compra.

Sorprendido gratamente por la atención recibida. En todo momento recibí información veraz sobre el producto y del stock por parte del fabricante. Muy dispuestos a ayudar al cliente. Cinco estrellas merecidas.

La atención y el servicio fantásticos. Hice mi compra en la web por la mañana y la tuve en mi domicilio el mismo día. Mil gracias 👏👏👏

Gestión impecable, me atendió Pablo y me resolvió todas las dudas, un crack. Dan lo que prometen. Muy recomendable.