ferminashop.com

Trato muy profesional, iba buscando un obillo de lana concreto, y se aseguró que todo coincidiera, diámetro, tintada, etc...

Un comercio de toda la vida. Una tienda preciosa y la propietaria es un encanto. He ido varias veces y da gusto que te atiendan con tanta amabilidad y cariño. Gracias por la profesionalidad y el trato familiar.

Trato inmejorable. Gran cantidad de material para elegir y la tienda es preciosa. Mi preferida sin duda.

Es un sitio ideal para aprender a manejar tanto las agujas, como el ganchillo. Te dan consejos para todo ,me encanta, y por si fuera poco son súper amables

Muy simpáticas, trato super agradable, te asesoran muy bien, no intentan venderte lo que no necesitas o no es adecuado, pero además sus lanas son de calidad y buen precio. Para mi es un lugar de referencia.

Esta reseña la hago como su labor de punto de recogida de paquetes. Acudo a recoger un paquete con el mensaje que me mandó la empresa de transporte. Me encuentro con que no lo tienen y la solución que me dan es: "aunque elijas un punto de recogida a veces lo llevan a otro". Tras mirar en su ordenador me voy a casa a ver qué ha podido pasar. Resulta que estaba devuelto un par de días antes. ¿Y no les sale en el ordenador? Ningún aviso de la empresa de transporte. La culpa no es 100% de ellas, también parte de la agencia, pero que vaya allí y no me sepan decir que ha sido devuelto y que la solución que me den sea que "a veces" mandan el paquete donde no deben y que no saben nada....en fin. Cuidado con vuestros paquetes.

La peor atención al cliente que he recibido nunca. Tuve un problema para localizar su tienda y llegué en los 10 últimos minutos solo entregar un paquete e irme. Me dijo de malas maneras que no tenía por qué hacerlo (estaba en su horario), y al decirle que lo sentía, que me había liado con el gps me trató de 1mbécil, que si no sabía los portales de las calles y riéndose con demás mujeres ahí presentes. Justo me voy y me dice: espera, te recomiendo ver barrio sésamo. La verdad que no sé si hay alguna razón para ser tan impresentable. A mi no me vuelve a ver.

MALÍSIMA ATENCIÓN
FATAL TRATO
NO HACE RECOGIDA/DEVOLUCIÓN (punto celeritas) AMAZON, llevo paquete y me dan problemas:
- primero me dicen q llame a Amazon q no me lo pueden recoger (una vez contactado con Amazon sorprendidos del motivo q me dan las señoras, “no está bien envuelto”, el producto estando empaquetado tal cual ha llegado a mi domicilio y q vuelva a entregar)
- segundo, tras decirles q hable con Amazon me vuelven a mandar a casa con el paquete contándome sus problemas con él transporte y tratándome fatal con insultos y vejaciones
- tercera vez q he entrado en la tienda, olía fatal, sin mediar palabra, con la etiqueta de la App en el móvil y teniendo que aguantar los comentarios de las dos viejas

TIENDA DE VIEJAS QUE TE INSULTAN Y TE HACEN PERDER LA MAÑANA MAÑANA
Lamentable, espero no tener q volver nunca a esta tienda

Muy mala atención