La Descansería

Excelente trato y asesoramiento. Nada que ver con las grandes superficies impersonales y de asesoramiento de trabajadores que un día están en un departamento y otro día en otro. Precio incluido el transporte e instalación, instalación por cierto impecable.

Trato muy agradable,y calidad en el producto.

Buena atención y trato muy amable.

Hemos comprados varios colchones hace años y recomendado a amigos comprar aquí, pero en esta ocasión tras comprar un colchón en su tienda física y que nos lo llevaran a casa y los propios transportistas nos desembalaran el colchón.
Probamos esa noche el colchón y no pudimos dormir.
Al día siguiente llamamos a la tienda para decir que queríamos cambiar el colchón por otro y resulta que NO admiten devoluciones ni cambios!
Porque se supone según ellos que has probado el colchón en la tienda…Que no es higiénico (recuerdo que los transportistas nos quitaron ellos mismos los plásticos)…
Eso sí, si se lo compras por internet resulta que sí lo puedes probar y si no te convence te lo descambian.

Denunciados están en consumo jcyl

Llegamos y la única vendedora estaba atendiendo a un cliente. Casi ni nos saludó, más de 20 minutos esperando y nada que nos atendió, como que no existiéramos. Enseñen a su equipo de trabajo lo que es la MULTIACOGIDA.

Compre un colchón hace 2 años y no barato precisamente. Tras 2 años esta deformado. He reclamado ya que tiene 3 años de garantía y tras la revisión por parte de la marca Relax no procede la reclamación. Según ellos la deformación es normal por el uso ya que tiene 2,5 cm de deformación y hasta 3 cm se considera que esta correcto.
No volveré a comprar un colchón de esa marca ni en esa tienda.