SOFAS CASE , cubelles

Buenas…pues yo estoy muy contento con la compra del sofá, el trato ha sido fabuloso. Me explico, compré un sofá en septiembre de este año y me lo entregaron a los dos meses, tal y como me dijeron. He tenido un problema serio con el sofá (problema causado por mi culpa) y la solución que me han dado ha sido mejor de lo esperado. Es por eso que solo tengo palabras de agradecimiento por Paqui, la vendedora y Sergi el gerente de la empresa.

Compre con algo de desconfianza porque no conocía el sitio y la verdad no puedo estar más contento, compramos sofa y colchón con base y todo muy bien, la vendedora nos recomendo un colchón en concreto porque mi mujer sufre de la espalda y a sido un acierto total porque es algo caro pero merece totalmente la pena, el sofá muy chulo y tal qual lo pedimos que teníamos algo de dudas con la tela que podíamos escoger para que nos saliera mejor de precio y la verdad que genial, es precioso y se limpia facil con agua como nos dijeron. Nos regalaron dos almohadas y no las hemos cambiado porque son bastante buenas la verdad, lo único el sofá tardo un mes o así pero lo fabricaron de 0 y parece que es lo normal.

De momento solo puedo dar mi opinión sobre trato recibido, y es de 10. La atención por parte de la señora que me atendió fue muy amable. Ahora solo hace falta esperar la entrega dentro del tiempo marcado.

Bona atenció al client, gent que sap el que et ven i sobretot bona qualitat i preus!
Encantada amb el sofà que tenim!

Disculpen me he equivocado por tres tiendas, la proxima vez les iré a comprar a ustedes, ara retiro las fotos y me pasare un sabado a comprarles una funda por las molestias.

Es posible hacer devoluciones?
Gracias

¡¡Vergonzoso, establecimiento nada recomendable!! La peor compra de mi vida.

Les compramos un sofá el 25 de octubre de 2020 porque queríamos que llegase antes de Navidad, nos dijeron que no habría problema, que lo tendríamos... Pasaron los meses y no nos lo entregaron en la fecha acordada por "culpa" del Covid, hasta finales de enero nada (la primera en la frente).
Nos entregan el sofá, y sorpresa!! Faltan 2 cojines que la vendedora nos había incluido en el precio (adjunto albarán del pedido). Los he ido reclamando más de 50 veces con llamadas, WhatsApp e incluso yendo personalmente a la tienda... Todo eran excusas y largas, 1 año después de comprarles el sofá sigo sin los cojines.
Por si no fuera poco, a los 5 meses de tener el sofá le van apareciendo bolas y se ve el tejido muy deteriorado (adjunto una foto en la que se ve bien porque es el reposacabezas y la otra del asiento deteriorado). Me comentan que es por usar alguna manta o tejido de pantalón determinado... La verdad es que me quedo sorprendido porque en ningún caso se me informó, además que la tela del otro sofá que tenía más de 15 años estaba perfecta.
Nos gastamos una pasta en un sofá nuevo que ahora parece que tenga más de 10 años... Y no llega a los 10 meses. Para colmo, como pasaron de mí, les puse una reclamación en la oficina del consumidor y también han pasado de ellos, no se han dignado ni ha contestarles!!
Por eso, si podéis evitar comprar en este establecimiento mucho mejor para vuestro bolsillo y vuestra salud!!
Un saludo

Curioso, no?
Una tienda de sofás que hasta la fecha de ayer solo tenía una reseña negativa de 1 estrella y otra de 4 estrellas que no era de este local.
Ayer ponen una reseña negativa hablando sobre el retraso en el pedido, unos artículos de regalo que no entregaron y la mala calidad de la tela del sofá Y EL MISMO DÍA aparece una reseña de 5 estrellas hablando de los mismos 3 temas.
Juzguen ustedes mismos!!

Un desastre, nulo servicio post venta. Sofá defectuoso y de muy mala calidad. Sin apenas uso se va deteriorando día a día sin una solución clara desde la tienda. Nada recomendable y muchas mentiras desde la tienda. Que mala experiencia. Que mala decisión comprarles.

Estoy con las quejas en la reseña de los clientes y ago saber que el pago se aga con tarjeta y no en metálico es vergonzoso

Yo nunca e dicho que tresportista se halla quedado con 50€ mío solo mi advertencia hera para cuando entregará las cuentas le sobrará 50 € y no savia de quien podía ser le avisaban austedes que hera mio porque podía ir dos villetes pegado y no nos dimos cuenta del caso per no pienso que tuviera la marda de quedarse ni mucho menos para mis cuentas no veía otra posibilidad este Señor ha estado en mi casa para traerme varias compras
Y nos conocemos pero uste no me escuchado por el teléfono y no pude explicarme y mi pregunta hera esa la de si le sobrava 50€ a entregar las cuentas que fuese los qué yo no tengo en mi casa y nada mas ablando seentiede las personas lo tiene claro ahora que puedo esplicarme

yo

Estafadores!! Cobran a personas mayores precios altos y entregan sofá defectuoso. Después de devolver una vez lo vuelven a entregar defectuoso porque no han hecho nada. Y de niegan a devolver! ESTAFADORES!