Colchones Distar

Super amable i t’assesoren molt bé, sempre anem a aquesta botiga a comprar tot.

Muy satisfecho con el trato recibido por María, muy amable, educada y atenta, muy satisfecho con el colchón elegido, cómodo, firme y resistente 😃

No he comprat res a la botiga al final, però la noia m’ha atès superbé!! Si m’ho penso i em decideixo, vindré a que em faci la venta ella.

Hemos comprado un canapé y un colchón de matrimonio, la entrega ha sido rápida y la vendedora muy profesional, nos ha aconsejado perfectamente. Recomendable totalmente.👍

Muy contenta, tanto por el trato recibido como por la gestión y la venta. Muy recomendable!!

Muy recomendable, muy buen trato y muy profesional, satisfecha con la venta

Buena profesionalidad. Calidad precio muy buena. Gestión inmejorable. Volveremos seguro.

Buena dependienta muy profesional

Muy buen trato, la vendedora muy eficiente.

amables y más allá del deber

María encantadora, me ha explicado genial las distintas opciones y ayudado con el transporte. El local pésima climatización. Cada minuto ahí es sufrimiento con el calor que hace. No te dan ganas de probar colchones con el bochorno que hay

Fatal, un auténtico despropósito lo que nos ha pasado en esta tienda. Fuimos allí porque confiábamos en Flex y en las críticas. Pues bien, solicitamos un colchón de alta firmeza, nos atetndieron amablemente, lo probamos y parecía duro, sorpresa q a los 5 meses de uso nos hundimos totalmente y nos levantamos con dolor de espalda ( mido 1,85y peso 80kg, algo muy normal). Llamamos a la tienda para cambiar de modelo y nos dicen que no podemos que llamemos al técnico de flex para que verifique que el colchón está mal, vienen a los 15 días y efectivamente estaba defectuoso. Nos dicen que no nos devuelven el dinero que vayamos a la tienda y elijamos otro colchón. Vamos y compramos, supuestamente otro de más firmeza, Nexus visco y más caro. Pues bien....otra vez al poco tiempo defectuoso....y otra vez el técnico que tarda 1 mes. Nos lo cambiam por otro igual y otra vez q nos devuelven dinero. Pues al mes estamos igual y llamos al técnico que viene y certifica que está bien y nos cobran 40€, pero seguimks otro mes y nos levantamos "doblados" y con dolor despertándonos varias veces en la noche. Solución, comprar otro en otra tienda q nos dicen que nos han asesorado fatal, porque si estoy operado de hernia discal (cosa q le dijimos la primera vez q estaba defectuoso,ya que la operación fue entr la primera compra y el primer colchón defectuoso). Resulta que me conviene muelles ensacados y no visco. Resumen, la tienda una vergüenza de respuesta al cliente y la dependienta o no tiene ni idea o nos la coló bien colada y Flex una auténtica decepción como empresa porque en este caso reiterado tenía que haber buscado el problema y dar asesoramiento externo y expertio Pésima atención al cliente y post venta. No volveré jamás a comprar un Flex y por supuesto tampoco en distar. Encima ahora bajan el colchón un 50% de precio. Siento que nos han estafado....

Compre un pack de canape colchon y almohadas en esta tienda física, el trato en tienda todo bien, mi queja va directamente a ENMA. ES
Me llamaron los trasportistas de enma el jueves para entregar el sábado en horario de 9h a 14h, el mismo sábado a las 12.45h me vuelven a llamar para quedar en el día de la entrega y mi respuesta fue pero si lo tenéis que entregar hoy! Me dice el chico si si ..en una hora estoy alli.. Pasada una hora y media 14.15h lo llamé yo a el y su respuesta fue Estoy en Gerona tardaré un rato aún A las 14.33h me vuelve a llamar y me dice que esta en hospitalet con el camión averiado que no puede traerme el canapé y el colchon hoy que no hay camiones disponibles ya..
Me suena a que es sábado a medio día y quiere plegar... Le contesto que como va s ser si yo ya he tirado mi vieja cama y no tengo donde dormir que me lo trajeran hoy y me dice que ponga una reclamación a enma o a la tienda y me cuelga el telefono, lo vuelvo a llamar varias veces y no hay respuesta por su parte...Es sábado por la tarde y el teléfono de enma no está operativo y la tienda cerrada... He estado 2 Días sin cama por culpa de la mala gestión de los trasportistas de enma y espero que me den una compensación por ello.
He llamado y enviado mail a Enma y no he tenido contestación por su parte

La chica que me atendió superbien..pero el empleado que me trajo el colchon...un sinverguenza,,con amenazas.. no recomiendo este sitio...