Clarel

Preus moderats amb ofertes setmanals. Dependentes amables

Hi havien els salvaeslups Evax normal d'oferta (la segona unitat al 50%)
Al passar per caixa em dono compte que no em fan l'oferta.
En un altre establiment el que s'acostuma a fer és cobrar el que marca a la prestatgeria.
Aquí no, "error informàtic ". O deixes el producte o ho pagues a preu normal.
Per no tornar

3 personas atendiendo y no hay uno más agradable que el otro. Atención muy nefasta. No me volverán a ver en su tienda 😞

Lástima que no se pueda puntuar con un cero.
Atención nefasta. Quiten a la dependienta y pongan un 🐵 mono, seguro mejorará el servicio.

Tengo un cupón de descuento por una promoción de devolución de Iva por 3,15€ y quiero comprar algo de 3,45€. La caja no hace el descuento al pasar la compra. Le pido a la cajera que resuelva el problema y ella llama a la administradora. Quien dice que las personas normalmente compran mas cosas para beneficiarse del descuento, que pruebe comprando mas.
En ninguna parte pone que hay un mínimo de compra para la promoción.
Si la tienda tiene un problema con la caja, que lo resuelvan en interno, pero no podéis dejar al cliente sin su compra y “que pruebe otro día”.
No vuelvo más. #clarelmiente

Peor atención al cliente la que he recibido esta mañana. Yo en mi vida volveré a entrar allí mientras está la misma señora que me ha atendido hoy. Yo siempre he entrado en esa tienda las chicas que siempre me han atendido son súper majas.
Esta mañana entro para buscar productos de limpieza facial y crema corporal porque las que vengo usando me las compro en farmacia y cuestan un poco bastante para la situación económica precaria que estamos atravesandola mayoría actualmente, pues me he decidido mirarme algo económico en clarel. Le pregunto a la señora: tenéis alguna crema facial hidratante para piel seca y sensible me contesta secamente que NO. Me dice que vuelva el viernes que seguro que lo encuentre . Vuelvo a preguntarle: Perdona, qué crema corporal me recomendarías aquí para mi piel seca. Ella me contesta: "No lo sé, no uso crema para en mi piel

Y cuando le doy la espalda para yo misma buscar lo que más o menos me convenga, en el otro pasillo me doy cuenta de que sí que hay cremas faciales hidratantes para piel seca. Había varias!! Entre ellas, la de garnier Rosa Hidratante Calmante 48h con agua de rosas. Cojo mi crema facial y otros productos de limpieza que necesitaba y me dirijo a la caja , pago con tarjeta y la la buena señora me deja los productos en el mostrador y le pregunto: Pero no dais bolsa?? Y ella me dice que no, por qué no has pedido" y le digo que pero eso me lo tienes que preguntar tú si voy a necesitar bolsas. Y le pregunto qué vale una bolsa y me dice 5 céntimos. Y le digo que no llevo ningún tipo de moneda si ella puede hacer algo porque vivo a 800m y ir por la calle con tantos productos en la mano es de loca. La señora ni me contesta, coge la llave de la tienda y me deja en el mostrador y me dice que tiene que ir a descargar el camión de mercancías. Ufff... recojo todos mis productos como he podido y con mi hijo de 18 meses he salido de la tienda , las cosas yendo cayéndose por la calle.... INCREÍBLE!!

Esto me ha ocurrido en la tienda Clarel de Avinguda d'Alfons XIII 74

Pongo una porque no me da la opción de dejaros a cero,es normal que vuestras dependientas vayan sin mascarilla desde el principio de la pandemia por la tienda... Me parece una falta de respeto increible

Malísima , tienda arcaica , mala atencion

Me dice la vendedora que no tiene cambio de 50€ a media tarde... increíble