La Tienda del Abuelito

Hice un pedido de un transformador de happyleg que se había estropeado y en mi caso, a los dos días de ponerme en contacto con ellos, me mandaron un nuevo.

Ofrecemos Máxima Calidad y Servicio Personalizado, Contáctenos.

Retomo reseña, tras haber contactado conmigo la tienda el viernes 12, me explicaron las circunstancias que habian concurrido con mi pedido y lo he recibido inmediatamente, el 15 de enero en perfecto estado. Si su explicacion hubiera sido más rápida, nos habriamos ahorrado el enfado y la mala reseña.
(Desaparecidos total. Iba con prisa para llegar a tiempo y no vi reseñas. He solicitado la cancelación del pedido y la devolución del dinero. Estoy en contacto con la OCU y procederemos según su respuesta.)

Nada recomendable. En mi caso pedí un andador que a los 10 días aún no había recibido, cuando el plazo indicado era 3-4 días hábiles. Desde el momento que hice la compra intenté contactar con la tienda por teléfono unas quince veces dentro del horario que indican y fue misión imposible, el teléfono lo tienen de adorno. Finalmente puse un correo electrónico para anular el pedido puesto que por Amazon me mandaban el mismo modelo en 2 días y encima más barato. Tengo que decir que después de escribirles me llamaron de inmediato desde un móvil y me dijeron que el pedido estaba ya en reparto y me llegaría en breve. Indique que ya no lo quería. Pero la verdad es que nunca llego...me devolvieron el dinero.

Estoy muy enfadada, hice un pedido el día 13 de este mes y estamos a 20, cuando en su política de envíos pone que la recepción de los pedidos es entre 1-3 días. Los dos artículos que he pedido son regalos de Navidad, he intentado contartar con ellos y la primera vez me cogieron el teléfono y me dijeron que revisaran mi pedido y me llamarían más tarde, pues no me han llamado y además llamo yo para preguntar y no lo cogen. Estoy desesperada. Lo único que quiero saber es si el pedido llegará a tiempo para el día 24. Que decepción.

Haces un pedido, te lo confirman y luego te escriben diciendo que no hay existencias. Cuando lo reclamas y das pruebas, modifican hasta la web.
Si comprais aseguraros de hacer capturas de pantalla de todo por si os pasa lo mismo poder demostrarlo y denunciar

No recomiendo comprar a través de esta página. Es imposible contactar con ellos, ni por teléfoni ni a través de email. En abril 2020 realicé una compra y en noviembre he tenido una incidencia con el aparato comprado. Desde dicha fecha estoy intentado solución y no atienden. Desde noviembre solo he podido hablar con ellos una sola vez y sin solución.
Hay muchas páginas que ofrecen los mismos productos y seguro que con una atención mejor.
Mi recomendación es que no compréis a través de esta página

Muy mal servicio técnico.
Compré un transformador Happylegs y, en el paquete que me llegó faltaba un cable.
Lo reclamé, y su servicio técnico me estuvo dando largas y mareando para no enviar el cable.

Pedimos el día 7 de Junio urgente una silla de ruedas. Día 13 me llaman para decirme que no está disponible. Si alguien debería entender el concepto de urgencia, seguramente deberían ser estos Sres.

Pedí un artículo, y ha tardado 3 semanas en llegar, no sin antes realizar diversas reclamaciones. Dicen llevar años al servicio de la tercera edad pero no es así por lo que veo en la inscripción de la empresa. Artículo bastante cutre el recibido

Usan en los anuncios de google el nombre de otras empresas como la Tienda del Abuelo o Abuelo Actual...PERO NO LO SON. Si ya de principio se aprovechan del trabajo de los demás para hacerse publicidad, NO DAN MUCHA CONFIANZA. También decían que portes gratis, pero es sólo a partir de una cantidad. Lo dicho, CREIA QUE ESTABA COMPRANDO EN UNA TIENDA DE CONFIANZA QUE YA CONOCIA, pero no es asi.

Indican que el pedido estará entre 24 y 72 h, no cumplen, no cogen teléfono y no contestan a correos electrónicos.

Hemos pedido una silla para la ducha hace 1 mes y aún no nos llega llamamos por teléfono y nadie contesta mandamos correos y nadie responde.

Empresa fantasma. Estafadores. He tenido que poner una denuncia para poder recuperar el importe de mi pedido.