Pro Gadget Store

Producto defectuoso a los meses que me cambian sobre la marcha. Son muy eficientes. Buena calidad de sonido

Servicio técnico espectacular , el reloj calidad precio muy bueno , la única pega la batería del reloj no dura mucho

***ACTUALIZADO*** ¡Cuidado! Si el producto no os funciona bien, no os lo solucionan.

Compre unos cascos ProSound Max White Edition, cuando los fuí a probar noté que un casco se escucha más que otro, contacte con ellos por Instagram y Mail y WhatsApp, ya que no tienen teléfono para llamarles y gestionarlo más rápido. Tardaron una semana en responderme y me respondieron con una solución que no para mi problema. Ahora sigo esperando a que me digan cómo puedo solucionarlo tras casi 10 días de la compra del producto.

*NUEVO* Tras un vaivén de correos y tener que enviar un vídeo de que mis cascos se escuchaban mal, accedieron a darme unos cascos nuevos para sustituir los anteriores. Estos últimos funcionan correctamente.

Por un par de amigos me animé a realizar la compra de los auriculares ProSound Max Edition y llevo ya 2 cambios porque todos han sido defectuosos. Ahora tocaría hacer un 3º cambio pero resulta que no hay stock de manera indefinida. SE NIEGAN A ASUMIR EL REEMBOLSO POR DESPERFECTO, basándose en que el usuario dispone de 14 días. Una cosa es devolución por desistimiento y otra por defecto.

Muy mal el servicio postventa. Llevo varios días intentando que, al menos, me den una respuesta a la devolución de un producto que ha venido defectuoso. Cuando por fin me contestan, me dicen que tienen que investigar... Y yo me pregunto... ¿Que tienen que investigar si no me han pedido ni fotos ni vídeos para comprobar que es lo que le pasa al producto? No volveré a pedir en esta tienda. Y les recomiendo que no compren en ella, ya que si el producto que compraron viene defectuoso, esperen sentados a que le den una solución.

Estafa.
Son productos chinos de muy baja calidad. Al tratarse de productos electrónicos, no hay forma de comprobarlo hasta que se prueban. Sin embargo, una vez desprecintados, te anulan la garantía de devolución.
En base al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, el consumidor dispone de 14 días para ejecutar su derecho al desestimiento de compra. En este caso, esta empresa incumple esta Ley de manera deliberada y con reiteración.

Yo compré unos auriculares y salieron defectuosos y tuve que escribirle como 7 veces. Menosmal que lo pague con paypal y al final lo denuncie por ahì. Son auriculares que podeis encontrar en Aliexpress a menos de la mitad de precio y identicos.

Doy una estrella por que no se puede dar menos después de comprar un smach watch que de primeras parecía una compra buena me ha dado problemas y no hacen ni caso y la garantía está vigente todavia una estafa total no compren

Muy mal producto y mala atención, los auriculares no duran ni una hora después de cargarlos toda la noche