Torvisco Baños S.A.

Atención inmejorable, han estado una hora explicándonos las opciones y soluciones para calefactar y las aguas sanitarias de una vivienda nueva que tenemos en construcción.
Nos han resuelto todas nuestras dudas sin ningún compromiso de compra.

Tienen buenos productos relacionados con baños, calentadores, etc..... Muy amables.

Muy buenos muebles de baño. Calidad en materiales y gran capacidad.

Muy buena empresa del sector del baño y del diseño. Lo mejor de lo mejor.

Almacen de mobiliario de baño mamparas y platos de ducha muy buena atencion al cliente y muy profesionales fabricantes propios

Excelente sitio me atendieron muy bien.

Buen servicio y trato personal

excelentes profesionales

Se asteapta mult

Una vergüenza de proveedor y de vendedor!! No hace ni dos años compramos en la tienda lasan una mampara de la marca torvisco, nos la vendieron como que era una de las mejores, a día de hoy llevo una semana con una pieza que se rompió del carril y ni el vendedor en este caso lasan y el proveedor torvisco nos dan solución, la única solución que nos dan es que la garantía tienen dos años( el cual estoy dentro de ella) y sólo es por defecto de fabricante, que si se nos ha roto una pieza eso no entra. Que nos pasarán presupuesto y que nosotros decidamos. Una vergüenza que tenga garantía y que no cubra todo , apartede que cuando me lo montaron el hombre que vino un chapuza nos hizo un apaño súper mal que se nos sale el agua cada vez por tres.

Lamentable calidad y atención postventa Torvisco.
Compré un plato de ducha Torvisco de 100x80 en Saneamientos Pereda. Me comentaron la gran calidad de la marca y de sus productos (nada más lejos de la realidad) y me convencieron para comprar uno de sus platos de ducha.
Ejecutamos una gran reforma de baño con buenos profesionales y un considerable costo.
Ahora, a los 5 años, de repente me encuentro con el plato de ducha literalmente RAJADO. Esto me va a obligar a quitar la mampara y volver a acometer de nuevo toda la obra del plato de ducha.
Como podéis ver en sus propios comentarios los platos de ducha no os van durar mucho, asumen que a partir de los 2 años no es cosa suya. Calidad pésima, productos defectuosos, servicio cero.
En casa somos 3 personas y el uso del baño ha sido el normal.
Lo peor de todo es cuando me molesto en preguntar por la garantía del plato de ducha, que se suponía de muy alta calidad y durabilidad, y me remiten a la garantía de 2 años de todos los productos. El soporte y atención directa de Torvisco lamentable. Se excusan en la garantía de 2 años o en que seguro que el instalador lo ha hecho mal.
Resumen, comparto experiencia para que los incautos no caigan en lo que se supone productos de alta calidad y que luego salen defectuosos para lo complejo que es la reforma de un baño.
He tenido diferentes platos y bañeras en todas mis casas y jamás me ha pasado que se rajen en tan poco tiempo.
Luego Atención y Garantía cero pelotero. Filosofía Torvisco: Vendo y luego tú te apañas.
No compréis, es mi consejo. Adjunto foto del plato rajado para que no creáis que la opinión es inventada.

Compramos un plato de ducha Torvisco de textura lisa y blanco a través del contratista que realizó la reforma de nuestra casa. El primer plato se recibió con muchas manchas amarillas, por lo que supuestamente el reformista lo devolvió y pidió otro.
Este plato, aunque menos visibles, también vino con manchas amarillentas y otras más oscuras. El reformista prometió que la casa suministraba un líquido especial para subsanarlo... pero nunca llegó. En otra ocasión me argumentó que era cierto que todos los platos que él había suministrado en torno al mío habían venido amarillos por el contacto con la caja de cartón.
Intentando solucionarlo yo, me puse en contacto con atención al cliente de Torvisco que, tras 8 correos que guardo y tras reconocer en uno de ellos que esas manchas eran debidas al desmoldante y que sí existía dicho líquido, me informó que la única forma de conseguirlo era a través de sus clientes. Siguiendo mi propósito, me dieron dos direcciones a las que tuve que llamar yo, y tras perseguir meses a otro profesional de reformas dueño de una tienda, tampoco conseguí el famoso líquido.
En ningún momento Torvisco se hizo cargo, no sólo de correr con los gastos del arreglo, sino de ni siquiera facilitármelo aunque lo pagara yo.
Así que totalmente de acuerdo en que la atención postventa y la calidad son pésimas. Pues a día de hoy siguen apareciendo manchas nuevas que, incluso siguiendo rigurosamente las indicaciones de cuidados de la propia marca y su web, no se pueden quitar

1 año después los muebles destrozados. Muy mala calidad

No pudimos verlo, ya que no estaba abierto. Ponía que cerraba a las 18 horas, llegamos a las 12.30, y aquello estaba cerrado a cal y canto.