imor Almerí­a

He comprado recientemente un armario a medida y una cocina y no podemos estar más contentos, el diseño y las terminaciones son espectaculares, el trato que hemos recibido por parte de los dueños ha sido de 10, todo ha salido como teníamos pensado y planeado. Recomendaría esta tienda sin dudarlo.

Trato personalizado, precio bueno,profesionales recomendados y Mcarmen atenta,agradable y muy experta.

Los mejores armarios y cocinas a medida que puedas imaginar. Trato excelente. Productos de primera calidad.

Encantados con la atención que nos dieron. Presupuesto en el momento y varias opciones que nos vienen muy bien.

Extraordinaria calidad. Atencion al cliente inmejorable. Grandes profesionales

Buena calidad de materiales y atención al cliente, pero servicio sin postventa lento para cubrir defectos y ajustes

Una absoluta falta de profesionalidad. Nos avisaron de que no tenían el alicatado de la cocina cuando ya nos lo habían quitado. ¡Es que no se enteraron unas semanas antes!!
El instalador del suelo, para llorar de poco profesional y no se ajustaron al presupuesto. No son nada transparentes. De haber tenido una mínima referencia, jamás se me hubiera ocurrido contratar con ellos. Después de tanto tiempo como ha pasado, me sigo arrepintiendo de haber contratado con ellos. HORROROSO!!!

Decepcionante. No se si atenderán mejor a clientes con mayores proyectos pero lo nuestro que era algo sencillo se notó que no. Tanto la persona que nos atendió, que no debería de tener un buen día por la manera que nos atendía, como el presupuesto que nos dio. Un presupuesto en el que solo figuraba el precio, nada de desglose de lo que costaban los materiales ni la mano de obra, nada. No lo recomiendo, que menos que te traten con educación y te den las cosas en condiciones.

LAMENTABLE.

Sinceramente me pregunto cómo se mantiene o cómo sigue en pie un negocio que proporciona servicios tan lamentables y que trata con tan poco respeto al cliente.

Fui con mi pareja dos veces. La primera vez por poco le alzo la voz al vendedor, ya que después de decirle que queríamos mirar un presupuesto para una cocina, lo siguiente que se le ocurrió responderme fue un “nosotros no trabajamos gratis”. ¿Acaso se pensaba este señor que yo entro a una tienda a decirle a una persona que trabaje gratis?
Ante esa falta de educación podría haberme puesto igual o peor, pero decidí calmarme y responderle educadamente. La segunda vez, sin más, desidia y dejadez por todos lados. Un desastre vamos.

Sois un claro ejemplo de cómo NO hay que atender un cliente. Seguro que si alguien quiere hacer un master sobre esto, acudiría a vuestra tienda para empaparse de TODO lo malo. El señor que nos atendió llevaba gafas, no recuerdo su nombre. Si vais (que espero que no), no os molestéis en decirle hola. Os responderá de malas maneras y con una desgana infumable.

Espero que toméis nota de todas las reseñas que os dejan las personas que os visitan y le deis una vuelta a vuestra manera de gestionar el negocio y lo que debería de ser más importante para vosotros, vuestra manera de gestionar los clientes en potencia.

Un saludo y hasta nunca.

Decepcionante en todos los sentidos. Fuimos a final de Diciembre del 2021 o principios de Enero de este año para informarnos sobre sus cocinas y condiciones. Entramos por la puerta de los armarios y nos atendió un chico de forma súper fría y seca y nos dijo que eso lo llevaba un compañero de cocinas. Nos llevo hacia la parte de cocinas y ahí ya empezó el despropósito número 2. Le explicamos (sobre todo yo) a la persona que nos atendía que queríamos ver materiales y diseños de cocina y lo que nos había dicho la promotora. De malas formas y súper maleducado/antipático nos decía que no trabajaban gratis y que lo que estábamos pidiendo costaba dinero y prácticamente que yo no me estaba enterando. Aún así, pedimos cita y volvimos a ir (ambos con la duda de qué nos íbamos a encontrar). Para nuestra sorpresa estaba un poco de “mejor humor” pero todo lo que le decíamos no se podía hacer. Realmente me parece raro ya que hemos estado en 10 sitios de Almería provincia de cocinas comparando materiales, diseños, precios,atención, condiciones, etc. En esa cita elegimos el diseño de la cocina y queso en llamarnos sobre el 24/25 de Enero para enseñarnos el diseño y elegir materiales/colores allí. Pues resulta que desde el día de la cita, no tenemos noticias de nadie de IMOR. Han desaparecido en combate, ni rastro. Profesionalidad y compromiso 0.

Desde luego que a nivel comercial no tienen nociones ninguna, porque si dada la situación que hay y con las grandes firmas de cocina como competencia, no tienen en cuenta una cosa tan básica como la educación y la atención, pueden ir cerrando. Decepción en todos los sentidos.