MUEBLES OFERTISSIMO PONFERRADA

Cuando tienes algún problema con un producto no te lo solucionan rápido

Han tardado 4 meses en traernos el sofá y encima ni una llamada para decirnos que se iban a retrasar ni nada.
Hemos tenido que ir nosotros a preguntar. No lo recomiendo para nada. Ese cartel de la entrada donde pone entrega inmediata.... Se referirá a los muebles de exposición porque te llevan ese mismo, pero cuando pides que lo hagan, seriedad cero.
Fatal. Estoy muy descontenta con el trato recibido.
Pero también he de decir que el sofá está bastante bien

No compréis bajo ningún concepto aquí, os recomiendo cualquier otra tienda que no sea esta, pedimos dos sofás y uno nos ha llegado bien, pero el problema es cuando tienes alguna incidencia.
Hemos estado dos meses esperando a que vengan a recogernos el sofá defectuoso que nos han vendido y que no quisieron recogernos en el momento, nos abrieron la incidencia después de vacaciones cuando nos dijeron que había sido antes, nos vienen a recoger el sofá y nos dicen que van a fábrica a arreglarnos el sofá cuando lo normal es que si viene defectuoso te den uno nuevo sin más. Cuando nos trajeron el sofá vinieron mucho antes de la hora acordada y para colmo nos llevan el sofá a una tapicería aleatoria porque se ve por cómo está cosido, la costura estaba por fuera y no por dentro con todos los hilos por fuera súper poco profesional y nos han dicho por teléfono que cortemos los hilos, aún estoy a expensas de ver si tendremos que ir a la oficina del consumidor o no, pero bajo mi experiencia no os recomiendo comprar aquí, desde luego en mi familia no repetimos!