Dormity.com

Vaig fer una compra el passat 31 de juliol a dormity de les Gavarres, Torreforta, amb una excel·lent atenció per part del personal, tot i que l'entrega es va demorar 24 hores, per la resta tot va ser correcte.

Muy profesionales y eficientes (se nota que son expertos en el tema). La atención al cliente muy eficiente y amable. Muy recomendable.

Muy buena atención de Silvana, muy agradecida por su trato!!!!!!!:)

La Sr. Carmen muy amable y bien explicado todo.

Compra desastrosa en Dormity. Hace tres años compré un colchon en dormity de la marca Somnika Oxigen, modelo lumbo care, especial para gente con problemas de espalda, como en mi caso, que padezco de una escoliosis dorso lumbar. Después de tres años de usarlo, la consistencia en la zona de más contacto, es decir la zona pélvica, ha empezado a ceder de forma significativa, provocando un desagradable efecto de dolores de espalda notables debido a la tensión provocada en la zona lumbar. No padezco sobrepeso, mido 180 y peso 70 KGS por lo que la pérdida de firmeza en tan poco tiempo no tiene ninguna justificación. Añadir que al comprar me recomendaron este colchón para mis condiciones y que me aseguraron una garantia de 10 años, que la publicidad da la marca muestra en letras grandes. El colchón costó cerca de 1.000€. Al reclamar a Dormity me enviaron un técnico para comprobar el colchón, que lo único que hizo fué intentarme convencer que eso era lo normal después de 3 años y que la garantia no cubría ese problema. Se quedó tan ancho y encima pretendía cobrar 30€ por la visita. Inimaginable el cabreo que tengo con Dormity y me planteo seriamente ponerles una denuncia y una reclamación a Consumo. Le pondría cero estrellas si pudiera. Dormity NUNCA MÁS.

Pues hice un pedido con ellos el día 15 de octubre, y a día de hoy 22 de noviembre no se nada de nada de mi pedido. Dicen que ya salió de sus almacenes y lo tiene home logistic y me he puesto en contacto con ellos y dicen que todavía no les ha llegado nada por eso no me lo han enviado.
En fin espero que esto se solucione ya. Porque si no cada vez que pueda pondré reseñas negativas en todos lados sobre Dormity