MSA Côtes Normandy (Caen)

Très efficace et très bien. Bon service.

Bonjour
J'ai été agréablement reçue et sans rendez-vous ce matin jeudi 3 Mars auprès de l'accueil de la M.S.A.
Ecoute, efficacité et gentillesse.
Il faut savoir le souligner lorsque l'on est satisfaits.
Félicitations.

mauvaise experience ya quelques semaines et la appeller ce matin une jeune femme tres sympatique et qui ma bien renseigner

Très bien à l'accueil accueillant salle d'attente tranquille bel extérieur petit parking mais ce n'est pas très grave

Parfait, merci

Excellent accueil téléphonique en préparation d une retraite

Toujours à l'écoute contrairement au régime gen5

service au top, merci !

contacté par erreur ce jour je suis tombé sur une jeune femme très agréable qui à sue me redirigé vers le bon service .

En raison du covid, réception uniquement sur rdv

Accueil agreable

20 ans de régime général tout va bien... 3 mois de MSA rien ne va plus ! L'incompétence au plus au point ! Rien ne va jamais, ils se foutent royalement de vos indications, il leur manque sans arrêt des papiers (ils arrivent à les perdre même quand vous vous déplacez pour leur remettre en main propre puisque votre précédent courrier à été égaré... Oui oui!), Sans parler de leur fameux site où vous pouvez soit disant leur transmettre vos documents (rien ne passe) ou vous pouvez aussi soit disant, pour vous éviter une éternelle attente au téléphone, leur envoyer un message sauf qu'ils ne vous répondent jamais... 🤣🤣 En bref si vous avez le choix, fuyez !

Une des pires expérience administratives de toute ma vie.
Obligé de se battre pendant des mois pour se voir appliquer ses droits. Même après plusieurs recours, on continue de vous affirmer que vous avez tord pour au final vous donner raison après X mois. Sans parler du préjudice occasionné par le non versements des prestations suite à leurs erreurs.

Expérience téléphonique catastrophique. J'appelle pour avoir une réponse, aucun consultant ne sait qui peut me la donner. Donc ils se renvoient la balle en me renvoyant de services en services. Et au final on me raccroche au nez, sans rien m'expliquer. Quand j'appelle directement au bon service...il est fermé...ou alors....il faut que je retourne à l'accueil.
Tous les services ne sont pas comme ça, les conseillères du pôle famille font très bien leur boulot (redirige au bon service, sont agréables, disent quand elles ne savent pas).

Tous ce qu'on déteste le plus dans l'administration est reunie dans ce service! Toutes les caricatures les plus exagérée et méchantes deviennent réalités chez eux. Injoignables, aucun service, aucune clarté, aucune logique, un site mal fait et surtout l'inhumanité à toute les échelles. J'en vient a regretter la CPAM c'est dire! Malheureusement je n'ai pas le choix...

On passe de services en services, tout compte fait pour revenir au premier qui ne sait pas faire son travail et au final on aboutit toujours à rien. Y a-t-il des personnes compétente dans ces bureau???

Quand je vois les commentaires je sais maintenant que je ne suis pas folle perte des arrêts de travail et nous accuse nous incroyable mon mari me dit tu mets la bonne adresse ? Et je doutais mais non je mets bien la bonne adresse arreté depuis le 22 octobre et toujours rien mon mari a repris cet semaine mais voilà un compte pas beau du tout allons nous nous payé nos agios ? Bah non on se démerde la msa s en bah les noisettes bandes de nuls

Mérite un 0 ...
Des incompétents qui nous trimballes de services en services. Des conseillers téléphoniques qui se contredisent et raccrochent au nez dès qu'on met leurs fautes sous leurs yeux.Des prestations sociales suspendus du jour au lendemain ... Met bien des familles dans le pétrin ...