Boutique Orange - Lorient

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Je suis passé à la boutique le 06/03 car lorsque j'avais souscrit à une offre en octobre dernier je devais être remboursé des frais de résiliation de mon ancien opérateur. Ne voyant toujours rien venir j'ai contacté le service client qui m'a envoyé voir ailleurs en me disant que je devais écrire à un service et qu'il ne pouvait rien faire pour moi. N'étant pas satisfait de cette réponse et compte tenu de l'engagement du vendeur lors de la souscription je suis donc retourné à la boutique un peu remonté. J'ai été accueilli par une personne qui a constaté que l'offre de remboursement était prescrite. Il m'a confié à son collègue F qui a réglé le problème en 2 minutes.

Voulant changer de mobile, je me suis rendu à une boutique Orange du centre-ville.Une conseillère m'a réservé un très bon accueil tout en me présentant les produits pouvant orienter mon choix.Ses compétences, son écoute et sa grande disponibilité ont facilité ma prise de décision.
Je l'en remercie.

Très satisfaite de ma conseillère Maureen à Lorient, efficace, à l'écoute et compétente.
Heureusement, j'avais pris RV, car il y avait un monde fou....et le délai horaire a été à peu près respecté.

Souffrant d'un handicap physique , l'agente de réception , qui était occupée , après s'être excusée auprès de sa cliente, s"est approchée de moi pour ma faire asseoir et m'a ensuite bien conseillée avec beaucoup de patience et de gentillesse.

Je suis passée pour annuler l'abonnement bouquet famille acheté par erreur.
Le conseiller a su répondre à ma demande très rapidement.
Quelle efficacité, au top comme d'habitude.

La jeune fille qui nous a reçu était très a l'écoute, patiente, agréable,et nous a très bien conseillé.

Nous sommes passés samedi après midi dans la boutique de Lorient place Aristide Briand et avons été reçu par un conseiller qui nous a donné les bons conseils pour l'achat de la box et 2 abonnements téléphoniques. Nous sommes ravis de l'accueil très professionnel et surtout très agréable.

Bon accueil, venue en boutique sur rdv, service au top. Conseillère agréable, posée, rassurante car très professionnelle. Un ENCHANTEMENT

Accueil agréable sans decalage suite demande de rdv. Service rendu très professionnel , avons été très bien conseillé et toutes nos interrogations bien renseignées.

Je suis passé hier à la boutique. Je suis totalement satisfait de la personne qui nous a reçus. Elle connaissait très bien ses produits.

Très satisfait de mon rdv, le conseiller qui m'a reçu a été très professionnel sans pression et de bon conseil.

Très satisfait. La personne qui m'a pris en
Charge est très accueillante très pro.

Pas de temps d'attente, un entretien rapide mais utile, personne très avenante et de bons conseils .

Le conseiller rencontré a su répondre à nos problématiques et à été très judicieux dans ses conseils. Je recommande cette agence

Peu d'attente, bonne organisation, conseiller rapide, aimable et efficace.

on était chez Free et on nous a proposé mieux en boutique orange de Lorient centre.
Très bon conseiller
nous avons du coup deux forfaits et une box chez vous

Je suis rendue au magasin hier
Très bien accueilli, et pris en charge rapidement.

Attente très raisonnable, sourire, efficacité, compétence et courtoisie… que demander d’autre ?

Très bien reçu, conseiller à l'écoute. Rien à redire. Merci

à l'écoute rien à redire MERCI