Boutique SNCF Lille Europe

I had a TGV+Air ticket so the counter was with no queue (other people arrived right after I finished and had my ticket). The stuff was very friendly. Pleased with the service.

Je mets 5 étoiles pour le personnel de cette boutique, et plus particulièrement le jeune homme dénommé (je crois) Lahcen, il a pris le temps d'aider mon amie et moi le soir où suite à un défaut d'annoncement de la SNCF nous nous sommes retrouvées bloquées à Lille sans aucune solution offerte.

Ce monsieur adorable nous a payé une chambre d'hôtel sur son argent personnel après que ses supérieurs aient décrété que nous devions nous débrouiller alors même que l'erreur venait d'eux.

Un grand merci Lahcen pour votre générosité, j'espère qu'elle sera récompensée d'une manière ou d'une autre,

Heureusement qu'il existe des gens comme vous pour relever le niveau de cette organisation !

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Très bon service et super conseil

Accueil chaleureux

La boutique est rénovée et se trouve en bout de gare.