Maison départementale des personnes handicapées d'Ille-et-Vilaine (MDPH)

Bonjour
Moi je trouve qu'il son bien👍
Sauve que c'est long j' ai déposé mon dossier en septembre,et pas de nouvelles.

Quand je lis les commentaires négatifs sur cet organisme, je suis atterré. Ce n'est pas 1 dossier par jour qu'ils reçoivent, mais certainement des dizaines, voire même des centaines. Il ne faut pas oublier, que dans les "administrations" (MDPH- CAF - CPAM etc.) on leur demande de faire toujours plus avec de moins en moins de moyens humains et financiers ! Alors oui, il y a de l'attente, mais il faut apprendre être patients. J'ai eu une dame de l'accueil au téléphone, car j'avais besoin d'un renseignement, cette personne été tout à fait charmante, courtoise, et je dirais même avec beaucoup d’empathie dans la voix.
Depuis le confinement, les gens sont devenus aigris, agressifs et même malpolis. Les agents ont continué à traiter les dossiers durant cette sinistre période. Alors à la place de mettre des commentaires malveillants, ayez un peu de compassion, car même si nous on souffre à différents niveaux, les agents administratifs souffrent aussi et voudraient certainement en faire plus, pour que tout le monde soit contenté !!!
Je leur souhaite bon courage.

Très bien reçu et accueilli à l'accueil, j'ai pu bénéficier d'un rdv à la hâte pour un soucis avec mes AAH.
Politesse, bienveillance et soucis d'être bien pris en charge je vous dis merci !

Réponse au téléphone après 5 appels / Personne très polie / je verrai pour ce qui est du délai pour le transfert de mon dossier à la MDPH du 56 .

Du personnel toujours à l'écoute et dans la bienveillance malgré le nombre croissant des demandes et le manque de personnel.

Dossier très bien suivi et clôturé rapidement, merci

J'ai été plusieurs fois, un bon accueil de la part du personnel. Bus C4.

Offre beaucoup de services pour les personnes ayant des besoins spéciaux

MDPH réactive et aidante. Merci

Très bien

Bon accueil