Giant Nancy

Came to this place with a flat tire. He helped us repair the Bike and let us use his tools.
Awesome friendly people here :)
Merci!

Fin 2022, je cherchais à m'acheter un vélo de route et je suis passé plusieurs fois au magasin pour avoir des informations vu que j'étais novice dans le domaine. Lors de mes différentes visites, les trois vendeurs m'ont beaucoup éclairé et aidé pour faire mon choix sur un modèle adapté à mes envies et à mon budget. Malheureusement, les stocks en magasins étaient limités en cette période et j'ai finalement finalisé mon achat en ligne avec livraison et montage en magasin : service au top. Pour ce qui est des accessoires en tout genre, Nicolas a systématiquement su me conseiller et c'est un plaisir de revenir à chaque fois pour échanger avec des passionnés !

Apres avoir échangé avec le personnel de ce Giant de Frouard, j'ai pu trouver un vélo qui me convient à merveille, un superbe Gravel revolt, accompagné de tous les indispensables.

Livraison, montage et conseils en magasins.

Merci à vous pour votre disponibilité.

Excellent service pour l'entretien de mon DEVINCI. Nicolas se distingue par son attention exceptionnelle envers le client. Je recommande vivement cette adresse pour toute révision ou besoin lié au monde du vélo.

Superbe équipe !!! Je suis venu pour m'acheter un vélo , j'ai demandé conseil au vendeur avec qui j'ai appris énormément de choses sur les vélo 😅 , j'ai donc acheté un XTC SLR 2 dont je suis heureux d'utiliser au quotidien pour le trajet travail et ballade ☺ encore merci à l'équipe, je recommande giant frouard pour l'achat ou pour conseil sur les vélo.

Personnel au top, aimable, prend le temps d'expliquer, très pédagogue, j'ai vraiment apprécié

Une équipe FOR-MI-DABLE ! Je voulais me mettre au vélo de route pour la première fois afin de réajuster mes pratiques sportives. Alors j'ai fait le tour des vendeurs de Nancy et ses environs. Eh bien... Là où les explications et renseignements sont les plus accessibles pour un novice, c'est chez Giant Frouard. Je suis très reconnaissant envers Romain qui a pris son temps pour m'expliquer en long et en large la partie technique et le code de bonne conduite du cycliste. Quant à Nicolas, je ne peux que le remercier vivement pour les offres commerciales et autres cadeaux dont il m'a fait bénéficier. Après trois visites, j'en suis sorti ravi tout équipé de la tête aux pieds avec mon beau vélo tout carbone monté de ses accessoires aux petits oignons. Bref, avec patience, ils m'ont excellemment conseillé et aujourd'hui j'enfourche un Defy Advanced 2 qui me donne entière satisfaction après 300 km de roulage.

C'est les meilleurs. Sympa efficaces prix corrects.Toujours prêts à dépanner même en cas d urgences.

Aucun achat réalisé et pourtant grande disponibilité, serviabilité et conseils de la part des vendeurs présents.

Suite au changement de ma transmission, je cherchais un peu désespérément des bouchons de cadre qui ne se vendent à priori pas au détail... mais c'était sans compter sur les tiroirs de l'atelier!! Merci au technicien et à Nicolas pour m'avoir dépanné et ce gracieusement!!

Nous sommes très heureux de notre achat, et surtout totalement conquis par votre professionnalisme ! Vous êtes une très belle équipe. On y ressent une grande connaissance, de la passion, de la gentillesse et une écoute attentive ! Ca fais du bien d'être accueilli comme nous l'avons été. Nous avons eu un beau geste sur l'éclairage, ce qui permettra à mon conjoint de rouler en toute sécurité en plus !! Une tres belle expérience ! Merci 🙏

J'ai investi dans un vtc électrique, moi qui ne connaissais absolument rien aux vélos (le seul et unique vélo de ma vie d'adulte avait 25ans), au départ je suis allée dans d'autres magasins de vélos sur Metz avant d'aller chez Giants Frouard et ça s'est tellement mal passé qu'en arrivant à Giants Frouard je me suis dit "j'essaie encore ici et si ça se passe de la même façon, j'abandonne". Heureusement que j'ai insisté, je ne regrette absolument pas, ils ont été formidable, ils m'ont appris tout ce qu'il fallait savoir sur un vélo, ils sont passionnés par leur travail et pratiquent le vélo tous les jours alors ils savent bien de quoi ils parlent !
Et en cas de soucis et besoin d'infos, ils sont disponibles par téléphone et en boutique.
Maintenant je conseille ce magasin à tout mon entourage.
Merci à toute l'équipe, je suis super heureuse de mon achat et j'en profite le plus possible !

Les 5 étoiles reviennent à Nicolas pour son sens de l accueil pour l achat du n vélo ou une simple petite réparation 👍ça fait plaisir de voir des gens comme lui accueil et service impeccable,sa n’était pas le cas avant qu’il n arrive ,ne changé rien

Je suis revenu ici, pour l'achat d'un vtt, après l'achat de mon vtc il y a deux ans.
J'ai de nouveau pu apprécier la qualité de l'accueil, avec un vendeur qui prend le temps de discuter avec le client pour cerner ce qu'il a envie de faire ( Pour un vtt c'est important, si on a dans l'idée de rouler vite sur des chemins cassants, on n'a pas besoin du même matériel que pour rouler tranquillement sur les chemins presque plats.); et qui montre ensuite quels vélos peuvent convenir.

Achetant un vttae, j'ai, en gros, pu choisir la batterie que je préférais. Ainsi, j'ai remplacé la batterie de 625 wh initialement fournie par une batterie de 800 wh, en ne payant que la différence de coûts entre ces deux batteries, 140 Euros de mémoire.
Notons aussi que ceux qui ont acheté il y a 4 ou 5 ans un vttae avec une batterie de 400 ou 500 wh, peuvent acheter dans la plupart des cas, la nouvelle batterie qui a été conçue pour s'adapter dans les cadres plus anciens. Et retrouver une excellente autonomie. Pour la plupart des autres marques, si on veut augmenter son autonomie, on change tout le vélo.
L'atelier est au top, avec des délais rapides pour les réparations. Et une excellente ambiance si on reste discuter avec Manu pendant qu'il répare un problème mineur qui n'a pas nécessité de prendre rendez-vous.
Bref, un endroit à recommander, voire à privilégier.

Je viens d'acheter un VTT dans cette boutique, je suis très satisfait de cette expérience, accueil très sympathique avec beaucoup de conseils et en plus un effort pour s'aligner avec mon budget. Une équipe de professionnels, merci.

Participant à la S.F. avec un vtt (ae) , je tenais à remercier l'équipe qui à bien voulu chercher l'origine de la panne à la pause de midi , sans la trouver, c'est je que j'appelle des pros. (Intervention gratuite) . Cordialement.

Très bon accueil, et surtout, d'excellents conseils. Le patron a pris le temps de nous écouter même si nous sommes venus plusieurs fois parce que nous étions hésitants. De nous expliquer quelles étaient les différences entre les modèles qu'il pouvait nous proposer...
Un exemple de très bonne suggestion : il nous a proposé de remplacer la batterie de 500 wh qui équipait le vélo de mon épouse par une autre de 625 wh. Autonomie augmentée d'un quart. Coût de 50 Euros, moins de 2 pour cent du prix du vélo. Tout ça alors que dans les gammes des constructeurs, un vae en 625 wh coûte au bas mot 400 Euros de plus qu'un vae équipé en 500.
J'ajoute à cela qu'il y a un atelier dans le store avec un mécano qui bosse dedans qui a l'air de savoir tout faire. C'est un point à prendre en compte si on envisage de commander son vélo sur le net , parce que les miniréglages à effectuer après que le vélo ait encaissé les vibrations des premières sorties...

Tombée en panne au début de notre périple à vélo Thionville Lyon avec mon vélo Giant à assistance électrique. Cet atelier se trouvait sur notre circuit. Le technicien a pris le vélo en charge aussitôt, a abrégé sa pause déjeuner, professionnel et humain. J ai eu beaucoup de chance, un samedi matin de pentecôte alors qu ils n étaient que 2 au magasin au lieu de 3. Un grand merci à ce Mr qui nous a permis de continuer notre circuit sereinement

Réactif, efficace et sympathique.
Nous avons été bien conseillés pour l’achat d’un vélo, aussi bien sûr la partie vente que la partie technique.
Nous recommandons sans soucis.

Super miejsce 🙂
Bardzo miły personel ❤
Sklep świetnie wyposażony
Będę bardzo dobrze wspominał wizytę 🙋‍♂