S2O - Hydro Sud Valenciennes

Super services

Très bon délais de réalisation (Piscine commandé en Juillet 2021, mise en eau en Mai 2022)
L'équipe est de bon conseils, serviable et disponible (ne vend pas un produit dont vous n'avez pas besoin, vous aide à porter les bidons quand vous en avez plusieurs...).
Malgré quelques soucis nécessitant un SAV, ce dernier s'avère être excellent.

Pour l'heure, rien a reprocher à S20.
J'apporterai une MAJ sur la prestation d'hivernage en temps voulu.

L'équipe S2O est excellente, tant en terme de découverte des besoins, de conseils et de support. professionnel de la première visite , à la mise en service du SPA, tout s'est toujours bien passé. Le Spa Aquavia est d'une très belle qualité et est très performant (image jointe). je vous conseille vivement de vous arrêter dans ce magasin si vous voulez investir dans un produit de qualité pour un service au top.
bien à vous,
Jean-Charles.
(PS: demander M. Machu!)

Nous avons eu l'occasion de faire appel plusieurs fois aux compétences techniques du responsable de ce magasin et il a toujours trouvé une solution.
Ils ont un choix et un stock incroyable.
Le personnel est très sympathique et patient.

Accueil très appréciable et agréable... de très bons conseils sur le produit visé. Les prix sont compétitifs au regard de la concurrence.
Un très grand professionnalisme de la part de toute l'équipe ce qui se fait très rare de nos jours
Nous recommandons vivement ce magasin.

Cyrille H.

Félicitations à Julien très professionnel et de très bons conseils, de plus personne très gentille, agréable et souriante.
Ça mérite bien une petite augmentation ou une participation sur son chiffre d'affaire.

Notre installation de piscine a déjà pris beaucoup de retard... (problèmes d'approvisionnement...) bon d'accord c' est 1 mois et demi de retard pour l'instant tout se passe à peu près bien et l'équipe est à notre écoute . On nous dit qu'il y a encore des problèmes d'approvisionnement pour la pompe à chaleur ! (ça commence à faire beaucoup!) Nous attendons de voir la suite pour mettre notre avis qui sera à la hauteur de la prestation.. .
Notre piscine a finalement été livrée dans les temps et je remercie tout l'équipe de S2O qui grâce à leur réactivité a mis tout en oeuvre pour y parvenir. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits. Et je recommande cette société ! Au final il n'y a plus que la météo qui pourra nous empêcher d'en profiter...

Suite à la case accident de notre filtre à sable nous avons contacté la société S2O . Franchement réactivité et efficacité au top rien a dire. De plus je vais me fournir la bas pour tous les produits d’entretien ils ont tout et sont de très très bon conseil.

Bonjour. Monsieur degroote est venu faire un devis à la maison sur coutiches, pour une piscine de 6x3.nous avons eu à faire à une personne très professionnelle. Une personne qui sait de quoi il parle. Nous allons nous rencontrer ce samedi pour découvrir son devis papier. Dieu seul sait si nous allons signer ou pas, mais en tout cas, quel plaisir d avoir eu à faire à ce monsieur qui m inspire confiance pour mon projet. A samedi je l espère avec mon plus beau stylo 😁

Venu pour changer un tuyau qui fuyait.
J ai été très bien accueilli.
C est même eux qui ont démonté mes tuyaux cassés.
Super appréciable d avoir des vrai pro a votre écoute.

Je ne suis pas un gros client qui dépense des milliers d’euros et pourtant j’ai toujours été bien reçu par une équipe de professionnels sympathiques. Leurs compétences n’est plus à prouver et mes problèmes ont toujours été solutionnés rapidement, leurs conseils sont précieux, et les produits de qualités. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!

Bon conseil bonne équipe de montage le patron toujours présent pour son client 😉

Après avoir rencontré plusieurs concurrents sur la métropole lilloise notre choix c' est reporté sur S2O ! car leurs conseilles et devis sont très clair l'accueil très professionnel .
nous avons envie de leur faire confiance et allons signer avec eux pour une piscine 4x8m.

Première visite pour l’achat d’un produit pour enlever le vert dans ma piscine (mauvais fonctionnement durant mes vacances), j’ai reçu des conseils avisées pour un résultat surprenant (moins de 12h eau nickel) .super accueillant et pro 👌

Magasin agréable avec de très bon produits.
Le personnel m'a très bien conseillé et orienté.
Je recommande 👍👍👍

Merci pour votre ingéniosité qui a permis de remplacer efficacement un kit de liaison bac à sable - vanne 6 voies par un montage "maison" tout à fait efficace ...de la part de la Sci Pack Immo.

Le display de notre spa D1 étant HS, nous avons contacté S2O Hydro-Sud Valenciennes en tant que nouveau client. Cette société s'est rapidement déplacée pour changer notre display.
Un problème au niveau de la connectique ayant été observé quelques jours après ce changement, la société S2O représentée par Mr. Machu a proposé le changement du display par un nouveau display.
Tous ces travaux ont été réalisés avec professionnalisme et hormis la facture du changement du display lors de la première intervention, nous n'avons pas eu d'autres frais.
Notre spa fonctionne à nouveau parfaitement et nous recommandons sans hésitation la société S20 Hydro-Sud Valenciennes.

Bonjour nous avons acheté un spa en 2013 nous en sommes bien content nous avons eu un petit problème de fuite septembre 2020 on a commandé la pièce on l'a reçu sur 24 heures bon service après-vente merci

Accueil toujours parfait, vendeurs de très bons conseils et toujours à l'écoute des clients. Je suis toujours ravie par mes visites chez hydrosud. Je vous recommande +++ ce magasin.

Personne très compétente encore merci pour la pompe pour la réparation