Agence Caf du Nord - Lille (Accueil sur rendez-vous)

Ok

Accueil sympa ,la dâme qui m'a reçu est pedagogue, gentille, à l'écoute et elle m'a biens orientée sur d'autres démarches que je pouvais faire .

Merci beaucoup😊

J'ai été pris en charge rapidement par un monsieur qui m'a aiguillé et derrière par une demoiselle blonde, agréable efficace et dynamique malgré la quantité de travail.

J'ARRÊTE DE SUITE LES RÂLEURS, NON la CAF n'est pas à blâmer, au contraire elle est en sous effectif, du coup les dossiers prennent du temps, c'est comme pour les centre médicaux c'est la faute à l'ère Macronienne que notre peuple Français a voté, ni plus ni moins.

Tout ceci fait parti du détricottement de la sécu donc rassurez vous, s'il y a une queue pas possible, de l'attente, du retard, ce n'est pas leur faute car ELLES FONT CE QU'ELLES PEUVENT.

Et le plus important de conserver à l'esprit: Ce sont des personnes humaines comme nous, non elles ne branlent pas rien, elles ont des pauses comme tout le monde, rester debout et conseiller toute la journée c'est usant surtout quand les files de gens sont interminables.

Mieux vaut s'abstenir de râler et de s'informer sur la politique qui défend nos droit sociaux plutôt que de taper sur ceux qui n'y sont pour rien.

A bon entendeur

Accueil sans rendez-vous possible avec présentation d'une carte d'identité le personnel a l'accueil sont très sympas ils ont répondu à toutes mes questions.

Dans la discipline et le respect de tous. Les agents mettent tout en œuvre pour que les usagers soient satisfaits. Soyons indulgents envers eux.

Malgré les longues files d'attentes ,on peut être reçu sur Rdv et régler notre situation pour 1 fois j'ai été très bien reçue par une fonctionnaire extrêmement cordiale, disponible et compétente qui a su répondre à toutes mes questions et m'informer sur les derniers mouvements sur mon compte.

Par ce message , je souhaite remercier les 3 agents que j'ai eu au téléphone ces 2 dernières semaines . Aimables , professionnelles ... bref , tout le contraire de ce qu'on peut lire ici ( en général ) .

J’ai pris rendez-vous pour 11h une semaine à l’avance, je suis arrivé à 10h45 et on m’a pris en charge à 50. Je suis ressorti 10 minutes plus tard, le monsieur qui s’est occupé de moi était compétent et professionnel.

Le jeune homme à l'accueil qui nous reçoit est très sympathique et de très bon conseil il nous fait gagner un temps précieux 👍

Je dis " professionnalisme, compétence, efficaces J'ai contacté la CAF du Nord par téléphone parce que je n'avais pas de temps à me rendre sur place. Un conseiller m'a répondu assez vite et j'ai eu des réponses très claires à mes questions !

On apprécie toujours la qualité humaine et des gens qui nous impressionnent !

Thank you very much !!

J'ai toujours eu réponse à mes questions, même en cas de problème. Plutôt efficaces, le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens qu'on leur donne. Ne pas oublier que ce n'est pas le personnel le problème, mais plutôt les cadres de la caf qui prennent parfois des mauvaises décisions. Et ne pas oublier non plus que dans beaucoup de pays, on ne vous aide pas DU TOUT, vous n'avez que vos yeux pour pleurer vraiment. La CAF calcule des droits de manières automatique, ce qui permet une bonne équité. Merci la CAF !

la CAF de Lille a fermé ses portes sous prétexte que l'un de ses employé était agressé. il ne fait aucun doute que ceci est un acte condamnable mais est-ce une raison de prendre toute une ville en otage pour protester contre cette agression?
Les gens s'organisent et prennent leurs journées pour régler leurs problèmes à la CAF alors c'est leur faut que votre employé est agressé? En fait, c'est les employés de la Caf qui agressent tout le monde de cette façon.
Votre local est sous vidéosurveillance alors, il faut demander à la police d'intervenir et non pas fermer vos bureaux.
Il faut dire que vous commettez une infraction aux yeux de la loi en fermant la CAF dans des périodes non fériées.

Tout fait par internet pour APL pour mon fils étudiant vu le retard je pensais au mieux fin novembre et j'ai reçu mon premier paiement cette semaine...des que le dossier est bien rempli et conforme ça été très vite donc bravo et merci

علي أتم الاستعداد لتقديم كل ما هو ممكن لحلحلت المشاكل والوصول لافضل الحلول

Très bel accueil et personnel très sympathique et Chaleureux

Merci pour votre aide

ça pourrait être pire
on dit toujours ce qui va mal, et quand c'est bien?
moi je suis satisfait même si ça peut être améliorer

Trop bien très bien reçu et une bonne écoute merci et bonne journée

Pour moi etudiant touchant des APL j'ai ete bien renseigne , la conseilleire etait a l'ecoute

J'ai était bien reçu la personne à était claire dans ces explications,