Virtuo | Location de Voiture - Lille Gares (Europe - Flandres)

Best rental car service ever! Great fleet and most importantly best app and consumer experience ever. It's easy to order and plan very convenient when you have delays and unexpected change of plan. Highly recommend Virtuo!

My first Virtuo rental was flawless:
The rental area is in the city and accessible using the directions provided. The app allows self inspection and reporting of any additional damage prior to taking the car with ease. Likewise unlocking/locking the car with the app is a breeze and the app provides useful real-time mile and fuel cumulated use. The car itself was great and price/quality impossible to beat even when going through online comparison websites. The full damage waiver additional insurance is highly recommended because it is fairly priced and always useful (at least in France since as was my case the car was scratched while parked with no note left by the person responsible…).
Returning the car was easy with the provided indications. Self-inspection prior to ending the rental was simple through the app allowing reporting of additional damage. The expert’s report on the damage authorizing the unlocking of the deposit was quick (although as of this review I am in the normal 7-day window awaiting the deposit unlock).
I will 100% rent again through Virtuo when available and hope it goes as well (I also hope Virtuo will expand their availability).
I hope my experience reassures those worried about a fully digital rental process; I have had many far worse experiences with rentals that have physical rental desks!
Best regards
Eric

Everything was perfect , clean, well explained, thanks a lot

Absolument, le meilleur prix pour une voiture à transmission automatique, surtout une Mercedes. Un énorme avantage est qu'il n'y a pas de dépendance aux heures de travail de l'agence, comme dans d'autres sociétés de location de voitures, vous pouvez prendre et rendre une voiture à tout moment de la journée. Les instructions sont claires et simples, le service d'assistance (chat en ligne) fonctionne très bien. Le seul point négatif dans mon cas était que le pare-brise de la voiture était sale de l'intérieur, ce qui nuit grandement à la visibilité par temps ensoleillé. Sinon, ma première expérience de location a été formidable.

Habitué des grands groupes de location , virtuo n à rien à leur enviés, je dirais même plus leur système est très efficace. On se crée un compte et c est parti.. tout est dématérialisé pas d attente au comptoir , pas de stress sur la fermeture de la boutique pour récupérer ou rendre les clefs. Vous gérer tous avec votre téléphone et l application.
Leur système est beaucoup plus efficace que les boîtes à clef de certains loueurs qui ne fonctionnent jamais.
J ai découvert leur application et je suis très enchanté du système.
Pour Lille le parking virtuo est juste à côté de la gare et facile d accès.

Déroutant (la première fois) mais vraiment pratique. 1ère expérience avec VIRTUO. Tout est dématérialisé, y compris la clé de voiture. L'appli et les nombreux messages reçus tout au long de la location permettent de s'en sortir correctement (même sans être un geek !). Véhicule nickel et bien équipé (pas de supplément GPS, par exemple), tarifs compétitifs, facilité pour récupérer et déposer le véhicule dans le parking situé à 3 minutes à pieds de la gare. Il est certain que je vérifierai si une station VIRTUO est proche de ma prochaine location de voiture. A renouveler !

Parfait prix intéressant voiture en parfait état très propre juste un peu compliqué pour des personnes d'un certains âge pas très familiarisées avec les nouvelles technologies

Super pratique, on recoit le plan d'accès, la marche à suivre, tout est facile, les voitures sont hyper modernes. Prix juste. Très content

Véhicule louer : bmw serie 1 Pack M , incroyable sensation , véhicule propre , facilité a l’accès au parking , ravis d’avoir louer chez virtuo moins compliqué que chez les concurrents : sixt , europcar et autre . Et surtout moins chère que la concurrence avec une possibilité de modifier votre location en un seul clique (km supplémentaires, prolongement du véhicule)

Voiture impeccable et conforme à la réservation. Tarif très raisonnable et avantage du 24h/24h

Au top retrait véhicule rapide et efficace. Qualité véhicule top très bon rapport qualité prix.

Parfait : pas de guichet donc pas d'attente. Véhicule dispo, ouverture par téléphone mobile, franchement que demander de plus ?

Prise en charge facile et sans attente 😁. Voiture impeccable. Prix compétitif. Réseau à développer.

C'est très pratique de retrouver son véhicule et c'est à 50 m de la gare

Toujours parfait. Simple et efficace, des véhicules de qualité, bien entretenu. Je reviendrais et je recommande

Bonjour Virtuo
Adieu les Hertz, Sixt, Europcar and co

Location de voiture autonome très pratique. Application facile.

Super voiture, quasi neuve, pour un prix très raisonnable.

Superbe expérience de location pour un rapport qualité/prix au top ! De loin le meilleur service de location

la signalisation pas très visible à l'entrée dans le parking