Alamo Rent A Car - Gare de Lille-Europe

Easy to book, but the only problem is that you need to have physical debit or credit card with your name printed on it, some banks dont issue such cards and they wont accept digital cards. Otherwise friendly and helpful staff. I paid 354€ for 4 days with unlimited milage, the car was Citroën C3, practically brand new car, i also need to Pay 250€ deposit

Such a great company
i must say although smaller in size it offers a cleaer experience all throughout the rental.
Bravo!

Top

Rien a dire service parfait les gens tres sympa et jai louer une bonne voiture . Le service meilleur .
Je remercie bcp saidou le garcon qui ma aider a choisi une bonne voiture.
Je recommande une auter fois
Je consielle les gens d aller louer chez eux son tres coreccte

Superbe équipe, très sympathique, vraiment arrangeante et prête à aider. Je suis vraiment ravi d’avoir loué chez eux. Bravo et merci.

La meilleure de toutes les entreprises de location de voiture que j’ai testé sur Lille. Excellent accueil, revue du véhicule au parking au départ avec des propositions de surclassement sur place (certaines payantes évidemment), puis accueil au retour au parking. Parking facile d’accès qui plus est. Tous les employés étaient très aimables et répondaient clairement aux questions, alors je tiens à les féliciter dans leurs efforts.

Waouh, qu'est-ce qu'il est agréable de découvrir une entreprise qui a le goût de bien faire et du service client ! Tout a commencé par un accueil chaleureux, sans à voir besoin de trouver un n-ième numéro de réservation, on me retrouve et on m'explique simplement et clairement tout ce qu'il y a à savoir.
On m'accompagne ensuite à mon véhicule qui était impeccable.
À mon retour tout s'est passé très simplement et rapidement, j'ai même été pris de court par une question inhabituelle : "mais qu'aurions pu faire de plus pour satisfaire encore plus" ... Euh ... Réflexion ... Rien c'était top !
Une belle expérience, je ne pense pas que j'hésiterai pour ma prochaine location.

Service impeccable avec la joie d’être surclassé. Tout le personnel est agréable, souriant et compétent. Je recommande +++

très bonne expérience pour ma part. Bonne accueil, tout était rapide et réglo. J'espère que la prochaine fois ça se passera aussi bien 👍🏻

Super location avec cette agence, tarifs compétitifs, équipe réactive et bienveillante, accueil chaleureux. C'est suffisamment rare pour être souligné et nous avons été plus que satisfaits de notre expérience avec eux. Nous y reviendrons avec plaisir et confiance 😊

Très bon accueil aussi bien au moment de prendre le véhicule que de le rendre.
Véhicule impeccable et prix imbattables.
L’agence se trouve juste en face du casino à 200m de la gare.
Et le retour des véhicules se font dans le parking du casino au -4. Bien suivre les panneaux indiquant le parking du casino.

équipe dynamique et bien souriant .
malheureusement je n'ai pas pu profiter de la location et j'ai annulé mon séjour parce que j'ai eu peur à cause de commentaire que j'ai pu lire sur Alamo ( la compagnie en général et non la franchise de Lille ) donc j'ai bien paniqué le weekend . une bonne boule au ventre , pas de sommeil et j'avais surtout peur que quelque chose arrive à la voiture et me trouver comme dans certains commentaires avec des milliers d'euros à rembourser . j'avais pourtant pris l'option assurance sans franchise mais c'est comme pour les maladies à force des lires sur internet sur les symptômes on finit par y croire que nous sommes atteints d'une maladie incurable et dangereuse
lool . tant pis pour moi j'ai voulu vraiment profiter de mon weekend . Rien à signaler l'équipe est vraiment magnifique et peut-être un peu beaucoup
Stay like this c'est rare! . N'hésitez pas à poser toutes les questions avant de louer et partez avec l'esprit tranquille en prenant des assurances .
la question qui se pose dans ma tête : Est-ce que je suis prêt à retenter ma chance et louer pour une fois de plus une voiture ou suis-je complexer à vie ? je ne sais toujours pas en annulant mon séjour j'ai voulu limiter les pertes mais c'était peut-être stupide surtout que j'eusse les bonnes assurances . Mais bon effet internet et avis négatifs sur les agences de location !
j'ai resté au Nord finalement et une seule sortie pour limiter les surprises ! . je me suis dit c'est bien foutu la semaine donc allez y sors une fois lool.

Pour le moment j'attend de recevoir la facture de la location pour pouvoir dormir et chapeau trustpil... tu as réussi à créer un parano en 24h !
une bonne agence et je pense qu'à l'avenir je deviendrai un client régulier pour eux. La confiance est une chose difficile dans ce monde.
P.S : soulagement je viens de recevoir la facture , ouf . Merci

Merci beaucoup de l'arrangement pour que je puisse avoir mon train étant donné que j'aurai dû vérifier les horaires d'ouvertures.
Merci aux personnes de l'agence lorsque quand j'ai récupéré le véhicule et grand merci à la personne qui était présente ce Dimanche pour que je puise lui redonner les clés de la voiture de location.
Mr ADAM

Le personnel au guichet et au retour vehicule est bienveillant et dynamique. Équipe d'un grand professionnalisme.Trés bon rapport qualitê prix; je retournerai pour ma prochaine location.

Accueil très agréable, ils sont très professionnels, sympathiques et souriants surtout Jeanne et Vivian ! Merci

Super équipe à l’agence de Lille, voiture nickel. Excellent rapport qualité / prix.

Accueil clientèle exemplaire.
Parc automobile récent.
Juste un petit parcours du combattant pour trouver le parking, puis la sortie de celui-ci.

Le service impeccable! Les 4 personnes rencontrés de l’Alamo ont été très gentilles et professionnelles. Recommandé!

Accueil très sympa, service au top

Très bon service et accueil