AEU - Association of University Service

Support Location chambre etudiant : Bon compromis localisation / prestations incluses (chauffage, Internet, petit déjeuner) / entretien)

Personnes super sympa j ai fait ma carte rapidement :)

Je commence par le négatif car c'est dans le cas présent le plus utile à savoir. J'ai logé pendant 2 années universitaire à la résidence Notre-Dame 20 rue Lydéric et je puis dire que les tarifs sont critiquables: petit-déj compris mais tout est premier prix (jus d'orange pain platine confitures et café), l'électricité sautait régulièrement dans la cuisine quand toutes les plaques chauffantes étaient utilisées simultanément, ce qui ne devrait pas arriver. Peut-être que l'abonnement électricité a été vu à la baisse? Fenêtres vétustées, souries occasionnelles au rdc et 1er étage, frigo bruyant donc apparemment 1er prix, et machines à laver HS à plusieurs reprises, bien que cela soit également le fait d'une mauvaise utilisation imputables aux étudiant-e-s usagers. J'ai un peu eu la sensation de m'être fait "avoir" ou que l'AEU cherchait beaucoup à se faire de l'argent. D'ailleurs les étudiants inexpérimenté-e-s ne vont pas forcément faire attention à ces détails et les rapporter. Pas de gardiennage dans la résidence Notre-Dame donc soyez prêt-e-s à vous adapter au bruit ou demandez une chambre côté rue car la cour est souvent investie par les étudiants veillant tard et le brouhaha résonne dans la cour.

Évidemment il y a du positif car la résidence Notre-Dame se prête à la rencontre entre étudiant-e-s et donc au lien social plus que d'autres: il y a une cuisine commune et les chambres sont trop petites pour se prêter à des installations de cuisine individuelles, donc tout le monde doit descendre ensemble.
Conseil: quand on débarque à Lille et qu'on ne connaît personne, ou qu'on ne s'entend pas forcément avec ses camarades de classe, c'est une bonne alternative pour se faire des amis. Toutefois garde aux fêtard-e-s qui pourront vous occasionner des nuits hâchées (conseil: demandez une résidence de petite taille pour la tranquillité de type celle se trouvant rue Colbert vers Wazemmes mais son nom m'échappe).
En tous cas, la résidence a été pour moi un excellent moyen de me faire des amis, et constitue un second cercle de relation en plus de sa propre école, en plus de pouvoir pratiquer l'anglais si vous êtes avec des étudiants étrangers.

En résumé, le négatif: le décalage entre les attentes vis-à-vis de l'offre et la réalité pratique. Le positif: la bonne ambiance et les opportunités de rencontres amicales que la résidence permet.
Sachez toutefois que du temps où j'y ai logé (2017-2019) certaines résidences regroupaient différents types d'étudiants: les étudiants internationaux=foyer international surtout et Notre Dame et les autres résidences plus proches de la catho plutôt tournées étudiants français-e-s. Conseil aux filles: attentions à certains garçons un peu chauds lapins.
La résidence a été depuis rénovée, mais cette expérience peut toutefois permettre de se faire une idée de l'administration de l'AEU à l'époque. Elle a également été en partie remaniée, et ce serait injuste de faire souffrir la nouvelle des mauvais côtés de l'ancienne, mais je conseillerai de demander à visiter avant de souscrire.
En tous cas, l'AEU bénéficie d'un certain monopole auprès de la catho, donc bonne chance pour vos recherches d'apparts:)
Louis

J'ai résidé à la résidence Valentine Charrondiere, rapport qualité prix mauvais (prix élevé pour des logements qui ressemble à un hôpital).

J'ai eu de nombreux problèmes dans l'appartement (lampe grillé, douche mal fixé ect...) bien que j'admets avoir eu une aide rapide du support... En tant que résident !

Je tiens à le noter, car une fois la location finie, aucun effort commercial. Malgré que mon appartement était insalubre à mon arrivée (ménage non effectué), ils me facturent des frais de ménage pour de la poussière...

Je ne recommande pas.

Seul point positif serait l'ensemble des évènements proposé sur l'année par l'AEU (il y en a deux en plus de ceux organisés par les résidents)
Pour le reste;
Les résidences sont pour certaines insalubres, avec des rats présents dans les faux plafonds et les salles communes. Le ménage y est mal fait et l'entretien des bâtiments est mauvais. Les chambres sont de tailles variables mais le prix ne change pas étonnement. Une chambre peut aller du simple au double.
La salle de sport est en très mauvais état avec des fuites et des inondations régulières, le matériel est usé jusqu'à la moelle (tout particulièrement machines à poids/muscu). Le système de sécurité est faible avec de nombreux vols au cours des différentes années.
L'ambiance reste malgré tout positiv, mais ca, ca ne dépend pas de l'AEU mais seulement de l'ambiance générale à la Catho.

Nouveaux étudiants, partez en appart ou coloc, vous serez bien mieux

The absolute worst experience I have ever had, living at an AEU residence completely ruined my exchange experience. Many times there was no running electricity, no heating in my room, no internet, the housing managers did not care to help fix these problems. Luckily on exchange I had kind international friends who let me stay in there rooms for some nights. Before moving into an AEU residence I really recommend speaking to any student that has lived there before as every exchange student I knew faced the exact same problems.

The AEU was a complete scam. They are not there to help students as the name states, they are there to steal from innocent students. They charge some students lower prices for rooms the same size as others for in the same residence for no reason, expecting no one to find out. Have numerous amounts of rats in their residence. Charge much more than what they offer. For instance, I arrived to the residence the 12th of January and they made me pay for the whole month of January. Why? Because the contract started at the first and that was the only excuse they gave me. Normally contracts are made between the leaser and lessee and not just the leaser whenever they feel like it. I was desperate without a place to stay so I paid. I basically paid for 12 days at a place I did not stay. They are also very rude and disrespectful to your property, they enter your room whenever they please knocking on the door once and if no one answers open the door and go in. Many times people were sleeping and woke up to one of the people that worked for them inside their room. A situation that I will never forget is the situation that happened on the 4th floor in which a girl from China was locked out of her room, without shoes or a jacket because the AEU changed her lock because their system said she had not paid. At the end of the story her bank was not making the transfer to the AEU but they can not change a lock of a room without giving any notice to the person that lives in it. She called the AEU crying they said you have to walk here (20 min away) and she said how I do not have shoes or a jacket (it was about 10 degrees that day) and they said that she had to figure it out. They treated us like things more than like students. I cant say do not stay there because there are no other options in Lille but I do recommend that if you have the choice to stay away from them, then do. STAY AWAY FROM NOTRE DAME

Never in your life chose a residence under the AEU's power. No hot water. No heating after 10pm. Cockroaches!!!!. No kitchen after 11pm.

One star is too much for this residence and its service

Incompétents, malpolis, hautains, feignants pour ce qui est du personnel. Vétustes, mal entretenus, infestés de rats pour ce qui est des locaux. Trop chers, internet bridé quand il fonctionne, changer une ampoule prend 2 mois tout comme réparer les toilettes, eau chaude et chauffage 1 jour sur 2, bref en ce qui concerne les services ce n'est pas mieux. En résumé, si vous lisez ceci, fuyez, trouvez vous un autre logement si vous cherchez professionnalisme, compétence et bon rapport qualité prix.

I gave it a one-star, since I had to choose at least one, or I would give it a zero. It is my worst experience in France. First and foremost is the security issue. The residence I rent from AEU was robbed twice within 6 months! It is totally unsafe to live in its residence. Secondly, the AEU staff are impolite, insincere, mean and haughty. Yesterday, while i was paying my rent, the middle-aged female worker kept saying "Putin, putin" (similar to the F word in English) to me and my friend, but it was actually her fault!!! It ruined my day. Besides, the shower water goes out of work several days a month. Terrible. 强烈呼吁广大中国同胞不要租AEU的房子，用户体验烂穿地心。首先是安全问题，宿舍楼一个学期内被偷两次，而且是针对亚洲人的偷窃。AEU在偷窃事件后也反应消极。其次，AEU的工作态度非常糟糕，昨天我们去交房租时，那位中年妇女一直对我们嘟囔“操操操”，非常低俗而且无礼，起因是她自己的工作交接问题。这里的洗澡水也经常不热。一次概之，垃圾。

Una panda de sinvergüenzas, sólo hacen caso a los franceses y a los extranjeros precios más altos y peores tratos, el único que se salva es el Florencio y luego está la jefa que es una rubia que es la peor, mientras me amenazada de que me iba a echar por hacer una fiesta (que no hice), a otra estudiante francesa le hacía un café y le daba asiento, además sólo habla frances.

Todos los meses tenía que recordarles que tenía un descuento si no me cobraban más.
Y hay que marcar que estos saben que los extranjeros llegamos en septiembre, y nos cobran el mes ENTERO de agosto, si de agosto, como reserva de la residencia, la cual entrar a robar todos los años y suele haber cucarachas todo por 450€, un chollo.

Un ramassi d'incapables hautains qui se veut proche des jeunes. Leur incompétence a gérer le moindre petit souci provoque malheureusement l'effet inverse (Cf. LDB). Une équipe qui a sombrée au fil des années.

J'ai néanmoins passé mes plus belles années étudiantes chez eux, non pas grâce à eux, mais grâce à la convivialité de certaines résidences et de ses résidents.

Souris, problèmes techniques, portail internet bloquant la majorité des jeux, portes qui ne ferment pas, visite de SDF, Problèmes d'isolation, incompétence brute en d'autres termes.

S/o Sylvie, notre femme de ménage, un veritable petit rayon de soleil perdu au milieu de ce chaos bordélique qu'est l'AEU.

1 étoile est déjà de trop. A FUIR !!!
Appartements très vétustes et escalier en bois, que se passe t-il si il y a le feu concernant les appartements situes rue Watteau , sous les toits , sans aucune issue de secours.C'est une honte de loués de tels appartements.

studios cher pour ce qu'on peut avoir au même prix, des experts de santés dépassés et antipathique sans oublier un RU qui a bien du mal a s'adapter aux différents régimes existant

Me voy en dos semanas, hace más de dos meses que hice la reserva y todavía no tengo lugar donde quedarme

impossible de vous avoir au téléphone...