Jonak - Printemps

Propose des Chaussures de qualité , grand choix , beaucoup de monde le we mais les vendeuses sont patientes souriantes et de bon conseil . Je recommande cette boutique !

Problème avec deux paires de chaussures, retour au Printemps où j’ai pu discuter avec une responsable de la marque qui a été très compréhensive, agréable et qui a cherché une solution pour m’aider. Échange d’une des paires et remplacement de semelle pour l’autre. Très très bon service client.

De base j’adore la marque pour l’esthétique des produits. Mais leur service après vente est plus que fiable. Après avoir eu un problème avec la fermeture d’une boots, le remplacement de celles ci on été effectué en 1 semaine, par des neuves. Encore merci ☺

Merci à Hugo pour son professionnalisme (écoute, gentillesse, diligence......)
Véronique

Un grand merci à Julie pour son professionnalisme, son écoute et sa patience. Suite à mon passage lundi, elle m’a tres bien conseillé. Elle a eu la gentillesse de me recontacter pour me prévenir que LA paire que je voulais était arrivée. Les chaussures sont parfaites, le service client au top, je recommande complètement.

Très bien accueillie, le personnel très sympathique et patient, j’ai mis du temps à choisir parmi la quantité de modèles qui me plaisaient. Je recommande.

Achat d’une paire de chaussures pour ma compagne. Supers conseils de la responsable!!! Au top!!!! Je recommande ++++.

Je te tenais à remercier Julie pour sa patience et son professionnalisme lors de ma visite.

Merci à Julie pour son accueil et son professionnalisme .

Il y a du choix et des prix intéressants pendant les soldes. En revanche j'ai eu le sentiment de déranger la vendeuse.

2 paires qui me plaisent, malheureusement les 2 modèles pas ma taille disponible. Dommage que les stocks ne soient pas au rdv.

Comment on peut payer aussi chère des chaussures pour qu’au bout de 2/3 mois la semelle se décolle ? DEUX paires de chaussures que j’ai acheté et deux mauvaises surprise au bout de 2/3 mois d’utilisation me voilà là semelle décollée!

Baissez vos prix ou augmentez la qualité mais faites quelque chose, c’est dommage car les modèles sont magnifique

Défaut de fabrication et de qualité sur une paire de bottines Jonak camel. La boutique et le service client Jonak se décharge totalement de ça en me sortant des textes de loi que cela fait partie d'une usure normale de la chaussure. A 200€ la paire c'est inadmissible surtout que je suis cliente Jonak, j'ai une dizaines de paires et je connais très bien la qualité , clairement il y a un défaut sur ce modèle.

Déçu ,. La boutique et le service client Jonak se décharge totalement, usure de la chaussure j’ai porté peu de fois et depuis Novembre j’ai cette paire. On me sort également des textes de loi avec un courrier ….. que cela fait partie d'une usure et que j’ai porté mes chaussures trop souvent.Non mais sérieusement je ne savais pas que des bottes portaient peu de fois , surtout lorsqu’on paye pour une certaine qualité , qu’il fallait juste les regarder…. c'est inadmissible surtout que je suis cliente , je connais très bien la qualité des produits mais aussi des services aucun effort à été fait tant auprès du service Jonak , que chez printemps auprès du service de cordonnerie …. Je n’achèterais plus cette marque et j’ai pris le temps d’avertir d’autres potentiels clients qui seraient susceptibles d’en acheter car j’ai été très déçu . Je remercie le cordonnier de la gare , 5 rue du Molinel d’avoir pu faire le nécessaire et je le remercie vivement pour son accueil , son amabilité et surtout son professionnalisme, il a su faire un effort ou d’autres malheureusement non pas pris la peine de le faire réellement.