BNP Paribas - Lille Victor Hugo

I can't speak French. The staff(?) explained in English for me and used a translator to guide me if I still didn't understand. I was very impressed. Visit this office no matter what.

BNP Paribas is an exceptional bank that caters to English-speaking customers. Despite some mixed reviews, I personally found their staff to have a basic level of English proficiency, which made communication easy during all my bank visits. I didn't encounter any issues in understanding or being understood.

One staff member I highly recommend is Mr. CHOCHOY. He is not only highly responsive but also incredibly friendly. If you need assistance with opening an account or clarifying any doubts regarding contracts, he is the person to approach.

Overall, BNP Paribas has provided me with excellent service for the past three years. The staff's responsiveness has made my banking experience hassle-free. I highly recommend BNP Paribas for their customer-oriented approach and supportive staff.

I have found them to be extremely responsive and helpful. Easy to open an account. Other banks told us it was too much trouble to deal with expats. Front desk always willing to go the extra mile.

The client was so helpful.

Great service

Excellent

J'ai très bien été accueilli par monsieur Vanderdonckt, très professionnel et m'a très bien aidé. Je recommande

Excellent service,
Une équipe réactive et sympathique, une banque simple et proche des attentes de ses clients, je recommande.

Conseillère à l'écoute de son client avec des résultats super magnifique.
La disponibilité et la conscience professionnelle au rendez -vous.
Ma conseillère madame Da Costa est la meilleure !

Personnel à l écoute et très bonne accueil

Très bonne agence, à l’écoute de ses clients. Mention spéciale à Mme Da Costa, conseillère très professionnelle, à l’écoute de ses clients et investie dans chacune des tâches demandées.
Je recommande.

Super contact téléphonique ce jour avec N.DaCosta. Résolution de mon problème presque instantané (là ou d'autres...dans d'autres agences voulaient me faire rentrer dans un protocole sans fin et sans garantie de résultat). Compréhension réciproque...compréhension tout court...et efficacité! Merci de m'avoir libéré de cette problématique...je vais pouvoir consacrer le reste de mon temps ce jour à autre chose!

Merci à Monsieur DIALLO pour son écoute, son accueil chaleureux et surtout son efficacité. Il est toujours là pour m'aidé avec mes démarches. Très satisfaite.

Merci à monsieur Julien Zedda, mon conseillé pour sa réactivité et son professionnalisme ! Toujours disponible, efficace et de bonne humeur. V POL

Lieux sympa les conseillers sont à l'écoute et aux attentes de leurs clients une bonne équipe et je profite de cette occasion pour adresser à vous monsieur le directeur de n'est pas m'oublier pour mon projet
du regroupement du crédit .
A recommander vivement bmp Lille Victor Hugo à tous.

Très bonne disponibilité des conseillers. Toujours à l’écoute et prennent le temps de répondre à vos questions. Je recommande +++

Je suis pas cliente ici,et j'habite auprès de BNPparisbas Lille Victor Hugo. J'ai besoin d'un attestation de solde pour le titre de séjour et j'ai eu assez de problème comme une étrangère. Monsieur Kelle est très gentil avec moi:il m'aide bcp pour contacter à mon agence. Merci cordialement ; )

Première venue dans cette agence , juste pour un renseignement et très agréablement surpris , reçu comme un client , accueil très chaleureux! A deux doigt de changer de banque 💯

Un très bon accueil et une équipe très chaleureuse, merci beaucoup pour l’aide apportée !

Quelques appréhensions au vu des avis mais bonne surprise. Accueil agréable, conseillers réactifs et professionnels.

Update : 4 mois plus tard ça n’a pas changé, réponses et solutions obtenues généralement dans la journées. Et contrairement à d’autres banque le solde, le prévisionnel et les opérations à venir rendent la gestion beaucoup plus claire.