Departmental Service of Fire and Rescue

Visite de la caserne avec le capitaine Geoffrey en compagnie des enfants samedi 2 décembre 2023. Un accueil au top. Gros effort de pédagogie envers les enfants. Et quel professionnalisme ! Nos soldats du feu doivent se préparer au pire, au service des autres. Chapeau !

Merci beaucoup pour votre intervention cette nuit (camion en feu dans la rue) ! Nous vous avons observé à l'action, bien au chaud chez nous, et nous nous sommes recouchés tranquillement. Heureusement que nous pouvons compter sur vous !!

Vive nos pompiers et nos Smur , j'ai appelé le service des médecins de garde pour un nourrisson qui avait du mal a respirer, on m'a dit qu'un médecin allez venir et a ma surprise les pompiers et le Smur sont arrivés en moins de 5min.Grand respect

Tres Bonne visite le jour de noël , très sympa ...

Super

Bonjour monsieur, le pompier, nous sommes le 22 février à 11h. Vous êtes passés sous le pont je suis passée en trottinette je suis tombée vous m’avez regardé et vous vous êtes même pas descendu du camion pour voir comment j’allais je suis rentrée chez moi j’ai des douleurs aux hanches et aux bras. Heureusement qu’il y avait cette dame qui m’a aidé à me relever. Je trouve ça inadmissible que pour des pompiers vous n’êtes même pas descendu Vous m’avez déçu.

Énorme déception et gros foutage de ******* de la part d'une unité des pompiers. En pleine nuit se déclenche un feu chez mes parents, la caserne se trouve à 7 min porte à porte, intervention des pompiers 30-45minutes après 3 appels passés. Aucune organisation et aucune connaissance des bouches à incendie du secteur, heureusement que les voisins étaient là pour les "aider" et indiquer celle-ci. De plus, un pompier à osé se permettre de demander si ma mère n'aurait pas une "cigarette" et cela pendant que la maison était en feu. Inadmissible.

Aujourd’hui fin d’après midi vous êtes intervenu place de la gare pour une personne en détresse heureusement que la police municipale été là ils ont prit la personne en charge que vous avez refuser de transporter. N’oubliez pas que vous êtes au service du peuple

Je voudrais ici poster cet avis afin de faire réfléchir "certains" pompiers qui n'ont pas été très sympa avec mon ado fille (ils ne sont pas tous concernés, non, car j'ai eu recours à leurs services plusieurs fois avec tout leur professionnalisme et en ai été très satisfaite..fort heureusement!).
Ma fille a été "gazé" par un groupe de garçons sur Villeneuve-d'Ascq et a donc eu besoin d'eux(appel émis par Transpole).
Il y avait parmi eux des pompiers qui lui ont dit de ne pas faire trop de "manière" qu'elle pouvait ouvrir ses yeux qu'ils savaient ce que c'était de recevoir de la bombe lacrymogène et que si elle continuer ils lui ferait une "piqure"...??!! que lui aussi pouvait faire çà (il a mimé les yeux fermés de ma fille..il s'est foutu d'elle en l’occurrence) c'est inadmissible pour moi en tant que mère.
Ma fille venait d’être agressée, été en pleurs et choquée mais elle faisait des "manières"???!!!...je n'ai reçu qu'un appel furtif de ses pompiers me disant qu'elle avait été "gazée" mais que tout allait bien qu'il fallait que je vienne l'a rechercher dans le poste de sécurité de chez Transpole V2....tout allait bien?? je n'en revenais pas en récupérant ma fille "seule" avec des compresses d'eau sur les yeux.
Ma fille été en état de choc et avait le visage rouge vif les yeux gonflés et la bouche en feu et gonflé également en pleurs me demandant "pourquoi elle??"..
mais tout allait bien selon ce pompier?!!!!!!!...
Je suis allé chez le docteur avec elle, elle avait de l'inflammation sur tout le visage et la bouche toute abimée car le gaz été rentré dans sa bouche...pas mort d'homme c'est certain! mais une ado complètement choquée de son agression, mais aussi du fait de la réaction plus qu'inappropriée de ses pompiers qui soit dite en passant ne doivent pas avoir d'enfant :( .
Je tenais à mettre cet avis surtout pour qu'il soit lu par ses pompiers qui j’espère se reconnaitront et auront, je l'espère aussi, la prochaine fois une meilleure approche et un peu plus de tact avec une jeune fille venant de se faire agresser.
Je remercie les pompiers aux bons cœurs et m'insurge des autres.
Une maman en colère.