Centre of Public Finance

J'ai du aller à l' hôtel d'impôts plusieurs fois pour différentes questions, car je suis étranger. Les employés étaient très gentils et toujours prêts à aider même si je ne parle pas bien la langue et que mes questions étaient compliquées car je devrais fournir des épreuves différentes à mon pays les employés ont été très serviables et ils m'ont aidé meme si quelques fois ils ont eu pas mal du monde.Je suis très satisfait avec des personnes la bas.

Je donne 5 étoiles pour remercier le personnel patient et compétent qui a bien du mérite face à l affluence de contribuables. SINON Se serait bien moins pour la fille d attente et les horaires [en matinée) et l impossibilité de joindre le téléphone

J’ai été reçue, sans aucune attente, par monsieur Aglave ( me semble-t-il) contrôleur des finances publiques. Il m’a réconcilié avec le service des impôts . Quel stress habituellement de se rendre dans ces locaux austères .
Ce monsieur a pris le temps de m’expliquer et de répondre avec beaucoup de patience , à toutes mes questions. Pourquoi tous les contrôleurs ne sont ils pas aimables comme lui ???

Je me suis déplacée à deux reprises et je suis tombée sur deux conseillers différents qui ont su m'aider et répondre à toutes mes questions. Par contre impossible de les avoir au téléphone. Je pense que le mieux c'est de se déplacer mais pas toujours simple quand on habite à 45 min de là, comme moi.

Des conseillers polyvalent, au service du contribuable. Une attente relativement courte (mention spéciale au jeune homme blond, qui malgré son look m'a énormément aidé et appris. Il m'a accueillit avec une voix apaisante, et, il a été très à l'écoute). Je dis oui, oui aux hommes de bonne volonté !

Je tiens a laisser un petit message car quand c'est pas bien on le dit mais quand c'est bien on en parle pas . Ce matin jai contacté le centre des impôts de arras je suis tombé sur monsieur SANSON. Je tiens à félicité ce monsieur pour sa sympathie son professionnalisme et surtout son côté humain. Ça fait du bien d'avoir de vrais professionnels au bout du fil , bonne continuation a vous vous êtes au top 👍👍👍

Malgré que ce soit pour payer des amendes, j’ai été très très bien reçu, mention spéciale pour le monsieur de la sécurité à l’entrée qui est très drôle

J'ai été reçu, à plusieurs reprises, par la cellule foncière du centre des impôts d'Arras et honnêtement le personnel est accueillant, souriant et au top, de vrais professionnels qualifiés qui ont de suite apporter des solutions à mes différents problèmes....
Franchement bravo à toute l'équipe 👍🏻

A l'inverse de la majorité des contribuables je tenais a faire part de l'efficacité de mon interlocuteur, que je nommerai Gautier, pour son empathie à l'égard de notre Association, sans qui notre facture ne serait peut être jamais réglée. Bravo pour votre dévouement

me suis rendue ce matin aux centre des impots ARRAS !! super bien reçue ! j ai eu a faire a un super Monsieur qui m a tout bien expliqué !!! merci a lui

Sans RV 13 h 45 3 personnes à l'accueil
Pas d'attente,prise en charge efficace !

Les agents à l'accueil sont à votre écoute et très réactifs, et aussi aimable, les temps de passage sont raisonnables....

Une très grande disponibilité des agents d'accueil.
Des compétences à tous les niveaux.
Et en plus ils sont beaux.

Impossible à joindre au téléphone mais personnel sur place très affables

Mme Frachon a répondu à toutes mes attentes. Parfait.

Un conseiller à l'écoute, merci pour votre professionnalisme et votre réactivité!

Très satisfait