Banque Populaire du Nord

En général Cyberplus fonctionne bien, mais parfois la communication interpersonnelle est indipensable. Merci Mme CABARET pour votre efficacité et rapidité.

Comme je l'ai dit précédemment sur l'enquête, concernant l'agence Banque Populaire de Bruay la Buissiere : je suis entièrement satisfaite ... Le personnel est à l'écoute, professionnel et courtois de l'accueil aux entretiens personnalisés intra bureau ... ma conseillère bancaire est très professionnelle, répondant bien à mes attentes et questions mais aussi dans une relation très Humaine, Sympathique, Cordiale tout en gardant les distances nécessaires à sa profession ... ça en fait une professionnelle plus, plus, plus ...
Et je peux ajouter le même avis sur l'ensemble de ce lieu "professionnel bancaire"... ... ....

Un grand merci â notre conseiller pro Mr Olek, qui a su nous accompagner dans l'aboutissement de notre projet professionnel.

Très satisfaite de la prise en charge de ma demande et une entière satisfaction de Marine à la banque populaire de Bruay et du résultat

Dans l'ensemble, toujours satisfaite des solutions proposées face à mes demandes très personnalisées de mes différents comptes dans un délai raisonnable de réactivité. C'est une des raisons pour laquelle je reste fidèle depuis 15 ans ( 2007 ) à la Banque Populaire malgré les différents changements réguliers d'équipe mais aussi des directeurs d'agence. De plus, j'ai changé de région depuis 4 ans et malgré tout, conformément à l'accueil et à la prise en charge de mes demandes diverses et variées, je reste attachée à cette région et à cette agence de Bruay-la-Buissière dans le Pas de Calais, oû j'ai habité pendant 11 ans.

Nous venons d’acheter une maison et une voiture et nous sommes très satisfaits du travail de notre nouveau conseiller pro, Monsieur Olek.
Il a su répondre à nos demandes et nos questions rapidement et avec une grande efficacité.

Monsieur Olek, nouveau conseiller Banque Populaire de l'agence de Bruay la Buissiére, est vraiment le conseiller pro, efficace et à l'écoute.
Je vous le recommande

Banque très compétente, merci pour l’accueil !

Après 2, 3 contacts avec le directeur par téléphone, nous lui avons demandé de nous faire une simulation de prêt immobilier, il a fallu 3 mails pour que la simulation soit bonne alors que toutes les informations étaient données...
Bref, nous avons eu un rendez-vous directement avec lui et je n'ai jamais entendu ça... il nous explique qu'il y a des meilleurs offres de cette banque dans d'autres régions, que rien n'était négociable pour le prêt et il nous a fait comprendre qu'il ne va pas se "battre" pour notre dossier, etc...
Donc nous sommes vite partis ailleurs, avec de meilleures offres et bizarrement sans problèmes..
Par contre j'ai apprécié qu'une concertation téléphonique avec le directeur a été effectuée pour voir ensemble ce qui n'a pas été.

Client depuis fort longtemps chez eux, il se permettent de rajouter sans cesse des frais sur l'argent nous appartenant... on pourrais croir qu'une fois chez eux notre argent devient le leur..!!! et le service n'est pas respectueux. a fuir. L'avantage des banques en ligne, les tarifs sont clairement annoncé avant d’être débités! et sur une année il y a bien moins de frais.

Trop de frais ! Trop d'attente pour avoir les chèques déposer ! Personnel parfois désagréable ! Fin bref une envie de changer de banque !

Aucune réponse malgré mes relance

Il y aurait tant à dire...