BMW Envergure Châlons-en-Champagne

Hi, we were on a holiday trip to france and we had a little accident and damaged our rims, so we need on one site new one.
Mr. Manuel Ferreira Da Costa help us so much to handle the damage and took care of our car rental. He drove us to the car rental company and manage the details. 2 days later the car was fixed and we could pick it up. We are so thankful, that he was so nice and helpful, without him we are lost.
Best service we ever had!!

Fantastic service! Our oil light came on in the middle of no where and we managed to get to this garage. They couldn’t do enough to help and we were sorted within twenty minutes and off we went. Got a lovely coffee, a toilet stop and they wouldn’t take any money for the oil. Definitely go here if you need amazing service.
Thank you so much.

Hi, we have a big damage at our rims on the way to our holiday. We cannot drive further at this time. We came 1 hour before opening hours to the BMW Envergure chalons and Mr. Manuel Ferreira Da Costa welcome us and help us. They check the damage and solutions, then we order new rims and all what we else need. Manuel was so kind and helpful, he drives us to the car rental and help us a lot to manage the rent details because we can‘t speak french and at the car rental speak nearly no english. Manu was the man of the day and we are so thankful for his help and the best service in the world which I got till now. Thank you very much for all you have done for us!!

Suite à un problème d'ouverture de trappe à carburant rencontré la veille, je les ai appelé sur la route pour la disponibilité de la pièce détaché. À mon arrivé, prise en charge immédiate et opération réalisée en 1h. Bravo à toute l'équipe

Très satisfait de l'équipe de cette concession :
- Commerciaux très agréables, sympathiques et passionnés, connaissant leur travail parfaitement et compréhensifs de nos besoins.
- Equipe de techniciens soucieux de notre sécurité (rdv pour mes plaquettes de freins fixé en 48h alors qu'ils étaient débordés, pour prévenir de ma sécurité avant mon départ en vacances). Explications claires et avec le sourire. Vraiment sympa.
- Tout le monde dit bonjour avec un sourire, ce qui se perd ailleurs !!!
Merci aux équipes tant à l'accueil, que dans le show room qu'à ceux de l'atelier.

Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 28/03/2024
Voiture livrée à la date prévue.
Tout a été réalisé à distance, et tout s'est très bien passé.
Pas de mauvaise surprise une fois sur place.
Florian a été facilement joignable et à répondu à toutes mes questions et attentes.
Parfait.

J’ai laissé ma voiture pour un entretien révision et j’ai été tres bien accueillie. Pour m'être agréable, on m’a même proposé de me déposer sur mon lieu de travail au moment du dépôt de mon véhicule. Cette obligation calendaire est tout de suite apparue très facile à gérer.
Merci encore

Toujours un plaisir.
Étant de Reims, je fais le déplacement jusqu’à chalon pour leurs services irréprochable.
Très bonne équipe et l’accueil est particulièrement sympathique.
Ils nous informent en temps et en heure avec photos des travaux.
Une concession qui sait écouter ses clients.
Je conseil vivement.

Première expérience Mini. Concessionnaire au top. Vendeur très professionnel. Connaît ses produits, les options, factuel avec les clients et reste à l écoute. A recommander 😀

3ème mini et toujours le même accueil sympathique. Mr witas sait s'occuper de ses clients, les écouter et les soigner. Quant au sav, irréprochable. Voiture nettoyée après maintenance (intérieur et extérieur)

Tres bon accueil!
Rapiditee ! Efficacitee
Explication tres detailllees sur les travaux effectués
Voiture nettoyee et restituee devant la porte
Absolument rien a redire

Vendeur, très compétent, très disponible, à répondu à toutes mes questions, j’ai pu le joindre sans problème, même après L’achat de ma voiture , je conseille vivement ce Garage

Excellent contact avec la concession. Le commercial a été très réactif. Communication facile. Un membre de la concession est venu nous chercher à la gare. C’est ma première bmw et je suis ravi!

Merci à toute l'équipe de BMW Envergure pour leur disponibilité et leur professionnalisme tout au long de l'acquisition de notre nouvelle voiture.
Merci Benoit pour tes conseils, ta disponibilité sans faille et ton savoir faire durant ces 8 mois.

Nous sommes très satisfais des personnes rencontrées lors de notre venu à la concessions et notamment Florian qui nous a vendu le x1, nous recommandons.

nous nous sommes rendus dans ce garage afin de recharger notre vehicule electrique. Nous avons éte accueillis par un employé sympathique qui nous a guidé pour le branchement. Nous avons comblé notre attente en visitant le hall d exposition ou étaient présentées de tres belles auto.

Excellent contact avec la concession.
Le commercial Benoit est passionné, à l’écoute, réactif et efficace.Communication facile.C’est ma première BMW et je suis ravi!
Je recommande

Très bon suivi du dossier de la commande à la livraison par Florian Parisot et Fanny très bon duo

Personnel très accueillant, à l’écoute de sa clientèle, soucieuse de répondre à la demande de leurs clients .
Ont su se rendre disponible au mieux pour prendre en charge mon véhicule, moi qui en est besoin au quotidien.
Contente que ma BMW soit suivi par une concession en qui nous pouvons accorder notre confiance

Equipe atelier et adminitrative très professionnelle et accueillante.