Opticien TULLE Générale d'Optique

Je suis allé faire réparer des lunettes après avoir été rejeté ailleurs. Les filles de GO se sont occupées du problème et ont soudé mes lunettes en moins de 10 minutes. Je reviendrai.

Une réparation au top du possible, et avec le sourire. Vous avez sauvé mes vacances 😉

Bons conseils pour une première paire de lunettes.
Livraison rapide et soignée, et pour un prix très bas.

Céline, la conseillère qui m’a reçu a pris le temps de répondre à mes besoins avec beaucoup de sympathie. Elle m’a bien conseillé. Je devais attendre 10jours en une semaine j’ai reçu mes deux paires. Je recommande vraiment !!
Encore merci à vous Céline 😇
Lauryn

Personnel au top, je recommande !

Super accueil ! Ils ont su répondre à mes attentes. Personnels très sympa et souriant

Merci pour l accueil et pour le service gratuit après vente.

Personnel agréable, un sav efficace

Très bon accueil, pas mal de choix intéressants. Une conseillère que je vous recommande, qui prend le temps de bien orienter
Merci

Très bon accueil. Très bonne écoute, et vendeurs très agréables je vous conseille vivement ce magasin

Au top, une équipe professionnelle et très sympathique

très bon accueil, efficace, proche des clients bravo !!

Très très bon accueil merci pour votre gentillesse

Très bon accueil de bons conseils et une grande gentillesse

Très bon accueil , très professionnel

Accueillants

J'ai été cliente durant plus de 10 ans. J'avais un super suivi avec Blanche et Charles. Je n'avais vraiment rien a redire tout était parfait. Mais là depuis le changement de direction et d'employés je suis juste extrêmement déçu ! J'ai cassé mes lunettes pas une seule fois ils m'ont proposé d'essayer de faire quelque chose ! Ma mère qui est cliente chez optical center même sans assurance ils ont pu faire quelque chose ! On me dit qu'avec la cmu je ne pourrais pas faire de nouvelles lunettes avant le 31 mars (mes lunettes sont cassées depuis mi février). J'acquiesce sans problème. Sauf que je décide du coup de payer une mutuelle qui permet de prendre en charge les lunettes ainsi que des lentilles de contact ! Je reprends alors rendez vous via leur site internet avant le 31 mars... Et la déjà tous les conseillers occupés au moment de mon rendez-vous j'ai du attendre 45 minutes avant que quelqu'un s'occupe de moi (vous me direz mais a quoi servent les rendez-vous ?). Et la au bout de 45 minutes, je les vois discuter entre eux sur mon cas en plus ! En fait c'était la responsable qui disait a son employée mais elle devait pas revenir le 31 elle ? Déjà niveau discrétion il faudra revoir ! Ensuite l'employée vient me voir et m'explique qu'elle ne peut rien faire pour moi avant le 31 mars ... Je lui explique que du coup j'ai une mutuelle et non la cmu ! Elle me demande alors ma carte de mutuelle que je n'ai pas encore reçu mais le conseiller que j'ai eu ma dit que ma mutuelle serait effectivement des le lendemain de ma souscription ! Elle a refusé de regarder sur le logiciel si j'étais effectivement assurée et m'a renvoyé chez moi ! En plus cette boutique adore garder nos ordonnances donc obligée d'y repasser pour la récupérer et aller chez les concurrents ! Je ne recommande vraiment pas ! Je mets deux étoiles par respect a Charles et Blanche qui y ont bossé avant mais sinon cela mériterait 1 étoile !