Archipel Habitat - Agence Nord et Centre

Je met cinq étoiles car c'est un bailleur social qui fait son job, et pour rééquilibrer, Archipel loue des logements à loyer modéré comme d'autres organismes, et c'est déjà bien.

Un grand merci à Mme Binet pour son professionnalisme lors du déménagement de notre maman.Un suivi du début jusqu'à la fin.

Très bon accueil, l'équipe est super et essaie de répondre au mieux à nos besoins

Monsieur seguillon très bien

Faut beaucoup de patience

Je trouve que sa bouge pas beaucoup voir pas pour des choses importantes mais pour les petits problèmes sans gravité moins de soucis

Rien que du négatif. Local poubelle dégueulasse pas de gardien etc

Travaux d’ascenseur pour dissimuler le désamiantage. Changement des appareils sanitaires qui ne sont pas du tout conformes aux photos. Publicité mensongère de l’entreprise mandatée. Trop de défauts d'installation. Quand ils ne coupent pas l’eau ils vous imposent du matériel bas de gamme. Tout ça pour faire des économies. Et les toilettes? Et l’isolation des murs?
De pire en pire.

Rennes centre pas d’ascenseur depuis 10 semaines mais toujours 1000 euro de loyer.La patronne d’archipel?nathlie appéré voyons.

Il y a tellement de choses négatives à dénoncer que je pourrais écrire une encyclopédie de 12 volumes...
Dealers ..Halls d immeuble sales ..Vols ... Aucun local à vélo scooter sécurisé.. Toujours des étrangers irrespectueux dans mon immeuble..ils sont où les français.. toujours des arabes

Archipel habitat c est tout d abord l aspect extérieur qui compte nous les locataires ont subit l eau chaude souvent en panne aujourd'hui il fait 3 degrés ce matin l ascenseur que dire il tient le coup pour combien de temps !!! et j en passe

Demande

Une bande d incompetent! On les appelle et vous laisse en attente, et ensuite s'en vont!!
Si on aime pas son métier , il faut changer!
Une question: est ce que lorsqu on réside un habitat à loyer modéré, est on considérer comme un sous citoyen?

En décembre, on appelle pour des infos, et on nous dit:”le technicien vous rappellera ”... une mois et demie après: rien! J appelle donc pour relancer... et on me dit que rien n’a été pris en compte!! On me dit indirectement “menteur”! Que rien ne prouve que j ai appeler!! Donc d après eux, je n ai rien d autre à faire que d inventer des conversations d après elles?! Mais en plus je pers un mois et demie à attendre Rien!! Vraiment incompétentes ces réceptionnistes téléphoniques...vivement que les robots remplacent l incompétence de certains humains!!! À fin d arrêter de faire perdre le temps à ceux qui payent le loyer qui leur apportent un salaire!!
Le 4/4/24:
45 ms d attente et personne!
À quoi servent ces personnes, comment justifient ils leurs salaires?
On paie de loyers qui font leurs salaires à quoi bon? si eux nous traitent comme des moins que rien! Alors qu’ ils vivent grâce nos loyers! Et les apl de tous les français!
Et qui doit assumer les fuites d’eau en attendant qu il daigne répondre? Car aucune entreprise n’est chargée de réparer, et le siège? Les mêmes incompétentes. À quoi servent ces employés? Et le pire c’est qu’elles sont 4 au siège et fière de le dire. Beaucoup trop pour ne pas être capable de répondre à des questions simples! Et le plus navrant : personne à l’accueil:“je vais envoyer un mail”, ce à quoi je réponds “mais vous venez de me dire qu ils ont un soucis informatique?”. Et elle:”les mails sont fait pour être lu” et moi: “et le téléphone ser à quoi? À être décroché?”. Voyez les échanges auxquels nous sommes contraints de participer.
Combien d’employés a archipel? Multiplier par les salaires chaque mois pour quel résultat? Quel service donné? Est ce une entreprise bénéficiaire?
Très important car si un service pourrit pour bcp de dépense alors qu en réduisant les effectifs il serait possible de baisser les loyers. À voir:)
Vivement le changement et le remplacement des ces incompétents par la robotique. Robotique capable de répondre à un téléphone au moins!
Plus j connais le personnel d archipel plus j’aime les robots!
Heureusement, pour les locataires qu il y a des agents de proximité.

2009 - 2020, j'y ai habité, le personnel majoritairement désagréable, je me suis fait traité de raciste quand j'ai été me plaindre, car j'étais obligé de dormir dans ma cuisine à cause d'un voisin bruyant. Quant aux correspondants de nuit on ne peut rien faire..... 8 allée de Brno.

J'en suis à mon 9 ème appel pour obtenir mon état des lieux de résiliation (fait il y a 7 jours) je me fait raccrocher au nez au bout de 15mn ou tombe sur un repondeur où l'on ne peut pas laisser de message. Je suis actuellement en ligne avec votre messagerie depuis 27minutes et vous êtes toujours injoignable c'est inadmissible ! Pourtant à l'agence vous êtes souvent 2 à l'accueil et ce n'est pas blindé de monde au point faire poireauter 1/2 heure au tel pour ne pas avoir de réponse en plus !!

Bonjour... j'aimerais savoir pourquoi on laisse une poubelle cassé dans le hall d'entrée ..moi je paie 21€par mois pour le ménage de ce même hall.. Merci d'avance