Orange

Thank you to Martin and Jonathon in helping us change to a more acceptable contract with Orange. We appreciated their support and professionalism.

They are your perfect representatives in Orange Bernay.

Before our visit I did try to obtain support with the English Orange support telephone line - a representative eventually answered, Paul. He gave quite unhelpful answers to my questions, quite sarcastic and finally I stated I will visit my local Orange Bernay shop where they will help me.

Je suis passée samedi dernier, j'ai été très bien reçue par un conseiller souriant agréable qui malgré mon handicap sous oxygène je me suis sentie à l'aise. Le conseiller à répondu à toutes mes questions. Un excellent vendeur qui avec lui j'ai pu essayé le casque sport qui a pris temps et m'a même aidé. De ce fait je viens chez orange, et je reviendrai pour acheter le casque. Merci à ce conseiller avenant et très gentil. Il à répondu à mes attentes

Visite pour un renouvellement de téléphone,
On peux regarder les téléphones le temps que ce sois notres tours. Conseillè(re) agréable et pas forceur dans la vente d'un modèle haut de gamme.
Accès facile, grand parking à proximité accès PMR.
Rien à dire je changerais pas :)

J'ai eux Mathilde comme conseillère très gentil et très a l'écoute, tout c'est très bien passé je recommande cette boutique c'est toujours bien dit trouver du bon personnel

Nous sommes à Bernay excellente boutique! Accueil charmant et très compétent et en plus il y a un parking devant la boutique . Nous sommes pleinement satisfait car très bon dépannage.

Je suis passée à la boutique pour céder la ligne de ma fille devenue adulte. La personne qui nous a reçu a été très professionnelle, persévérante pour débloquer la situation.

Nous sommes passés hier dans la boutique pour deux changements de téléphone. Tout s'est très bien passé. La conseillère était très aimable et à l'écoute.

Equipe au top ! Très sympa et professionnel ! Meilleur réseau téléphonique de France ! A bientôt

un petit peu d'attente mais l'accueil est correcte

Moment incroyable, l’équipe de bernay est superbe, accueillante, souriante

Je suis très satisfaite du service car le conseiller avait une grande écoute, a rapidement compris la question. Il l'a correctement diagnostiqué et il a agit d'une manière très efficace.

Le personnel est efficace et très acceuillant, satisfaite

Je suis passée à la boutique samedi. Très bon accueil. Très bon accompagnement de la conseillère. Je suis satisfaite de la prise en charge de la résiliation de ligne et de la nouvelle souscription.

Bonnes informations de la part du conseiller. Dommage qu'il faille être nouveau client ''déguisé'' pour bénéficier d'une offre intéressante. En effet, devoir résilier une ligne pour en ouvrir une autre pour bénéficier d'une offre est juste aberrant !! La fidélité n'est absolument pas reconnue chez orange!!

J'ai acheté un nouveau portable avec forfait car je dois rendre mon professionnel et je souhaitais garder mon numéro. La personne qui m'a reçue a été d'une aide et d'un professinalisme exemplaire. Tout s'est très bien passé et très vite. Je suis extremement satisfaite de mon achat

Je suis passé à la boutique après avoir pris rdv en ligne. J'ai été accueilli à l'heure exacte. Le conseiller s'est montré très à l'écoute et a rapidement et efficacement répondu à ma demande.

Comme à chaque fois que je passe à la Boutique, je suis toujours très bien reçue et les opérateurs sont de très bonne humeur

Je suis passée pour acheter un nouveau portable switcher mon ancien portable pour qu'il devienne celui de ma fille et que mon mari conserve l ancien portable de ma fille avec un nouveau numéro.. bref un bon gros dossier !! J. a été génial ! A l écoute, patient et a très bien ciblé ce que je recherchais... Différentes propositions pour répondre au mieux à mes attentes bref merci à lui .

J,ai pri rendez vous et je suis très satisfait.Tres professionnel.

Je suis passée cette semaine mon interlocuteur était très bien.
Un grand merci pour sa gentillesse et sa compétence