Main Rescue Center

Malgré quelques problèmes de compréhension au téléphone, ( j'ai une petite voix d'enfant malgré mes 55ans), les pompiers venus chez moi pour m'aider quand ma mere très malade tombée ont toujours etait d'une très grande gentillesse et prenait très vite les bonnes décisions quand j'en était bien incapable. Je n'aurais jamais assez de merci à leur dire.

Merci à toute l'équipe qui s'est occupée de moi aujourd'hui après un accident de cheval, et qui ont été au top du début jusqu'à la fin !
Avec toute ma reconnaissance
Caroline Vialar

Merci à l'équipe de nuit du 13 janvier, très sympathique, très réconfortante

Intervention rapide pour ma mère âgée, professionnalisme et gentillesse de la part de la régulation et de l'équipe venue sur place ce dimanche 14juillet. Merci.

Une catastrophe, après un accident de 50 (je percute un poto), les pompiers arrivent: un qui ne sait pas parler une dame qui est aussi utile que un pnj et big show. Ils me détruisent le dos en me déplaçant et une fois dans le camion apres avoir enfilé trois giga tacos, ils font le diagnostic: au bah ta rien poulet, résultat des courses fracture du pancréas ( pathologie tres grave)et des os fracturée… ils feraient mieux de faire caissier a lidl plutôt que de me perforer le ionf en ce faisant passer pour des pro , big show était la pour être la en plus,brf je préfère aller au urgences a pied, au passage pauline nique t mor

De passage à Montauban, j'ai fais une chute suite à une syncope vasovagal. Je trouve déplorable que les services d urgences de votre région Montalbanaise ait mis 45 minutes avant de prendre mon cas au sérieux. Je ne me suis pas sentie comprise quand je disais que j'avais du mal à respirer alors que je suis 1 grande asthmatique chronique avec DDB. Je souffrais du côté D. J'avais une blessure à l'arcade sourcilière qui saignait. Aucun des 3 pompiers n'a pris la peine de la soigner, ou de mettre un pansement. Un des leur s'est même improvisé médecin en disant que c'était juste une crise d'anxiété et qu'il fallait du repos. J'ai été transportée comme un sac à linge sans pompier à mes côtés.
Verdict: Traumatisme crânien, 2 côtes de cassées, fibrillation auriculaire!
A méditer...
Alors, chers pompiers pour qui j'ai de l'admiration et beaucoup de respect, soyez plus tolérants et plus compréhensifs à l'avenir. Svp. Merci.
Je sais combien votre métier est difficile. On a besoin de vous.
Les pompiers de ma région ont mis moins de 10 min à intervenir lors d'un malaise récent... Bonne continuation.
Cordialement.

Peut-être très compétents, mais pas professionnels au bout du téléphone. Ça s'énerve parce qu'ils n'arrivent pas à géolocaliser l'accident (et que j' avoue, sous le coup de l'émotion, j'avais du mal à expliquer, bien que je n'étais pas impliquée), discutent pendant 5min pour savoir qui c'est qui y va (lot ou Tarn et Garonne?)...une fois arrivés, Sortent un "vous êtes qui vous?" très désagréable à un pompier en civil qui exposait ses observations et qui heureusement s'était arrêté sur le lieu de l'accident... Bref une bien mauvaise image, mon idéalisme en a pris un coup.

Certains pompiers sont des professionnels d 'autres des tortionnaires