ETS BONNEL ecques

Panne pompe à chaleur matin jour J, installation et mise en service nouvelle pompe à 18heures J+1. Qui fait mieux?
En plus de leur compétence les interlocuteurs sont formidables de gentillesse et d’amabilité
BRAVO à cette entreprise au professionnalisme devenu tellement rare

J'ai appelé l'entreprise Bonnel Ecques pour une panne de chaudière, ils sont intervenus rapidement le lendemain matin dès 9h00. Je recommande vivement (à 200%) cette entreprise pour son accueil téléphonique, sa réactivité et le professionnalisme du technicien (Mr Mouton) qui est intervenu pour relancer la chaudière. Un grand merci à vous et je vous souhaite par ailleurs mes meilleurs vœux pour cette année 2024.

Du commercial, Olivier, aux installateurs, Geoffrey et Anthony, il n'y a que du positif à garder de mon experience chez Bonnel.
Olivier est à l'écoute et ses conseilles sont à suivre à la lettre, un grand professionnel.
Et que dire des deux compères installateurs, ils vont bien au delà de ce que demande leur travail. Ils sont tout bonnement exceptionnels, une belle complémentarité.
Avec quelques visites des patrons et vous avez le cocktail gagnant.
Un très grand MERCI à vous tous et je vous recommanderais ça ne fait aucun doute.

Nous remercions & recommandons la Société BONNEL à ECQUES pour son professionnalisme. De l'accueil physique et téléphonique à la pose (grand merci à FRANCOIS ET GUILLAUME) en passant par la mise en service final par le technicien. Tous ont été à notre écoute et d'une efficacité sans faille.
Nous avons été sinistrés par les inondations des 6 et 11 novembre 2023 qui ont conduit à une destruction complète de nos installations de chaudière et chauffe eau noyés sous 1 m 70 d'eau et boue.
Sensible à notre désarroi et nos problèmes techniques rencontrés (temps d' asséchement du sous sol, délai entre assureur, expert...). Nous sommes rester 1 mois et demi sans chauffage.
L'entreprise BONNEL a su être à nos côtés dès le 1er appel pour la demande de devis et a su être REACTIVE pour l 'obtention de celui-ci. RAPIDITE de l'envoi du technicien pour évaluer les besoins et de l'envoi du devis.
Au vu du contexte, nous n'avions très peu d'espoir d'avoir du chauffage avant les fêtes de fins d'années, mais une maison sans chauffage s'est assez dur a vivre. L'entreprise a été SENSIBLE A NOTRE CONDITION DE SURVIE mais nous nous étions préparé à attendre début janvier 2024 pour avoir un peu de chaleur. MAIS nous avons eu la belle surprise le 21 décembre 2023 d'être contacté pour savoir si le 22 décembre, nous étions disponibles car nous travaillons en postés et en décalés tous deux. Et coup de chance, oui ca matché...
Donc le 22 nous avons vu arrivé les techniciens avec notre nouvelle chaudière et chauffe eau. Intervention réalisé rapidement au vu du travail a faire. La société BONNEL nous a envoyé 2 techniciens (FRANCOIS ET GUILLAUME) qui ont réalisé un travail REMARQUABLE, PROFESSIONNEL, de QUALITE, PROPRE (tout a été débarrassé & nettoyé), EN SECUTRITE et le technicien venu pour la mise en route le lendemain s'est assuré de la SECURITE de l'installation ( relevé du co2).
Nous avons donc eu du chauffage pour NOEL. Nous ne l'avons pas fêter avec beaucoup de faste au vu du contexte, mais une maison chauffer a été notre plus beau cadeau, pour cela MERCI...

MERCI tout a été parfait de l'accueil , le devis, la réalisation et la facturation. PROFESSIONNALISME, SECURITE, TARIF CORRECTE...

Merci à l'entreprise BONNEL. Et surtout rester PROFESSIONNEL et SERIEUX, car de bons artisans ont en trouve de moins en moins.
BONNES FETES DE FINS D'ANNEE à TOUS

P.S / Si nous ne pensions pas ceux qui est écrit nous n'aurions pas mis cet avis. Il faut savoir dire quand c'est bien.

AVIS PUBLIE PAR Monsieur DAVID LEFEBVRE & EMILIE

Très réactif et très professionnel. Fuite de gaz, intervention rapide. Travail bien fait et très propre. Je recommande.

Entreprise très professionnelle avec un suivi de qualité : pour ma part installation d’une chaudière à condensation, d’un thermostat, et d’un cumulus 200 l.
De plus les employés sont très agréables et patients ce qui ne gâchent rien.
Ils travaillent consciencieusement , dans la bonne humeur et se veulent rassurant.

Pompe à chaleur installée DAIKIN avec ballon eau chaude intégré.
Une excellente équipe globale.
Les explications claires du vendeur commercial qui de la pompe à chaleur.
Surtout le service administratif qui fait la démarche pour les subventions prime rénove etc….

Nous sommes tombés en panne de chaudière au gaz juste après avoir fait un devis de pompe à chaleur hybride, l' entreprise est très vite venu installer la pompe ! Merci de cette réactivité en période de froid ! Je recommande vivement pour le prix, le professionnalisme et le bon conseil dans les choix ! Nous avons ensuite fait un devis pour l'installation d'un poêle à bois, la pose a été longue, mais nous sommes satisfaits de l'installation ! Très bon travail de Jérémy et Olivier ! Sympathiques et efficaces ! Merci également aux secrétaires pour leur patience et d' effectuer les démarches pour obtenir les aides !

Installation d'une pompe à chaleur. Très bon accueil lors de la demande de devis, lequel a été rapidement fait par le responsable commercial qui s'est déplacé plusieurs fois sur le chantier. Quant à l'installation ,l'équipe technique (installation et mise en service )a été très efficace, avec ce qui n'est pas négligeable, des personnes très sympathiques. Sommes très contents de notre notre achat. Entreprise à recommander.

Entreprise sérieuse ! Je leur ai fais confiance pour l'installation de ma pompe a chaleur et tout c'est bien passé ! Merci à Sébastien pour ses précieux conseils ! De plus la secrétaire s'est occupé de toutes les démarches pour la prime rénov et EDF donc ça m'a fortement soulagé car je n'avais pas le temps de m'en chargé !
Merci les ets bonnel ecques !!!

Très contente du travail effectué par Anthony et Geoffrey.Installation d’une chaudière au gaz « Vaillant « ils n’ont pas arrêté une mn pour finir dans la journée.Ils ont pris leurs le repas en 20 mn .Travail propre, soigné ,
2 garçons très gentil et très professionnel.je recommande à 200%
Entre la commande et l’intervention temps très raisonnable .
Je connaissais le technicien pour l’entretien de notre ancienne chaudière la aussi rien à dire très Pro .
Nous continuerons à faire confiance à l’entreprise BONNEL pour nos futurs entretiens ou autre .
Merci 👍

Mr Bonnel et l ensemble du personnel, ts confondu sont extra . Une vrai relation d ecoute, de mise en 4 face au problème rencontre.Des vrais pro...je recommande les yeux fermés merci à vous...
Bonne continuation et ne changeait rien ....
Cordialement

Après une panne de chaudière qui avait 21 ans, j’ai fait appel à l’entreprise Bonnel pour venir me changer cette chaudière et mon chauffe-eau.
Merci aux installateurs Geoffrey et Anthony, qui ont été excellent en moins de temps que prévu.
Et merci au technicien, Sylvain.
Un très grand MERCI à vous tous et je vous recommanderais ça ne fait aucun doute.

Tout d'abord , merci au commercial Olivier pour sa réactivité et sa sympathie; réelle volonté de satisfaire le client .
Les techniciens Geoffrey et Anthony également très sympathiques sont très compétents et professionnels ; pas de temps perdu , travail propre et soigné . Je leur adresse mes félicitations pour la réalisation de ce chantier . Je recommande vivement .

Nous avons fais appel à l'entreprise Bonnel de Ecques, pour une installation à neuve de notre électricité du bas de notre maison .
Merci infiniment à Nicolas <électricien > pour son travail précis et soigner on voie qu il aime son métier et travail avec beaucoup de professionnalisme bravo Nicolas et bonne continuation

Je vous reconnande cette entreprise à 100%

Grace à Alexandra le défaut que j'avais sur ma chaudière depuis le mois de JUIN 2021 a été résolu en moins de 48 heures. Ne pas oublier Sébastien et Sylvain qui sont intervenus pour l'entretien de celle ci

Ayant besoin d'une installation de chauffage assez complexe, les Ets Bonnel ont su me proposer une solution tout en étant très correct dans le rapport qualité/prix. Désormais, nous avons une installation de qualité (pac + tuyauterie cuivre + radiateurs) posée par des techniciens très gentils, discrets, rapides et efficaces. Nous les remercions encore. Je suis super ravie de l'esthétique de mes radiateurs ainsi que de ma PAC super silencieuse et efficace niveau cop. Mr Bonnel a su prendre le temps d'examiner notre demande pour répondre au mieux à nos attentes. Je le remercie encore ainsi que toute son équipe. C'est une entreprise professionnelle familiale de qualité et très compétente. Je les recommande et leur souhaite une belle continuation.

Merci à Anne pour son investissement pour m'obtenir la prime car je sais que c'était à moi de s'occuper des démarches mais c'est lourd et j'ai été tres soulagé et rassuré par son professionnalisme. Merci aux techniciens très efficaces : propreté et respect. Grand bravo à toute la société, je recommande

Pose de la pompe à air fait par Nicolas et Sebastien rapides discret et nettoyage à la fin des travaux.super je recommande

Très satisfait de la prestation réalisée par l'entreprise Bonnel. Souhaitant changer de système de chauffage, Mr Bonnel a su répondre à nos attentes. Je le remercie encore ainsi que l'ensemble de son personnel pour la prestation réalisée (qualité des matériaux, équipe de techniciens et secrétaires sympathique).