ARMAND THIERY HOMME

Excellent accueil et conseils de Monsieur Lilian. Professionnel à l'écoute du client. Avons trouvé et acheté avec plaisir.

Très professionnel je vous recommande le vendeur lilian

Un bon accueil suivi de bon conseils , rien a dire merci beaucoup

Je suis venue dans la boutique pour acheter une carte cadeau et je souhaitais effectuer mon achat avec la carte cadeau du centre commercial de belle épine et le vendeur me réponds que c’est impossible, je suis étonnée donc j’insiste mais il m’affirme que non, donc je paye en carte bleue et je vais quand même me renseigner à l’accueil du centre qui me confirme que la boutique est bien partenaire avec eux.Je retourne donc revoir ce vendeur et je lui demande d’appeler un responsable et cette personne lui confirme que je peux effectivement payer avec la carte du centre. Je demande donc de me faire rembourser pour pouvoir effectuer cet achat, après de nombreux appel à différentes personnes 1h15 d’attente j’ai enfin mon fameux remboursement et je demande un geste commercial pour ma patience et la responsable me dit que le geste c’était de m’avoir accordé ce remboursement. Le service client est vraiment à travailler.

Aucun accueil dans le point de vente, lorsque nous étions dans le magasin, la dame qui était à la caisse, s’est assise sur la caisse pour discuter avec une amie sans même prendre la peine de nous saluer ! A fuire

Personnel du magasin non professionnel, pas d'accueil à fuir