Story Paris-Domus

Très belle boutique et avec de très beaux meubles de qualité.
Nous avons été reçus par Laurent le responsable du magasin qui a su prendre son temps pour nous conseiller sur le choix de notre futur canapé.
Nous attendons désormais sa livraison.
Nous avons été ravis et reviendrons avec plaisir.
Je recommande,

Si comme moi vous entrez par hasard dans cette boutique. Vous y reviendrez instinctivement pour Laurent :
• Bon communiquant
• Démocratise ses explications sur les produits, en évitant les mots savants de la profession, qui donne parfois cet air d’arrogance que peuvent avoir certains représentants qui officient dans les autres boutiques de Domus.
• Le respect du client se ressent à peine le seuil de la boutique franchie.
Son boulot ne consiste pas seulement à vous convaincre d’acheter. L’affaire conclue Il reste disponible en après-vente, pour vous renseigner sur l’avancée de votre commande et sa livraison.
Pour accéder à notre coup de cœur. Nous avons concédé à la solution de paiement échelonné à taux 0%. Il s’est très bien occupé de notre dossier. Il connait bien le domaine et a même pu répartir le financement sur deux comptes en banque pour baisser la somme du versement immédiat...

Concernant le produit. Les photos parlent d’elles-mêmes. Mon chat valide le « bon gout » de notre choix. Et pose avec fierté sur SON nouveau canapé. Et confirme le confort pour une bonne sieste crapuleuse.

Je tenais à remercier Laurent et son équipe pour l'accueil, les conseils et leurs courtoisies.
Le suivi du dossier ainsi que la livraison ont été parfaits.
Mon épouse et moi-même avons enfin réussi à concrétiser notre projet d'achat d'une toute nouvelle salle à manger (buffet, table et mobilier annexe).
Merci encore pour votre professionnalisme.
Je vous recommande vivement cette boutique.

Un peu étonnés par certains commentaires. Depuis notre commande, nous avons été conseillés, rappelés, informés soit par téléphone, soit par mail. Laurent est très pro et sympathique. Nous attendons avec impatience notre canapé. Nous ferons un nouveau commentaire à la livraison prévue en octobre.

01/03/2023 : nous sommes ravis de la qualité du canapé, il est super confortable. Aucun souci de la commande à la livraison. Un grand merci à Sarita et Laurent !

Le vendeur David est au top il nous a accompagné du debut a la fin il m’a même apeler après la livraison pour vérifier que tout est bon
Le canapé que j’ai choisie était disponible immédiatement ( super important quand dautre impose 10sem de delais )
Et emplus -50% .
Cest pas mon première achat chez cette enseigne et je n’est jamais été déçu.
Vraiment super pro je recommande a 1000%

Lors de notre commande en mai 2022 nous avons été accueillis par Laurent, disponible accueillant, qui a su négocier le tarif de notre ensemble meuble tv et vaisselier.
Suite à la livraison, nous avons constaté des imperfections.
L'équipe de montage, le responsable de la marque sont intervenus à notre domicile en janvier 2023 .Nous sommes de fait des clients entiérement satisfaits, grâce notamment à l implication de Laurent. Encore merci.

J’étais seulement de passage
J’étais un peu perdue je me baladais entre les meubles je ne trouvais pas ce que je voulais
Et Laurent super conseillé, avenant et dynamique est venu vers moi me disant qu’on pourra s’adapter à trouver un meuble à mon budget
Il a su exactement à la première proposition me trouver la table et le buffet qu’il me fallait
Il est bon commercial et sensible a sa clientèle
Je suis ravie de la qualité de mes meubles
Ils sont pratiques et décorent ma pièce comme des objets décoratifs
Ils ont un vrai cachets et ont épousé mes autres meubles d’emblée 🕛
La livraison était rapide et professionnelle
Je recommande cette boutique
Le personnel est accueillant
Et les meubles sont originaux on ne les retrouve pas partout !
Merci encore pour votre professionnalisme
Sarah

Je suis cliente Story domus, j’ai acheté un canapé l’année dernière.
J’ai eu un soucis dernièrement avec mon canapé j’ai donc appelé sans aucune conviction d’avoir satisfaction puisqu’auparavant j’ai eu beaucoup de mal à les joindre.
Je suis tombée directement sur Laurent le nouveau directeur Domus une personne adorable aimable compréhensif et surtout très pro qui m’a solutionné mon problème sous 24 heures. Je trouve ça super d’avoir changer l’approche au client et vraiment ça me laisse une autre image de Story. Je n’hésiterai pas à racheter d’autres articles et à recommander.
Celine

Nous sommes rentrés dans le magasin par hasard, sans l'idée de faire un achat.
David, nous a montré les produits du magasin et en continuant à discuter, David a pu nous proposer une table qui correspondait à nos critères. Ensuite, Laurent s'est joint à nous, et a su trouver des solutions pour répondre à nos attentes.
Ils ont été de très bons conseils, à l'écoute de ce qu'on souhaitait et ont été rassurant sur nos craintes.
Nous sommes très contents de notre achat et reviendrons vivement dans ce magasin !

Excellent accueil avec des conseils avisés. Je recommande vivement David et Laurent qui ne se sont pas montrés pressants comme certains de leurs collègues dans d’autres enseignes. Un vrai plus pour moi.
David et Laurent sont de vrais professionnels avec un contact agréable (et un stock de KitKat) qui connaissent leurs produits sur le bout des doigts.

Nous souhaitions tout particulièrement remercier Laurent qui a fait et continu de faire le maximum pour nous donner entière satisfaction. Un réel plaisir d'avoir autant d'attention et de propositions. Nous sommes très heureux d'avoir nos jolis meubles et nous continuons à choisir grâce à Laurent les meubles et les décorations qui nous manquent. (Christine avait également su nous guider dans nos premiers choix.) Nous recommandons ce magasin où le client est très bien reçu, bonne continuation à tous et encore bien merci. Cordialement. Brigitte et Francis.

Un excellent accueil et surtout de bons conseils. Nous avons trouvé nos canapés que nous venons de recevoir. Top. Merci à Laurent et son collègue. À très vite pour trouver notre salle à manger.

Merci beaucoup à David et Laurent qui ont eu la patience de nous garder jusqu'à tard dimanche soir pour nous permettre d'acheter les deux canapés qu'il nous fallait ! Les produits sont vraiment beaux et de qualité, et peuvent être largement personnalisés.

Après avoir tourné sur plusieurs boutiques du centre commercial Domus j’ai trouvé mon bonheur chez STORY ou l’on m’a accueilli sans pression..
Laurent le directeur a su exactement me conseiller et comprendre ce que je voulais pour mon intérieur!!!!
J’ai trouvé mon bonheur avec deux super canapé en cuir italien, une magnifique table de repas plateau céramique et 6 chaise qui vont parfaitement avec le tout…
Merci STORY et merci Laurent pour votre patience et votre professionnalisme !

Accueil chaleureux, bons conseils, très pro
Un grand merci au binôme Céline & Martine 🤩

Commande reçue avec un mois d’avance, parfait, ravie
Encore plus sympa e que j’imaginais 🥰

Nous tenons à remercier David et Laurent pour l'accueil courtois et chaleureux ainsi que leurs précieux conseils.
Grace à eux nous avons enfin réussi à concrétiser notre projet d'achat d'un nouveau canapé.

Ce jour, j’ai été agréablement accueilli par Kevin et Laurent du magasin STORY à DOMUS.
Les vendeurs ont été professionnels et ont su répondre à mes attentes.
Je n’ai pas hésité à passer commande de suite. Dans l’attente d’une prochaine visite.

Nous sommes ravis de l'accueil et des conseils que nous avons eus de Céline. Elle est très à l'écoute et à su s'adapter et nous aider à trouver exactement le canapé que nous recherchions. Et en prime, ses compétences de décoratrice d'intérieur nous ont été plus qu'utiles !
Un grand merci à elle pour son professionnalisme et son sens du service client, ainsi qu'à M. Bouteiller.

Un accueil au féminin dans ce magasin particulièrement bien tenu et à l'écoute de ses clients. Pour ma part , de très bons conseils et un sans faute pour la livraison dans les temps.
Avec un canapé Fama impeccable et des chaises Europea très confortables.

très satisfait. Nous avons découvert le magasin Story Domus en étant allez acheter un canapé chez un concurrent mais l'accueil et les conseils ont été des points determinant pour nous décider, sans oublier l'effort consenti au niveau du prix du canapé. Donc dans le questionnaire à la question Par quel moyen nous avez-vous connu ? * il faut rajouter un choix supplementaire sur le fait de découvrir le magasin par hasard